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人人都是产品经理

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5年设计师(UX)转岗产品经理(PM)经验分享
Zero0304 · 2024-01-16 · via 人人都是产品经理

5年前,作者还是一名交互设计师;在多方考虑之后,转岗成为了一名产品经理。这篇文章,作者分析了自己转岗的整个过程,希望对想要转岗产品经理的同学有所帮助。

自己本科专业是工业设计,因为种种原因大学期间放弃了读研、考公两条如今可望而不可及之路,又对3D建模跟产品手绘提不起兴趣,故很早就与专业学习背道而驰;偶然机会听闻“交互设计”这个新颖的名词,可能也是当时周围刮起了互联网行业高薪就业的盛行之风,便毅然决然地走向了探索交互设计的道路。

记得那是大二的暑假,有幸面试科大讯飞的交互设计实习生岗位成功,便申请了暑期留校实习,从此正式开始了我的交互设计师生涯。

一、我的5年UX设计工作

大学毕业,校招加入了某500强集团,在总部-IT-UED部门担任交互设计师一职。

刚开始会有导师带我,给我布置日常任务(导师项目里一些简单的工作内容分配给我完成如画一些简单的线框图,以及跟导师一起参加他项目中的各种评审会议)。大概三个月(可能是半年)以后,就自己独立接受直接领导分配的需求了,开始自己做项目,还记得刚开始那会画完原型都要找同事帮忙看看。

日常的工作流程大概就是跟产品经理对齐需求,在产品原型的基础上做交互设计的优化,拉通产品经理、UI设计同事评审交互设计稿根据评审意见调整设计稿,参加UI设计稿评审,参加项目组评审,做开发还原度设计验收。有些大型/部门重点项目还会有前期用户需求调研,以及在交互设计稿完成以后会找用户做原型的可用性测试,项目上线以后还会收集用户的反馈意见做相关的迭代优化设计。

除此自外,也会有有一些其他的工作(杂活)如负责部门的团建、报销,管理部门的供应商考勤评分等。

工作了三年之后,学习收获沉淀了许多,建立了自己的一套设计方法论、工作流,开始有了自己的职业规划“三年一跳(中级设计师),五年二跳(某业务领域深耕成为高级设计师),八年三跳(某产品线的设计专家)”。

当时带着骨子里的专业自信以及对收入的不甘,便开始投递简历寻找第二份工作。

幸运的是没过多久经过多轮面试就拿到了几家offer,最终选择去了一家深圳某大厂继续我的交互设计职业生涯,薪资也近乎翻倍(也有一线城市因素加成)。

新的工作内容跟之前相比较,区别在于:

  1. 设计的业务领域(开发者工具、计算产品线)比较固定,不像之前服务于总部IT各个业务部门有营销、供应链、OA、研发、国际等等;
  2. 工作对接的上游不再是产品经理了,更多是业务直接提需求或者业务部门的业务分析师(BA)找到我们帮忙设计,相关需求的输入材料由原来的产品原型AXURE降级为PPT或者EXCEL文件;
  3. 自己输出的内容由原来的交互设计稿AXURE升级为视觉设计稿SKETCH文件(按照设计规范输出,部分需要重点视觉设计的内容可找视觉设计师优化);
  4. 每周的工作时间也增加了(每天晚上20:30下班可以去食堂领一份精致的夜宵,月末的周六正常上班但是有两倍的加班工资);
  5. 工作内容只有设计需求相关的了,没有其他部门的杂事需要去处理。

新工作的日常工作流程就是对接业务方的需求输入,自己理解需求看一些设计网站找找灵感,输出初步设计方案找业务评审,根据评审意见调整设计方案输出最终可供开发的设计稿上传到公司管理要求的在线地址,验收开发还原度,完成上线。

工作了两年后,自己的业务需求分析能力有了很大提升,也锻炼出来了自己sketch作图能力,同时也拓宽了我在开发者业务领域设计的沉淀。

真的很感谢这两段设计工作带给我的宝贵经历,不仅让我收获了物质价值(工资收入),也给与了我个人设计能力的塑造与打磨。

二、为什么要转岗产品经理

疫情三年刚刚解封,外面经济大环境都很不好,有人会问这个时候你为什么敢想跳槽甚至转岗?

当时我考虑了如下几点:

  1. 随着Chat GPT的横空出世以及AIGC应用的逐渐成熟,开始担心设计师岗位被人工智能所取代,会面临公司因为节约成本从而裁员设计师导致对未来职业发展的焦虑;
  2. 在两段工作经历中都明显感觉得到在公司内,产品经理的地位以及职业发展的前景(工资、项目奖金、职级晋升、项目话语权)都要优于设计师;
  3. 当下自己也2年没有涨薪(每年绩效都是良好),试图通过转岗增加薪资收入;
  4. 作为设计师自己的职业发展来到了瓶颈阶段,没有升职加薪,没有建立自己的业务影响力以及不可替代性;
  5. 扩宽自己的职业道路,市场上对于产品经理的需求多于设计师(中小型公司也招聘产品经理),自己也能发挥自己设计方面的优势,必要的时候可以产品、设计工作一起干。

三、产品经理面试

我在准备找工作的时候,是做了两手准备的,同时在BOSS直聘上以及企业官方网站上投递了UX设计师、产品经理两个岗位(以防万一,双管齐下)。

下面主要回忆一下产品经理相关的。

产品经理面试的具体流程可能因公司和职位的要求而有所不同,但一般来说基本一致,以下是我个人经历的面试流程:

  1. 简历投递:在BOSS直聘APP或者企业招聘官网上投递个人简历;
  2. HR或者招聘负责人找你初步沟通:HR或招聘负责人找你进行电话或线上沟通,了解你本人的基本情况、工作经验、技能和薪资期望等;
  3. 预约面试:经过电话或线上沟通后,如果HR或招聘负责人觉得你符合要求,会把你的简历给到业务部门审核如果简历通过就会跟你预约双方面试时间;
  4. 专业面试:一般由业务部门骨干/高级产品经理对你进行过往项目面试,主要考察你的产品的规划能力,以及产品执行推进能力,项目经验、解决方案思路等;
  5. 专业复面:一般由产品线负责人面试,通常称谓素质面试,就是了解你的项目经验,以及个人沟通表达、个人技能,判断你与目前业务以及企业文化(加班、抗压)的适配性;
  6. 薪酬谈判:如果专业面试通过,HR会打电话给你讨论薪酬福利等相关问题(你可以在HR报价的月薪基础上努力争取上浮1k),有的HR在这一轮也会跟你聊一些之前的经历(之前离职原因、为什么选择来这里等)达成一致后进入发offer阶段;
  7. 发offer:如果你通过所有面试环节并被确定为最终人选,HR会向你发放正式的offer,并跟你约定正式入职报道时间、入职需要的材料等。

专业面试流程总结:

  1. 自我介绍:注意表述清晰,简洁明了。突出自己与招聘岗位要求的专业能力优势(比如我自己就突出了在用户体验设计上可以给产品设计赋能提升用户体验);
  2. 工作/项目介绍:在介绍项目时,首先需要明确项目的目标和背景,包括项目的来源、目的和意义等,也需要突出项目的成果和价值,可以分享一下项目中的困难和挑战、解决方案和实施过程或者项目中的经验和教训,有数据佐证的话可以注重使用数据来支持自己的观点;
  3. 问答:在面试前,对相关产品进行深入研究。了解产品的功能、竞争对手、目标用户等信息,这样可以展示你对产品的理解和洞察力。产品经理的核心是以用户为中心。在面对面试官提问时,强调你的用户导向思维和对用户需求的理解,以及你如何使用用户反馈来改进产品。强调你的沟通和协调能力,你是如何与不同团队合作实现共同目标的。强调你在过去项目中的项目管理经验,包括制定计划、设置里程碑和管理资源的能力。作为产品经理,需要具备创新思维和设计思维的能力,因此在问答中需要强调自己的创新思维和设计思维的能力,以便更好地让BOSS了解自己的能力和素质。

专业面试环节问题(部分问题仅供参考):

  1. 你为什么想转行成为产品经理;
  2. 简单介绍一下你的简历上的产品;
  3. 如果产品开发过程中有一个需求必须延期,你怎么办;
  4. 产品经理的需求来源以及你如何进行需求优先级的排布;
  5. 你觉得产品经理最重要的点是什么;
  6. 你作为产品经理工作流程是怎么样的;
  7. 做项目过程中你遇到的最大的挫折是什么?如何解决的;
  8. 你对自己怎么评价(有什么缺点)以及你的未来规划是怎样;
  9. 你为什么从上一家公司离职,能接受加班吗;
  10. 你有什么问题想要问我的吗;

四、成功转岗产品经理

从简历投递到确认Offer,大概经历了一个月的时间。

从开始继续面试设计师的岗位到带着期望去面试产品经理岗位,期间也做了很多功课,恶补了很多产品相关的专业知识。我觉得能够顺利拿到Offer这是运气(下家没有嫌弃我没有产品经理的相关工作经验)+自身努力(平时在做UX设计的时候就很注重自己对于产品知识这块的积累比如日常浏览“人人都是产品经理”网站学习相关内容)的双重结果吧。

新的工作对我自己来说也是一个挑战,在全新的领域(新的城市、新的业务、新的岗位)继续探索我的职业生涯。同时对于我来说也是一种幸事,可以有机会去体验两种不同工作,拓宽我的眼界,丰富我的生活。为此我也将做好充足的准备去迎接新的起点。

五、总结

其实转岗这种事对于职场人来讲司空见惯,同时转行带来的价值也是可大可小。如果自己本身有较好的职业规划,那转行对于自己来讲,就是一步向上走的阶梯,但如果没有明确的职业规划,盲目跟从很有可能就一不小心自毁前程。同时想说的是机会是留给有准备的人的,而不是原地等待机会垂青自己,为了一次机会需要我们平时做足功课,充实自己,等待有朝一日厚积薄发,从而能够抓住机会证明自己实现自己的目标与价值。

我后面还会继续分享当下新工作相关的内容以及作为一个产品新人的体验感悟,期待你的持续关注,谢谢!感兴趣的小伙伴也欢迎评论区留言与我交流。

最后希望大家都能找到自己心仪的工作,2024身体健康,工作顺利!

本文由 @Zero0304 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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