目前青竹海淘转运网站无法正常运作，入青竹美国仓库的包裹从2025年12月份起就失去了消息，客服微信不回无法联系，据网友反映美国仓库已经大门紧锁，疑似已经“跑路”。

我之前写过一篇文章《这是海淘最好的时候》，当时是2020年10月份。时间不过六年，沧海桑田，现在似乎已经成了海淘“最坏的时代”——一家接一家的海淘转运公司出事，有的私下把客户的货转卖了，有的长期不清关，有的甚至直接关仓“跑路”，这次轮到了青竹海淘转运。

我现在还有两个包裹在青竹海淘美国仓库，价值人民币4000元。订单还是2025年11月美国黑色星期五促销活动期间的，入库以后被扣除了转运到国内的费用等待出库，之后再无物流更新。期间我催促客服，客服只回复目前网站正在升级，直到今年（2026年）4月份，我发现网站已经连续多日无法正常访问，才猛然意识到事有蹊跷，青竹海淘转运可能已经“跑路”了。

小红书上已经有很多人意识到青竹海淘的异常情况。我加入了一个群聊，目前群成员有290多人，大家的情况基本一致，有包裹在青竹海淘美国仓库长期滞留无下落，客服无法联系，包裹价值几千到上万元不等，万万没想到青竹会跑路，在探讨怎么来维权。

我整理了以下关于青竹海淘转运和包裹的信息，准备维权使用：

1. 青竹海淘转运的运营实体公司名为福州竹淘网络科技有限公司，法定代表人陈云平，注册地址是福建省福州市长乐区吴航五通巷22号
2. 截图保存在青竹海淘网站充值的支付宝支付记录，支付记录清晰显示收款方为福州竹淘网络科技有限公司
3. 下载了所购买商品的订单价值截图、青竹网站包裹入库邮件截图、包裹处理扣费邮件截图

关于具体的维权方式，目前群内的受害人并没有一致意见，甚至有人因为单笔金额较小，认为报警会不予立案，对维权缺乏信心。其实我认为，不论订单金额大小，只有大家一起行动起来，引起警方（政府部门）重视，才有可能挽回损失；如果所有人都只是观望犹豫不采取行动，损失一定无法挽回。青竹海淘这件事，不是单纯只有群里的这290多人受害，应该还有更多人，所有人财物的损失加起来可能有上百万。

以下是我维权的过程记录，我将按照时间线整理：

（一）报警立案：失败

• 2026年5月3日下午，我拨打了福州的0591110报警求助电话，接线员将电话转接到长乐区的报警求助电话。我在电话里描述了事情的前因后果，接线员直接告诉我需要先在居住地报案，他们才能协助当地警方查询。
• 接着我拨打了我们当地派出所的报警电话，然后带着准备好的材料去了派出所。在派出所我又将情况具体描述了一遍，但是警官告诉我由于这家转运公司之前是正常经营的，目前虽然无法联系，但是没有证据显示它存在诈骗的行为，所以不能立案，甚至连报警回执也不能出具。警察认为这是我与转运公司的“纠纷”，建议我通过工商部门来协调解决。

（二）市长热线投诉

• 5月4日，我通过福州市12345微信公众号提交了投诉工单，说明事情原委，着重强调蒙受损失的人员数量很大、涉及资金数额很高，希望能够引起相关部门的关注，联系青竹海淘的实际控制人出面沟通解决此事。

• 5月9日，福州12345回电话表示，他们去了福州竹淘网络科技有限公司的注册地址没有人，通过电话联系到了公司的负责人，负责人表示目前联系不上美国那边。目前已经要求该负责人到场处理，但一直没到。工作人员还说，他们的权责有限，如果福州竹淘网络科技有限公司一直拖延不处理，让我保存好相关证据走法律途径解决。

（三）集体诉讼

• 目前正在与律师进行沟通

以上是我发现青竹海淘转运疑似“跑路”、货物包裹无法取回后维护自己权益的过程，记录下来希望能够对有类似经历的朋友有所帮助。其实说实话，报警以后警方的态度让我非常失望、沮丧，明明我实际遭受了损失，却没有人帮我伸张正义，这么多年来建立的“有困难找民警”的理想主义信念瞬间崩塌了。

但是归根结底，不论任何事一旦遭受了利益损失，绝对不能吃哑巴亏，一定要想法设法维权，不能放任坏人肆意坑骗我们的财物！

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