上一篇说了，乘客因为不愿意走那么100来米的小路，而老刘还在找工地边的一条小路的时候，乘客取消了订单，并把责任推到我这里。虽然系统提示减次数减低信用分，实际也没见减少，但是看到这个提示还是很不爽的，也不打算惯着她，直接在软件里投诉了这件事情。

很快，系统给了回复，不是我的责任，判定对方有责，提示把她划到重点监控人群，降低分数等等。

然后，过了一会，又收到一个短信，显示，对方又投诉了我，说我迟到，然后警告我以后要注意。显然对方要反咬一口。

继续针对这点投诉，因为记录很明确，第一，我是早到了20多分钟，第二，她所谓的小路很小，周边是乱糟糟的工地，第三，迟到的定义是晚于约定的时间10分钟，而对方取消的时间是15点34，我只有15点40以后才算是迟到。各方面的证据都说明，不是我的问题，客服连情况都不看就说我迟到了。所以，这次直接投诉的是这个客服。

旁晚，收到高级一点的客服的电话，电话里告知，责任在对方，我没有责任，不扣的分数，我问为啥你们的客服就不看证据，随随便便的就判责任，谁投诉谁有理吗？对方表示，这个就是一个通知，说明有人在投诉，仅此而已。

我觉得就是在忽悠我。对于这个平台来说，车主和乘客都不愿意得罪。和个稀泥，糊弄过去就过去了，毕竟还得薅这两方的羊毛呢。

其实，以后也不打算再跑这个玩意了，扣不扣分也无所谓，就是想要一个说法吧。较真了一下。