La compañía sueca presentó este jueves Reserved, un sistema que reservará dos entradas por usuario para los suscriptores del servicio Premium identificados como seguidores más activos de un artista. Llegará a Estados Unidos este verano de la mano de Live Nation, el mayor promotor de conciertos del mundo
Entrada 'Reserved' de Spotify para los fans más fielesSportify
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Conseguir una entrada para ver a un artista en directo puede ser toda una odisea y la facilidad con la que las entradas pueden revenderse en la red no ayuda. Ahora Spotify va a probar con una nueva estrategia. La compañía acaba de anunciar Reserved, una función que reservará dos entradas por usuario a los suscriptores Premium que el algoritmo identifique como los seguidores más fieles de un artista en su catálogo.
El planteamiento intenta dar respuesta a un problema que casi cualquiera que haya intentado comprar entradas para una gira grande conoce de primera mano. Las colas virtuales son eternas, las webs pueden caerse o tener problemas técnicos en el momento del pago y la sensación general es que hay más bots que personas tratando de hacerse con el número limitado de entradas a la venta. "Conseguir entradas para un concierto hoy en día puede parecer una carrera en la que estás destinado a perder. Llegas a la hora correcta, refrescas la web sin parar y aun así te quedas fuera", explican desde la compañía.
La compañía utilizará una combinación de métricas para decidir quién entra en el grupo de privilegiados. El algoritmo tendrá en cuenta el número de escuchas, las veces que el usuario comparte canciones del artista y otros indicadores de actividad dentro de la app. Los seleccionados tendrán una ventana de unas 24 horas para completar la compra antes de que las entradas salgan a la venta general.
Cada fan elegido podrá adquirir hasta dos entradas y podrá elegir cualquier fecha de la gira, no solo la ciudad más cercana. Spotify, eso sí, ha sido clara sobre las limitaciones. Espera que haya más fans que entradas disponibles así que no todos recibirán una oferta.
La función arranca este verano en Estados Unidos y, de momento, solo para mayores de 18 años con suscripción al servicio Spotify Premium. Spotify ha confirmado que lo expandirá a otros mercados, aunque no ha dado fechas concretas para Europa. Tampoco ha especificado qué artistas formarán parte del lanzamiento ni qué porcentaje del aforo de cada gira se apartará para el programa.
El nuevo servicio es parte de un acuerdo con Live Nation, dueña de Ticketmaster y un actor controvertido en el sector de la música en directo. La compañía está bajo escrutinio antimonopolio del Departamento de Justicia de EE.UU., de hecho, desde 2024 por el control que tiene sobre el mercado de entradas y las comisiones que cobra.
El consejero delegado de Live Nation, Michael Rapino, ha dado a entender en el pasado que Apple y Amazon también están interesadas en la posibilidad de quedarse con parte del inventario de entradas para sus suscriptores pero Spotify ha sido la primera en cerrar un modelo viable y por ahora será un acuerdo exclusivo.
Spotify ha anunciado también un acuerdo con Universal Music Group para permitir a los suscriptores crear versiones y remezclas con IA de artistas del catálogo del sello. Una aplicación de PC independiente, bautizada como Studio by Spotify Labs, lo hará posible e incorporará además un agente capaz de navegar por la web y conectarse a datos personales del usuario para generar podcasts a medida también con inteligencia artificial.