站在中国人的角度，只说觉得新鲜的地方，在来日之前就已经知道，比如有礼貌，街道干净整洁，自来水直接喝之类的，就不说了。

服务业的人工

从下飞机开始，机场五步一岗十步一哨，每个人都向你问好，生怕你走错。有许多留学生在这里工作，中国游客会有中国留学生帮忙，西方游客的话，印度留学生接待居多。

在日本第一餐饭吃的是成田机场候机大厅二楼的吉野家，我走到结账的地方问是不是在这儿点餐，答曰在座位上点餐。此时马上就来一个小姑娘带我坐到座位上点餐。日本很多店还是先吃饭再结账，专门有一个人带你入座点餐，即使是一些拥有点单机器的饭店，也是对着点单机器刷卡或者投入现金，没有看到扫码点单然后手机支付的情况。

成田机场下去地铁的地方，专门有一个人站在电梯门口向你问好。入口的标志上，汉字写着“铁道”，英文标着“Train”，于是我问她 Google Map 上的“天空快线”是不是从这儿下去。她先是看了一眼我手机，然后戴上了老花镜继续看我的手机，最后摇了摇头说不知道，那边有案内，请去那边问。她的工作就是单纯的向人问好。后来我理解她为啥不知道了，因为“天空快线”是一个糟糕的翻译，如果直接写 Skyliner，我连问的必要都没有。

进到了成田机场地铁站，有一位端庄的女士，穿着不知是机场还是地铁部门的制服，大概四五十来岁，妆化得很好看。她的工作就是帮人买票。如果你不知道怎么买票，她会帮你。

办理在留卡住所登录的时候，区役所办事大厅专门有人教你怎么填表格，要叫什么号。区役所相当于国内的区政府，不过属于地方自治体，在区政府办事有个人专门教你填表格，对你礼貌周到，这在中国无法想象。

这种对人工的大量应用，是一种减少贫富差距的手段。如果在中国，软件不好用，就更新软件，使之更好用；在日本，如果软件不好用，就专门请一个人，站在旁边教你怎么用。这里的“软件”指的是一种广义上的做事流程。这是一种效率和公平的不同取舍。

租房制度

许多人在日本租了多年房也搞不清楚日本的租房制度是怎么回事。首先日本立法规定房东不能赶房客，这就催生了形形色色的保证公司。如果房客乱搞，保证公司会给房东赔钱。风险就落到了保证公司这里，为了平衡这种风险，必然也需要给保证公司一种代偿。市场上有各种各样的保证公司，保证公司和保证公司的策略也不一样。有的是每个月多收，有的是前期支付一次性费用。至于具体收多少，则取决于保证公司对你风险的评估情况，如果你是留学生，随时可能回国退租，也没有收入，支付能力存疑，就会多收一点保证金。如果已经能提供用人单位的内定书，证明你的收入，则可以少收一点。有的是前期多支付房租的 40%，有的甚至要多支付 100%。你作为一个外国人，连人都还没来日本，就可以直接租房给你，甚至这样的保证公司，市场上也有。日本最大的专门面向外国人的保证公司是 GTN。

至于礼金和押金，在自由市场竞争之下，当然会有许多房子是根本不需要礼金和押金的。如果供需关系发生改变，可以预见礼金和押金的情况也会改变。

管理费也就是物业费，是每个月都要付的，没有看到不需要管理费的房子。所以真实的房租至少要加上管理费。

日本的收入房价比跟中国相比简直是太便宜了。蕨，到东京站四十分钟的乡下，全都是独栋，售价折合人民币在 250 万以内。400 万可以在川口买一栋三层楼的房子，包括装修，包括土地所有权，月供和你自己租这套房子差不多。日本有房产税，并且大部分房产在可预见的未来内，不会发生类似中国早些年的快速上涨，因此日本人也没什么买房的热情。也正因如此，许多开发商盖房子就是专门拿来租的。

听说在日华人之间也有另外一种租房方法，就是中国人之间私下交易，不走保证公司，会便宜一点。但是：1. 保证公司的出现是对房东不能单方面毁约的代偿，如果不走保证公司，与房东私下的房租契约在多大程度上受法律保护我目前不清楚；2. 制度安排只能界定权责，并不能消除风险，保证公司承担了信息不对称的风险，也享受了其带来的收益。私下租房想必也会催生其他的制度安排，比如押金可能会更常见。

街道很窄

日本很少有四车道，两车道就算的上大马路，绝大多数路都是一车道。这给了行人很大便利，过马路不超过 10 秒，从 A 走到 B，就像走一个田字格，有无数条道可以走。当然，对车来说，也有无数条道可以走，距离也差不多，这就缓解了拥堵。我认为这种窄街道的规划增加了城市的车容量和人口密度的上限，而不是减少。另外——这仅是我的主观看法——我认为这种规划，看上去也更加美观，温情。