在中文用户群里颇为知名的爪云 (Claw.Cloud) 日前突然宣布关停服务器业务，爪云被用户戏称是小阿里，因为爪云上游使用的服务器很多都是来自阿里云(但与阿里云公司没有直接关系)，初期爪云提供的多种线路优化机型非常受欢迎，蓝点网还曾尝试运行在爪云提供的专有服务器 (VDS) 上，只是没想到现在爪云竟然要关停业务。
早前爪云已经关闭容器服务 Claw Run，现在爪云宣布将在 2026 年 6 月 30 日关停 VPS 服务器、VDS 专用服务器和相关退款业务，当然爪云好歹也是在新加坡注册的正规公司，不至于直接跑路，所以用户需要主动提交工单申请退款。
爪云关停公告如下：
爪云经过审慎的业务评估与战略调整后决定从 2026 年 6 月 30 日起正式关闭 VPS、VDS 及相关托管业务，爪云已经制定 30 天安置与退款计划，所有还在使用爪云服务的用户请务必仔细阅读以下时间节点与操作指引，避免超过时限后数据丢失和无法正常退款。
2026 年 6 月 1 日起：停止新购服务器，同时爪云关闭相关产品的新用户注册、新购、续费以及升级。
2026 年 6 月 1 日～6 月 30 日：迁移与退款窗口期，在此期间用户需尽快完成数据备份与服务迁移，并提交退款申请。
2026 年 6 月 30 日 24:00：服务正式关停，届时爪云将下线所有服务器实例并强制关停，数据将永久销毁，关停退款入口。
退款政策如下：
针对预付费且账户内有剩余可用时长的用户，爪云将按照剩余时间比例处理退款 (甚至都不愿意直接按整月退款)，退款规则为原路退回，即提交工单申请退款获得批准后，剩余款项将通过原支付网关原路退款，注意：爪云不支持将退款退回到其他账户。
账户转移服务器将无法退款：爪云内置不同账户间服务器转移功能，如果在服务器转移后用户没有进行任何续费或实际支付操作，该账户不能申请退款，由于系统无法针对无支付记录的订单主动打款，不符合原路退回条件的退款申请将会被拒绝。
这里会给交易用户造成巨大麻烦，不少用户通过加价从其他爪云用户购买服务器，现在不仅要损失加价部分，而且服务器剩余时长也无法申请退款，显然爪云也不可能向服务器原持有者退款，对于交易服务器的买家而言这就是血亏了。
非主动退款：要求用户提交工单
爪云虽然没跑路但现在这退款政策也让人非常疑惑，按理说爪云完全可以通过系统检测为持有服务器的用户自动原路退款，但现在爪云要求用户必须主动在控制台提交工单申请退款，但工单审批通过后才能获得退款，而工单需要人手处理，这可能导致处理时效会比较长。
根据爪云规定，用户需要在控制台提交工单，工单标题明确注明退款字样，然后关联需要申请退款的服务器实例，如果有多台服务器则需要为每台服务器都单独发起退款工单，不能在一个工单里合并申请多台服务器，所以用户在操作时请必须按照爪云规定，以免无法及时获得退款。
当然最重要的是立即备份和转移数据并将现有业务全部从爪云平台迁出，避免因忘记导致数据没有迁出而被删除。
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