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产品经理怎么老想着改数据,还玩不玩儿?
Kris_3zzz · 2025-01-03 · via 人人都是产品经理

在产品刚开始开发时,因为设计和运维方案不完善,后期常常会进行修改数据等调整操作。这种时候,在各个协同的岗位眼里,是一个什么操作?我们来看看作者的分析。

【产品经理小白】:没事儿别改数据好不好!

修数据修数据,在我做B端产品经理前两年的产研经历中,倒是不少听到开发人员(主要还是服务端程序员)提及修复数据,提sql。要知道这都是上帝之手,时光倒流,机关巧妙说不定就被触发了啊!

粗犷的研发初期,因为产品和运维方案的不完善、应急预案、兜底机制的缺失,不排除会导致从产品功能层面的数据不闭环,出现业务死锁,无法进行的局面,往往初创不规范的阶段会采用直接修数据,也称为“改库”。我想对应到人体大概属于,直接换骨头、移植器官。

【业务人员小黄】:修数据是什么?

一个产品是包含了数据、业务逻辑、系统逻辑的解决方案集合。各种逻辑的实现又依赖程序,程序是按照一定的规则和顺序的任务执行过程,是一套指令集合,在软件开发中,程序由数据结构和算法组成。

由此可见,数据本身其实并不关心上层的各种指令集合和逻辑。数据它就以自己最优美而舒服的姿态存在就好。

人为修数据,就是越过山和大海(各种业务逻辑、系统逻辑和校验、数据关联),直奔数据库改动值。比如:将日期类型的字段从2008-01-01改为2028-10-01、将数量从10改为1000(如果你的银行账户可以改,哦,不要太爽!)。

【管理者小菜】:这是一个什么级别和性质的动作?

数据可以说是在严密的业务、系统、程序逻辑结构框架中,经过业务输入+逻辑指令的框架构建和判断,最终形成数据的写入、修改、查询、删除。

比如:在微信上对手机话费充值,简单点需要最终把你微信账户余额的数字改小、手机卡话费账户余额的数字改大。如果你有修改数据的权限,可能出现的是,你的微信余额有多少钱你说了算。月光宝盒不过如此,你随意的穿梭时空,无视世界的运行和发展,修改天道玄机。

【程序员小星】:修数据有什么风险吗?

首先是体验秩序的打破,社会能够稳定运行是因为社会秩序的建立,法律、道德、组织、宗教、经历、历史各个维度互相交纵并拥有一套运行的规律。

我们天天快乐耍手机,是因为有一套稳定的运行程序,可以给用户确定性的逻辑,如果faceid识别之后是关机、微信发图片是视频电话、删除聊天是自动转账。面对混沌的表现,用户侧面临巨大的隐患,没有用户行为输入而产生的结果,伤害的将会是用户最宝贵的信任

无视系统逻辑、产品逻辑的数据修改,同时可能造成上层逻辑的短路、断路,反噬产品。也在削弱产品自身应该考虑和完善的东西。产品和程序的逻辑本身如果不能够完善,我只能说这是产品经理和开发者必须承认的锅。

业务风险巨大,就如你有一双摸金手,怎么可能一直去搬砖呢?从管理的视角,我们希望体系的运行是基于完整的业务和逻辑框架,而非业务的断路+数据的操控,这本就是失败品。

为什么会需要修数据?

产品功能缺失、产品逻辑不闭环、代码bug、无法业务补偿还原、跨系统的数据不一致,以及系统闭环功能之外的业务诉求,面对以上无法通过业务方式进行数据修正的情况下,不得不去做的妥协…

再加上一条:时间限制,以上的外界约束条件导致业务、产研团队走向将修数据的处理方式作为当下最优解。理论上我们应该优先通过程序增补的方式,让业务人员通过系统操作的方式自行完成数据的修正,方为良策。

怎么避免修数据?-切准用户诉求、早做风险识别/评估、做好风险处理预案

  • 从产品概念设计到产品架构设计、技术架构设计,功能框架设计、交互体验设计,各个层次都需要充分的对标业务目标,确保支撑业务诉求的一致性,也可以说:业务、产品、代码、技术设计的一致性;
  • 实现容错、补偿等机制的考虑和建设,会大大降低修数据的概率。这部分属于风险处理-自留处理的范畴,
  • 研发过程的质量把控更不容小觑,交付出具备可用性的产品是整个团队的目标,开发者为代码质量、测试为文档要求,而产品经理一定要为用户负责
  • 风险的评估需要全面,项目资源风险、业务实施风险、外部政策风险等,甚至于服务器压力风险,都可能会最终导致修数据

以上的内容,乍看起来有不少离产品经理很远,比如:技术架构设计、开发者的核心代码逻辑实现、业务上的降级预案,虽然不少团队还会有诸如pmo、实施团队的防线,但确都是一名优秀产品经理不得不具备的素质。

本文由 @Kris_3zzz 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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