文章指出当前 BI 市场陷入困境，低价恶性竞争、项目沦为统计工具、企业认知偏差等问题凸显，背离 BI 助力业务决策的核心价值。通过剖析甲乙双方责任与市场乱象，揭示 BI 市场 “做烂” 的根源，为企业正确认知与使用 BI 提供反思方向。

哇，一直在忙培训与项目，好久没更新啦。

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本文作者：《数据运营》《商业数据分析》的作者、企业解决方案咨询顾问、500强企业数据领域培训讲师，另有面向个人的BI业务分析课。

先来灵魂一问：你公司花大钱买的BI，是自动化的报表工具还是解决业务问题的分析工具呢？

很多人都不想谈BI，但是你不得不承认所有的企业可以不做数据治理，不搞专业的数据分析，但是都在搞BI，所以有一点一定要明确企业级的数据分析就是BI，这也是我为什么还一直写BI，因为数据分析是基底，那么BI就会是企业数据应用的基底。

当然还有人会说我们BI都干完了，干完BI的企业非常多，但是企业干BI不是为了完成自动化报表，起码企业老板以及管理层期待的不是这个结果。

对于BI，所有的厂商都冠上数据分析的名，但是放眼市场却没有干数据分析的活。大家都说企业要做数据驱动，但仔细观察市场，你就会发现，BI市场目前已经糟糕透了。

怎么个烂呢？产品与项目都已经陷入恶性低价竞争的漩涡中，再到项目交付，再到企业认知层面，整个市场已几乎无药可救，当然很多人又开始寄托于智能问数，但这又是另一种“烂”了，只是很多人缺乏判断力还不能领悟而已。

市场能烂到这个程度，甲乙双方都有责任，当然BI的厂商及乙方责任更大。

首先来谈谈低价竞争带来的现实困境

市场上，现在各家BI厂商拼的几乎都是价格战。为了抢订单，低价成为首要策略。当然很多人说他们不应该拼价格，但是在我看来他们只能拼价格。首先卖BI产品，无非就是产品功能与解决方案。目前国产BI四大山并没有实质性解决方案的能力，而产品功能已经接近高度同质化，所以不拼价格拼什么？这就是赤裸裸的现实。

表面上，这让企业采购门槛降低，但低价竞争带来的背后隐患不容忽视：•　开发周期被压缩：为了保证利润，厂商往往快速交付项目，把复杂的分析拆解成标准化报表模板。•　项目深度不足：真正的分析能力被弱化，企业获得的多是“可视化堆积”，而非决策洞察。•　售后支持缩水：低价意味着厂商没有足够资源做持续优化，长期价值难以落地。

虽然这有很大的隐患，很多甲方企业都不愿意面对，但是你会发现问题又回到厂商以及开发的乙方上，如果甲方企业拿出更高的预算做，他们依然缺乏解决方案的能力，所以最后就是高价买了个次品，这甲方企业又接受不了了，所以最核心的源头还是在于厂商以及项目实施商。

然后再来谈谈分析项目沦为统计项目

所有的BI宣传都是智能化分析，当然也包括了现在的智能问数，所有厂商给市场承诺的都是“分析项目”，但其实大多数已变成“统计项目”。厂商快速完成流水账式开发，企业得到一堆报表和图表，但真正的业务洞察却少之又少。我看到的案例中，很多高管拿到BI系统后的第一反应是“看着挺炫”，第二反应才意识到“决策价值在哪里？”

这种现象反映出一个深层次问题：厂商在开发过程中缺乏对业务的深入理解，只是用可视化技术堆叠数据，而不是用数据解决问题。当然这么多厂商一直说数据分析，我如果给他们出道题，很可能会全军覆没。

再来讲讲厂商的培训，最近正好碰到一个客户，BI厂商给他们培训如何做大屏好看，目录看过去几乎没有实用的东西。就算要推行自助分析是不是也应该捡点合适的东西去讲，这就是问题。

很多企业要做数据分析培训，第一反应就是找BI厂商，但是需要注意的是BI厂商提供的培训，多停留在操作层面：他们教你如何拖拽报表、切换图表类型，但是这个对于提升数据分析能力几乎无益，工具与数据分析并不划等号，这是非常实际的问题。

当然这里竟然说到培训，很多企业一做数据分析培训就开始搞各种工具，除了BI工具还有Python，各种算法，好像掌握了这些就学会了数据分析，但事实上这些学习成本都好低，买基本上，看看哔哩哔哩视频可能就会来三分之二，又何须花高价去找外面的讲师培训，这也是为什么很多企业年年培训年年无效的根源所在。

除了乙方本身的问题，又不得不来谈谈企业认知的局限企业自身对BI的认知也值得深思，因为他们是甲方爸爸，他们是付款方，他们是需求方。但其实多数企业认为BI是IT工具，关注的是“能否快速生成报表”“界面是否美观”，而忽视了BI真正的核心价值——数据驱动的决策能力。

核心问题在于企业内部对指标体系、数据逻辑和业务映射缺乏清晰思路，这导致厂商项目交付趋于表面化，但这是甲方应该具备的吗？如果甲方都具备，那么就不需要乙方了是不是？

从市场低价竞争、项目交付模式、企业认知到培训机制，BI行业的问题几乎无死角。现在已经拖到了所有甲方、厂商、实施商下水，已经陷入一个死循环，越往后越靠低价竞争，甲乙双方都不能幸免于难，只是大家所处的漩涡不同而已。

市场乱象已成定局，企业和厂商都在漩涡里，我主要是实话实说，尊重市场现状，而不是高歌猛进，认清本质，才可能真正用好BI。