BBVA ha pasado de citar como un fijo en informes y declaraciones la alianza estratégica con el creador de ChatGPT de finales de 2025, a silenciar a su partner destacado en el despliegue y desarrollo de inteligencia artificial (IA) en sus productos. El giro pone el acento de nuevo en las dudas que rodean a OpenAi y la aceleración de su rival Anthropic como referente para el sector bancario.

Mientras tanto, las cifras acompañan al banco. BBVA registró un beneficio de 2.989 millones de euros en el primer trimestre de 2026, un incremento del 10,8% interanual (o 14,1% a tipos de cambio constantes), liderado por México que contribuyó con 1.453 millones de euros, el 44% del total (excluido el Centro Corporativo), mientras que España generó 1.095 millones, un 8,1% más.

En conjunto, ambos mercados concentran el 85% del beneficio, una dependencia geográfica que el mercado sigue de cerca. Las acciones de BBVA registraban descensos próximos al 0,5% en bolsa después de presentar sus resultados del primer trimestre. 

Aunque sin concretarlo, el banco cita hasta 7 veces un "mayor gasto en tecnología" tanto en España, México, Turquía, Perú, el centro corporativo (CIB) y el 'Resto de negocios', donde se incluyen sus dos grandes apuestas en curso: su banco digital en Italia y Alemania.

El consejero delegado, Onur Genç, reitera el mensaje habitual de ejecución y el valor para el accionista: "Mantenemos, además, una sólida posición de capital, y mejoramos de nuevo la eficiencia. Este desempeño sobresaliente ha sido posible gracias al fuerte dinamismo de la actividad especialmente en España y México. El crédito a la clientela ha crecido un 17% impulsando el margen de intereses por encima del 20%".

"Y sobre este punto, a principios de la próxima semana comenzará el último tramo del programa extraordinario de recompra de acciones por un importe máximo de 1.460 millones de euros. En total, habremos recomprado acciones por valor de cerca de 4.000 millones de euros desde diciembre del año pasado", añadió el ejecutivo turco.

IA, en el eje

Frente a la visibilidad otorgada a OpenAI en presentaciones anteriores, los documentos de los resultados trimestrales detallan ocho iniciativas de inteligencia artificial desarrolladas internamente y desplegadas a lo largo de toda la cadena de valor: desde el asesor digital para clientes (Blue) hasta herramientas para banqueros, sistemas de gestión de riesgos, operaciones y desarrollo de software, junto a lo que la entidad define como su capa de fundamentos tecnológicos y de agentes.

 BBVA describe su evolución hacia “un modelo verdaderamente impulsado por la IA”, sustentado en la industrialización de la creación, gobernanza y despliegue de agentes a escala. Aunque reconoce que el proceso se encuentra “en una fase inicial”, la dirección señala que ya se observan “resultados prometedores” y sitúa como elemento diferenciador su capacidad de escalar estas soluciones a nivel de grupo, replicando el proceso seguido en su anterior transformación digital.

"Este trimestre seguimos progresando de forma decidida, especialmente en inteligencia artificial. Contamos con la determinación y una ambiciosa hoja de ruta para liderar la banca en la era de la IA, como ya hicimos en la transformación digital", asegura Genç en una declaración en vídeo.

La ausencia de OpenAI en la narrativa trimestral se sitúa en un contexto de dudas en la compañía, después de la aparición del nuevo modelo Mythos de Anthropic, la crisis reputacional tras su acuerdo con el Pentágono o el juicio sobre la gobernanza de la empresa que le enfrenta estos días con Elon Musk. 

Crecimiento de margen y eficiencia

Al margen de la cuestión de la IA, los resultados de BBVA muestran una evolución récord. El margen de intereses creció un 20,2% hasta los 7.537 millones de euros, con una mejora del margen sobre activos hasta el 3,35% (frente al 3,29% del año anterior), reflejo de un mayor peso de segmentos más rentables. El ROTE, que mide la rentabilidad sobre los activos, superó el 21%, superando las expectativas. A todo ello ayudó el hecho de que las comisiones ascendieron a 2.256 millones (+15,5%) y los ingresos recurrentes del negocio bancario se situaron cerca de los 9.800 millones, un 19,1% más.

El ratio de eficiencia mejoró hasta el 38%, con una reducción de 24 puntos básicos interanual, mientras que el margen neto alcanzó los 6.604 millones de euros (+18,7%), según el informe. Las provisiones aumentaron un 35% interanual, en un contexto de expansión del crédito (+17% a tipos constantes), con los indicadores de riesgo contenidos: la mora descendió al 2,6% y la cobertura se elevó al 86%.

En términos de capital, el ratio CET1 se situó en el 12,83%, por encima del rango objetivo del 11,5%-12%, lo que permite sostener una política de remuneración al accionista intensiva. BBVA anunció el tercer tramo de su programa de recompra de acciones, por hasta 1.460 millones de euros, elevando el total desde diciembre por encima de los 4.000 millones.