Mozilla ha acusado a Microsoft de imponer Copilot a los usuarios de Windows, limitando su capacidad de elección sobre la inteligencia artificial, incluso después de que la compañía tecnológica haya decidido retirar esta característica de algunas de sus herramientas. La fundación considera que se trata de un patrón de comportamiento recurrente por parte de Microsoft.

Microsoft compartió en marzo que iban a replantear su estrategia con la IA generativa, después de integrar Copilot en Windows 11, Microsoft 365 y en aplicaciones básicas del sistema operativo como Paint o el Bloc de notas. El rechazo por parte de los usuarios llevó a la compañía a rectificar su enfoque.

La empresa de Redmond ha decidido implementar la IA "donde más se necesita, con cuidado y atención", lo que supone también su eliminación de puntos de acceso innecesarios a Copilot en aplicaciones como Fotos, Widgets o el Bloc de notas. Esta rectificación llega tras las críticas recibidas por la integración masiva de la herramienta.

Para Mozilla, esto "es solo el ejemplo más reciente de Microsoft yendo demasiado lejos sin el consentimiento del usuario", como ha expresado en un editorial publicado en su blog oficial. La fundación considera que estas prácticas limitan la libertad de elección de los usuarios en materia de inteligencia artificial.

Instalación automática sin opción de rechazo previo

"Durante el último año, Copilot no se ofreció a los usuarios de Windows, sino que se instaló automáticamente", afirma Mozilla, que destaca que se trata de una muestra de la forma de actuar habitual de Microsoft con sus productos y servicios integrados en el sistema operativo.

En base a una investigación independiente encargada por Mozilla, esta empresa asegura que "Microsoft utiliza tácticas de diseño y distribución para anular la elección del usuario, desde procesos deliberadamente complicados para cambiar el navegador predeterminado hasta interfaces de usuario que redirigen a los usuarios al navegador Edge de Microsoft incluso después de que hayan elegido explícitamente otro". Estas prácticas afectan a la experiencia del usuario y su capacidad de decisión.

Recopilación de datos antes de ofrecer opciones

"El lanzamiento de Copilot siguió la misma estrategia a la que Microsoft nos tiene acostumbrados: usar instalaciones automáticas, hardware físico y configuraciones predeterminadas para imponer comportamientos", añaden desde Mozilla. La fundación denuncia que "en el caso más reciente, permitieron que su IA aprendiera y recopilara datos lo más rápido posible antes de que los usuarios tuvieran la opción de elegir".

Firefox ofrece un interruptor para desactivar la IA

Frente a la estrategia de Microsoft, Mozilla defiende que los usuarios marcan las condiciones con la IA, no la empresa. En diciembre, el nuevo director ejecutivo de Mozilla Corporation, Anthony Enzor-DeMeo, aseguró que Firefox se transformará en un navegador moderno con IA y compatible con nuevas incorporaciones de software.

El directivo defendió que la IA "siempre debe ser una opción, algo que las personas puedan desactivar fácilmente", para lo que acompañarán esta nueva etapa del navegador con un interruptor que permitirá deshabilitar todas las características y funciones que usen esa tecnología. Este interruptor ya se ha introducido con la versión Firefox 148 y mantiene la configuración tras cerrar la sesión.