产品经理的职责在于解决问题，那如何提高解决问题的能力呢？让我们从作者的文章中学习一下吧~

产品经理的职责就是解决问题。而产品只是承载解决方案的容器。

初级的产品，接触的主要是业务前端的问题，认识问题，和问题打交道，尝试解决领导交给的，业务或用户反馈的问题，解决方案通常是领导提出的。

中高级的产品，大多数还是在解决业务前端的问题，区别是，他们能提出相对正确有效的解决方案，并熟练的解决这些问题。

高级的产品，尝试去解决用户的问题，行业的问题，社会的问题。提出可行的，完整的解决方案。

比如张小龙说过：产品经理是站在上帝身边的人。了解人性，了解群体心理，产品经理像上帝一样，建造系统并创建规则，让群体在系统中演化。微信在解决手机即时通讯问题的同时，也改变了我们的生活方式。

再比如中本聪创造的比特币，他尝试去解决资本主义经济中的通货膨胀的问题，不公正的问题等等。

相信每一个产品经理，在入行的时候都有类似这样的梦想吧。

01 产品经理的核心能力就是：提高解决问题的能力

既然产品经理就是要解决问题，那么产品经理的核心能力就是：提高解决问题的能力。

产品经理的核心能力之：提高认知。

Be hungry,Be foolish. 疯狂的学习，无论是宽度还是深度。丰富的知识量，深刻的洞见，能帮助你提出有效的完整的解决方案。

好奇心，好奇心可以帮助你拓宽眼界，快速了解新的领域，跨界提出解决方案。同时它也是你持续学习的动力。

第一性原理（物理、化学、量子力学里面的概念我就不赘述了），遇到新的问题，新的知识点，永远去寻找最深层次的原因。这样你提出的解决方案就大概率是从根本上解决问题的方法。你再也不怕识别不出伪需求了。

02 方法论

接下来，你可以尝试列举出那些非常流行的方法论了：

PDCA，麦肯锡7步法，福特8D法，6西格玛，笛卡尔坐标系，swot分析，5看3定….

在第一性原理面前，它们都是弟弟。看清事物的本质，可以让你在认知的最高点俯视这个世界。而这些所谓的格式化了的方法论，他们的作用，更多的是方便我们写汇报ppt，实现向上管理，快速达成共识。

那这些东西要不要学习呢？当然也需要，平时工作中，不同的公司会有不同的工作习惯，学会向上管理也是很重要的。

学习本就是要从各个方面汲取营养，学无止境。在知识的海洋里，无穷无尽，及时归纳，总结，运用第一性原理思考，会让你豁然开朗，得真知也。

产品经理就是解决问题。有人会说，这不是废话吗？老板招人来不都是解决问题吗？所有的员工都是解决问题好吧？

说得没错，不都说“人人都是产品经理”嘛。每一个岗位，都需要去解决问题，区别在于解决什么层次和类型的问题，谁提出方案，谁负责实施，用什么方式，工具去实施和管理。

产品经理这个职位，只是被单拎出来，它是主要的解决方案提出人，推动解决方案执行的项目负责人，以及项目成败的责任人。而互联网技术只是目前地球上最流行的，比较高效的技术工具而已，是承载解决方案的容器之一。

因此，做为推动解决方案执行和对项目成败负责的产品经理，还需要具备另外三个核心能力：同理心、责任心和决断力。

03 产品经理的核心能力之：同理心

在项目管理过程中、或日常的其他工作中，我们通常会要求产品经理具备很好的沟通能力。而好的沟通能力有同理心足以。在推动项目的时候，产品经理需要和所有的团队成员换位思考。

比如产品经理需要站在领导的角度思考领导的KPI是啥，领导的性格是什么样的，领导为什么不同意这样做？我应该如何和领导沟通。

产品经理需要站在技术的角度思考，这个交互实现起来的难度在哪里，开发时间够吗？手里是不是还有很多别的活需要做？所以是不是应该先体谅下技术小哥的难处，然后和他的领导沟通下，需求的紧急度，实在不行，请喝个奶茶？

…

同时，同理心，也是产品经理在产品设计时，必不可少的能力之一，和用户换位，能帮助产品经理更好地理解用户的感受，找到满足用户的需求的方法。

04 产品经理的核心能力之：责任心

责任心，是一种品格。责任心强得人，在遇到问题的时候不容易退缩，能迎难而上，没有条件创造条件。我认为，没有责任心的人，不适合做产品经理。

但是责任心这个词其实很泛。人会对不同的事情，持不同尺度的责任感，大多数情况下取决于好恶感。所以在判断产品经理的责任心的同时，应该辅以考察他的兴趣爱好。

同时企业管理者在管理过程中，也应该培养员工的兴趣和认同感。

05 产品经理的核心能力之：决断力

在日常工作中，产品经理常会面对这些情况：各种需求，先做哪个，先给谁做；技术说排不上，测试说没时间，运营说必须要，马上要…

有的人不会拒绝别人，有可能把自己搞得很累，然后重要的工作却做不好。这时则要求产品经理具有决断力。产品经理每天都在做分类，同时每天也都在做选择。决断力除了性格之外，也建立在认知的提高上。

以上，就是我认为产品经理应该具备和不断培养的4个核心能力：提高认知、同理心、责任心、决断力。