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人人都是产品经理

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跨境电商入门10问
敏尔说 · 2025-11-28 · via 人人都是产品经理

2025 年上半年跨境电商营收增长显著,行业面临诸多变化。美国关税战、AI 渗入、市场转移等带来挑战与机遇。本文以“入门 10 问”为您剖析跨境电商的基础情况、前景、区别、合法性等要点。

我们看到,2025年上半年,很多跨境电商营收情况有不同程度的增长。对跨境电商行业来说,2025年上半年或许是“历史性”的半年。

美国关税战的阶段性演变轰轰烈烈,成为近两年来最大的“黑天鹅”事件;AI以日新月异的速度迭代,开始渗入跨境电商的生产全流程;跨境卖家们的主力市场也开始逐渐“去美国化”,各新兴市场迅速崛起;TikTok美国业务“不卖就禁”的拉锯战终于要画上阶段性句号……

波云诡谲的环境里,更考验玩家们穿越周期的能力。

很多企业或者个人期望进入跨境电商领域,但对这个行业了解度有限,我们以“入门10问”的方式为大家呈现此领域的一些基础情况。

一、跨境电商是做什么的?

跨境电商是指不同国境地域的交易主体之间,以电子商务的方式进行在线订购、支付结算,并通过跨境物流递送商品、清关、最终送达、完成交易的一种国际商业活动。没有传统外贸模式中的进口商和批发商,通过跨境出口电商网站,卖家可缩短交易链条、减少中间环节、提升利润空间。

跨境电商依托网络而生,因此具备了很多与互联网相关的特点,例如:全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化。同时,作为一种相对较新的商业模式,跨境电商尚处于发展阶段,相关规定政策、设施、渠道等可能随着行业的发展,不断产生变化。因此,为了维持跨境电商的稳定健康发展,各国政策或渠道规定方面都会呈现一种随着行业发展快速推演的特点。

二、跨境电商前景如何?

随着全球数字化进程的不断推进,跨境电商已成为全球贸易的重要组成部分。

据海关总署测算,2023年我国跨境电商出口额达到1.83万亿元,同比增长19.6%,远超0.6%的整体外贸增长水平,展现出强大的跨境新动能作用另有预计显示,2025年,中国跨境电子商务交易额预计会达到2.5万亿元,为中国企业和品牌带来全新机遇在此背景下,国家在政策层面也持续加码,全面推动跨境电商健康发展。

中央经济工作会议特别强调“要加快培育外贸新动能,拓展跨境电商出口”,为2024年的外贸行业指出了清晰的发展方向。

2024年,商务部将出台《拓展跨境电商出口、推进海外仓发展的若干措施》,发展“跨境电商+产业带”,鼓励传统外贸企业转型跨境电商。

2024年,商务部还将发布《跨境电商知识产权保护指南》等系列利好政策。

可以说跨境电商无论是在行业发展潜力还是从政策层面来看,前景都是一片向好的。

趋势方面,随着欧美地区经济增长放缓,当地的跨境电商竞争愈发激烈,越来越多的跨境卖家将目光转向了增长比较快、潜力比较大的拉美、中东、东南亚等电商新兴地区。同时,随着技术的迭代发展,尤其是AI工具的爆火,AI应用开始进入跨境电商各个环节,帮助卖家提高运营效率。此外,在跨境电商行业中,同质化产品的竞争,已经难以突围,具备高品质、富于创新性的差异化产品,更能满足当今消费者需求。因此,卖家需要高度关注消费者,洞察行业趋势,从消费者的场景化需求出发,设计出消费者真正需要的产品,才能具备竞争力。同时品牌效能,在跨境电商领域的作用也日渐突出,建立品牌,提升品牌影响力,更有助于卖家的长期发展。

三、跨境电商和传统外贸的区别有哪些?

跨境电商是外贸的一种形式,属于外贸。

近些年来随着全球经济增长放缓、国内部分成本提高、汇率波动、电商快速发展等原因,传统外贸压力日益增大。很多传统外贸企业都开始考虑转型,并瞄准了跨境电商领域。对于传统外贸企业想要成功转型,首先要了解跨境电商和传统外贸的区别有哪些。下面我们针对二者的区别做了一个简单的整理。

跨境电商和传统外贸的不同之处在于,跨境电商交易各个环节的效率都得到了极大提升,最终,量变引起了质的飞越。从两者各自的业务模式和环节来看,跨境电商具有以下优势:

优势一:直接获取海量客户

优势二:消费反馈一手掌握

优势三:直卖给消费者,利润高

优势四:回款迅速更安稳

您可通过下方表格直观对比二者的区别:

不难看出,对于想要将商品出售给海外消费者的商家们来说,跨境电商是更快捷高效的途径。同时,在国内受政策利好驱使和产业集群带动下,跨境出海正在成为众多品牌、卖家的增长新机遇。

四、跨境电商合法吗?

跨境电商并非近期新出现的行业,而是已经成为中国外贸的重要动能和高质量发展的新引擎。所以对于跨境电商是否合法的问题,答案是肯定的、合法的。

同时,国家也在不断出台政策加码跨境电商,助力跨境电商的高速健康发展。不过要注意,如果要入驻跨境电商网站,最好要找知名度高主流的跨境电商网站,避免加入一些不知名的非法网站。此外,开跨境电商一定要遵守本国与贸易国的相关法律法规,入驻跨境电商网站的卖家也需要遵守网站的卖家行为准则,合规事项,保证合法合规经营。

因此,跨境电商行业本身是合法的,但是在开店的过程中需要注意的法律法规会比较多,想要入局的朋友们一定要注意。跨境电商作为目前的热门创业领域,前景和政策双向利好。

五、跨境电商适合什么人做?

对于想要创业的人来说,跨境电商是一个不错的尝试。即便在这之前没有接触过跨境电商,但是依托国家的利好政策和跨境电商网站的官方扶持,都会让你的跨境创业之路轻松很多。

对于经营过国内电商的卖家来讲,他们对电商模式是相对了解的,同时也积累了丰富的店铺运营和管理经验,入驻跨境电商对他们来说较为轻松。目前,国内电商已经趋于饱和,商品类型同质化严重,竞争激烈,利润较低。而跨境电商,虽然看似比国内电商复杂,但其带来的将是全球广阔的发展机会,这也意味着将会有更高的利润率。因此,转型做跨境电商,或许能为自己的事业打开一条更全新的通路。

面对全球经济的波动和调整,传统外贸承压,全年外贸订单量有所下滑。而海外电商持续增长,包括南美、中东、东南亚等电商新兴地区线上消费崛起。随着全球消费向线上转移,跨境电商成为中国传统外贸和工厂企业开拓增量和长远发展的必然选择。

其实,不管是哪类人群,只要有开始做跨境电商的决心,持续学习的毅力,良好的沟通能力以及坚持不懈的精神,就有机会在这片广阔的蓝海实现自己的创富梦想。

六、跨境电商近年新政策新举措有哪些?

近年来,中国政府持续推动制度、管理和服务创新,促进跨境电商健康持续的快速发展,主要包括以下四点:

1、坚持试点先行

自2015年起,商务部先后设立跨境电商综试区165个。鼓励各试点在监管、标准、信息化等方面积极探索创新 。目前,已经逐步构建起以“六体系两平台”为核心的制度框架目前,综试区内企业的跨境电商贸易规模占全国比重超过95%试点卓有成效。

2、完善支持政策

商务部会同有关部门,坚持问题导向,持续完善支持跨境电商发展的政策体系,累计出台近200项政策措施,形成近70项成熟经验做法比如在 2022年9月,商务部出台《支持外贸稳定发展若干政策措施》;同年11月,国务院颁布《关于同意在廊坊等33个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》;2023年2月,财政部、海关总署、税务总局联合发表《关于跨境电子商务出口退运商品税收政策的公告》等。

3、推动监管创新

针对跨境电商“小批量、高频率、碎片化”的特点,推动创设5种专属监管方式,适用B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)等不同交易场景同时,税务方面的无票免税、外汇方面的动态核查等监管创新都受到了企业广泛欢迎,有力支持了跨境电商发展。

4、便利零售进口

近年来,商务部与有关部门一道,积极优化完善跨境电商零售进口政策措施,不断完善税收优惠安排、量身制定监管措施、持续加强消费者权益保护,促进行业健康规范发展。

2025年国家出台多项跨境电商扶持政策,示例如下:

取自河南省跨境电子商务协会

相信在多措并举,政策措施持续优化的状态下,中国跨境电商行业将迎来更蓬勃的发展。

七、跨境电商的机会有哪些?

目前,国内跨境电商正处于高速发展阶段,规模不断扩大。做跨境电商,有些机会点值得注意:

1、新兴蓝海地区崛起

在经济全球化和互联网技术快速发展的大背景下,跨境电商在全球各地都呈现出一种高速增长的状态。除了大家熟知的北美、欧洲、日本这些经济高度发达,跨境电商产业非常成熟的地区外,拉美、中东、东南亚等跨境电商蓝海地区也非常引人瞩目,这些地区电商增速快,行业潜力大,非常有助于卖家提升销量,获取利润。

2、热销品类众多

中国制造全球知名,近些年来中国制造产品的质量和品牌知名度也在不断提升,同时还保持着一定的成本优势。不同于国内,海外需求更加多样化,各地区热销品类丰富,中国卖家可以根据各地区消费者的需求,量身定制销售产品,获取可观利润。

3、AI工具兴起,有助于卖家提升运营效果

随着技术的迭代发展,尤其是AI工具的爆火,AI应用开始进入跨境电商各个环节。目前,AI在跨境电商行业的应用场景主要在物流、日常运营、商品推广三个方面,帮助卖家提高运营效率。在这种背景下,跨境电商网站也加大了在AI工具上的投入研发。

4、打造品牌、注重产品研发

目前,品牌效能,在跨境电商领域的作用日渐突出。卖家可以通过品牌建设,增加产品的附加值、增强消费者忠诚度、提升行业竞争力,从而保持稳定的发展。以2023年亚马逊黑五网一数据为例,品牌卖家业绩尤为出色,在高销量基数的情况下,仍有超过20%的中国品牌型卖家,在亚马逊成熟站点的产品销量同比增幅超过了50%。

此外考虑到,同质化产品的竞争已经难以突围,具备高品质、富于创新性的差异化产品,才足以满足当今消费者需求。卖家在未来的开店过程中,更应关注产品研发,从消费者的场景化需求出发,设计出真正符合需求的产品,才能具备竞争力。

八、跨境电商常见出口报关模式有哪些?

跨境电商已经成为中国卖家拓展海外业务的重要手段。想要实现跨境电商的顺利运营,有效的出口报关模式是其中非常重要的一步。因此,了解不同的出口报关模式及适用范围,对卖家而言具有重要意义。按照海关规定,跨境电商出口目前主要有四种模式,包括:跨境电商保税模式(1210)、一般出口模式(9610)、跨境电商B2B直接出口模式(9710)、跨境电商出口海外仓模式(9810)。

1、1210——跨境电商保税模式

1210特殊区域出口,是一种保税出口模式,全称“保税跨境贸易电子商务”,简称“保税电商”。适用于境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务网站实现跨境交易,并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电子商务零售进出境商品(海关特殊监管区域、保税监管场所与境内区外(场所外)之间通过电子商务网站交易的零售进出口商品不适用该监管方式)。

2、9610——一般出口模式

适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易网站实现交易,并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品(通过海关特殊监管区域或保税监管场所一线的电子商务零售进出口商品除外)。

9610报关出口针对的是小体量,也就是俗称的集货模式,也经常被叫做跨境电商B2C出口模式。

3、9710——跨境电商B2B模式

全称“跨境电子商务企业对企业直接出口”,简称“跨境电商B2B直接出口”,适用于跨境电商B2B直接出口的货物。9710跨境电商B2B直接出口是在2020年7月起,陆续在部分直属海关试点,根据海关总署2020年第75号公告,北京、天津、南京、杭州、宁波等10个海关首批正式开展试点工作。

4、9810——跨境电商出口海外仓模式

全称“跨境电子商务出口海外仓”,简称“跨境电商出口海外仓”,适用于跨境电商出口海外仓的货物。主要指针对先转移到海外仓还没卖出去的货物。当境外电商网站将货物售出后海外仓会直接安排将货物派送。

九、跨境电商有哪几种类型?

跨境电商的形式多种多样,作为新手卖家还是需要对此有个基本的了解。

1、根据经营渠道分类

如果根据经营渠道进行分类,跨境电商可以分为自营型网站和第三方开放网站这两种类型。两种类型具备不同的优势与不足。因此,新手卖家在参与跨境电商出海时,需要事先进行周全的考虑,慎重选择。

自营型网站:如果选择自营型网站,您需要负责供货和配送到仓,后续定价、营销、物流配送、售后等环节均由平台负责。对于卖家来说相对省时省力,但可能没有定价权,利润可能较低。

第三方开放网站:如果选择第三方开放网站,那么您会拥有现成的多元且系统化的配套服务和多元的运营工具,转化效率较高、出海风险较低,对于跨境新手友好。而且,卖家直面消费者,从货源到售后所有环节自己把控,拥有定价权。

图源来自网络

2、根据交易主体分类

按照交易主体,跨境电商可分为B2B、B2C、C2C、O2O四大类,具体情况如下:

B2C跨境电商: B2C跨境电商是指企业借助电商网站,直接面向全球个人消费者销售产品的跨境电商模式。是目前跨境电商的主流模式,行业份额占比高,渠道众多。

B2B跨境电商:B2B跨境电商是指企业与企业之间,通过电商网站进行的跨境贸易模式。在跨境电商整体行业中占据一定的份额。

C2C跨境电商:C2C跨境电商是指消费者之间,通过电商网站进行跨境交易的模式,也可以理解为海外代购。

O2O跨境电商:O2O(即Online To Offline)跨境电商是指线上和线下相结合的,一种新型跨境电商模式。主要是通过线上电商渠道吸引消费者,再将消费者引流到线下购买或体验的跨境电商形式。

图源来自艾瑞咨询

十、跨境电商三流指的是什么?

1、信息流

信息流是指商品和消费者信息的流动。商品信息的流动让消费者了解产品相关的信息,如:价格、卖点、评价等,而消费者信息的流动则让商家进一步了解消费者的需求。有效的信息流管理可以促进商品销售,提高消费者的购物体验。

2、物流

物流则包括商品的运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送等,确保商品能够顺利送达客户手中,高效的物流运作有助于提高跨境电商的竞争力和客户满意度。

3、资金流

资金流是跨境电商运营的重要组成部分,涉及到买家购买商品的付款,以及卖家获取收入的过程。做好资金流的管理可以保障交易的顺利进行,也可以防止诈骗和欺诈行为,保护买卖双方的权益。

三流作为影响跨境电商运营的三大关键要素,它们相互依赖,共同推动电商业务的运作和发展。各大跨境电商网站也在不断的完善自身品牌在三流上的布局,以便为卖家提供更便捷的服务。

以上便是跨境电商的入门介绍,作为跨境电商的参与者,无论是商家还是消费者,都应该对这些内容有所了解,以便更好地参与到这个快速发展的行业中去。

本文由人人都是产品经理作者【敏尔说财税】,微信公众号:【B端起飞啦】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。