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小象超市,摸着美团外卖出海
伯虎财经 · 2024-12-23 · via 人人都是产品经理

“小象超市出海之旅,美团经验助力前行。” 在海外市场拓展的浪潮中,小象超市踏上征程。它将如何在沙特市场立足?美团的经验又能发挥多大作用?

据36氪报道,美团前置仓业务小象超市已开启出海进程,首站落地沙特。

据知情人士透露,小象超市出海项目组的成员主要从优选、快驴、小象业务中抽调而来,其中产研团队有上百人,业务团队也有数十人。“规模并不小,但前期阶段做得很谨慎,保密度也很高。”

小象超市出海,或是前置仓业务发展的一大里程碑,象征着新的赛段。

一、小象超市出海,前置仓的新故事

小象超市的出海,被称为“比外卖更‘重’的出海新动作”。

前置仓通常布局在距离消费者较近的区域,如社区周边等,能大大缩短配送时间,一般可实现1 – 3公里范围内30分钟至1小时送达。

这也意味着,前置仓的资产投入与运营成本较高。

一方面,需要在多个地点租赁或建设前置仓场地,涉及仓储设施设备购置、装修等固定成本投入;另一方面,为了保证配送时效,需要配备一定数量的配送人员和相应的配送设备,以及进行库存管理、订单处理等运营工作,人力成本和运营管理成本较高。

过去,国内多家前置仓企业在“枪林弹雨”中真切体会到前置仓行业的“血腥”。2022年,每日优鲜的倒闭,更是让行业玩家见识到业态的残忍之处。

这一年,叮咚买菜为行业打下了一针定心剂。2022年第四季度开始,叮咚买菜在 Non-GAAP(非美国通用会计准则)标准下实现正向盈利,并持续至今。

2023年,叮咚买菜首次实现年度盈利。截至2024年三季度,叮咚买菜净利润在Non-GAAP标准下,已连续八个季度实现盈利。

京东七鲜、山姆前置仓的加码投入,也成为前置仓模式的积极信号。

小象超市也是这一模式的胜利者。据媒体报道,到今年二季度,小象超市开设了超680个前置仓,其中有550个位于北上广深四大一线城市。

进入沙特市场,可以说,这是前置仓的新故事,也是小象超市的新故事。

二、为什么是沙特?

事实上,选择在沙特落地前置仓业务的,不只美团。此前,叮咚买菜正式启动出海,首站也选择了沙特。媒体引据内部人士消息称,叮咚买菜出海模式主要是面向当地客户销售预制菜,同时也会有生鲜、冷藏、百货等品类。

此外,沙特当地也已出现一批前置仓玩家。2023年初,Ninja和Nana分别完成种子轮融资和C轮融资,二者均采用前置仓模式,覆盖新鲜农产品、护肤品、宠物食品等品类。

多个前置仓玩家在这里涌现,或即将落子于此,与沙特的政策和前置仓市场需求有着紧密联系。

政策支持上,沙特政府正在推动“2030愿景”,旨在减少对石油的依赖,促进经济多元化。为了吸引外资,沙特政府推出了一系列优惠政策,如税收减免、土地优惠等,降低了外国企业进入市场的门槛和投资风险。

此外,沙特是中东地区最大的经济体,拥有庞大的内需市场。其还在积极推动基础设施建设和科技发展,对于建筑、工程及高科技企业来说,沙特提供了广阔的市场和合作空间。

一些数据或进一步显示,沙特食杂领域的即时配送市场正处于早期的高增长阶段。Statista的数据显示,2020年至今,沙特食杂配送的增速一直高于餐饮外卖,且这一趋势会在接下来五年内继续延续。

Lucidity Insights的报告也显示,到2028年,沙特食杂配送市场规模预计将以18.2%的复合年增长率增至28亿美元,这一增长率是餐饮配送市场的3倍,背后推动力在于“食杂配送在沙特仍处于起步阶段,且该领域的参与者数量正不断增加。”

三、小象超市,摸着美团外卖出海

美团外卖的出海成绩,为小象超市的出海增添了不少底气。

2023年5月,美团外卖海外版平台“Keeta”在香港上线,10月覆盖整个香港地区。美团创始人王兴曾提到,中国香港是一个很好的实验场,有利于试验他们基于全球的基础设施和实践路径。

在业内人士看来,Keeta的外卖业务在香港已经拥有了共识意义上的“成功”,订单量份额已迅速反超Deliveroo和Foodpanda,位居第一。

今年9月9日,Keeta在沙特阿尔卡吉上线,10月9日扩展至首都利雅得后,增长迅猛,在苹果应用商店免费榜排名升至第二。数据显示,Keeta在沙特的市占率约27%,且日均单量已达到7万。

Keeta在海外市场的成功开拓,为小象超市的发展铺下了一条路。

首先是运营经验借鉴。Keeta在海外市场的开拓过程中,已积累下丰富的本地化运营经验,包括市场调研、营销推广、商户管理、配送调度等方面。小象超市可以借鉴这些经验,结合自身特点进行优化和调整,制定更适合当地市场的运营策略。

其次是配送资源协同。Keeta在海外建立的配送团队和配送网络,为小象超市的物流配送提供了一定的资源支持和协同机会。例如,可以共享部分配送人员、配送设备等资源,优化配送路线和调度方案,提高配送效率和覆盖范围。

再者,Keeta积累的用户群体为小象超市提供了潜在的用户基础。这些用户已经习惯了美团的服务模式和配送体验,小象超市可以借助美团品牌的影响力和Keeta的用户流量,吸引一部分用户尝试使用小象超市的服务,降低了用户获取的成本和难度。

尽管如此,在沙特开拓前置仓业务,对于小象超市而言依然是一项“重活”。

生鲜产品对冷链物流的要求极高,沙特气候炎热,对冷链物流的技术和设备要求更为严格。同时,小象超市需要与国际竞争对手在资源、技术、市场份额等方面展开竞争。

继外卖业务之后,美团的前置仓业务也出海了。总的来说,对于国内即时零售玩家而言,美团有望提供新的出海范例。

作者 | 林恩

本文由人人都是产品经理作者【伯虎财经】,微信公众号:【伯虎财经】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。