Google ha confirmado que los Chromecast antiguos, salvo la primera generación, siguen recibiendo actualizaciones críticas, después de que el pasado viernes una información errónea compartida en la página de soporte de Nest indicara el fin de soporte de 'software' de todos estos dispositivos.

"Una actualización del artículo de soporte indicó incorrectamente el fin del soporte de software para los dispositivos Chromecast antiguos", afirma la gerente sénior de producto de Google Home, Sahana Mysore, según la respuesta dada a The Verge.

El medio citado recoge dos capturas de pantalla con los cambios hechos por Google en el pasado viernes 22 de mayo para cerrar así el revuelo ocasionado con el fallo masivo de los Chromecast de primera generación, que fueron lanzados en 2013.

9to5Google reportó ese día que la página de soporte de Nest se había actualizado para señalar que ninguno de los dispositivos Chromecast, excepto el más reciente lanzado en 2022, iba a recibir más actualizaciones críticas de seguridad. Más tarde, se actualizó la misma página para indicar que todos los Chromecast, excepto la primera versión, están siendo actualizados con parches de seguridad críticos.

La semana pasada los usuarios de la primera generación de Chromecast sufrieron el fallo de transmisión del dispositivo, que en un primer momento se atribuyó a la expiración de un certificado de seguridad interno, y que coincidió justo con el error de actualización de la página de soporte de Nest.

Apps populares como Chrome, YouTube y Paramount+ dejaron de funcionar, incapaces de realizar una transmisión correcta a través de los primeros Chromecast, dejando la sensación de que se había dado por finalizada la vida últil del dispositivo.

Google ha confirmado al medio Ars Technica que usuarios de Reddit pudieron recuperar sus Chromecast de 2013 tras el parche de emergencia al mencionar que "a principios de esta semana, un problema técnico interrumpió temporalmente la transmisión para algunos usuarios de Google Chromecast de primera generación. Nuestro equipo identificó rápidamente la causa y solucionó el problema".