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人人都是产品经理

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学会包装课程,让学员看到课程价值
小饼干讲知识变现 · 2024-12-23 · via 人人都是产品经理

在知识付费类产品中,课程包装是特别重要的一环,直接决定了销售难度。本文分享了几种不同类型的课程包装方法,一起来学习一下。

私域课程包装一般包括:课程封面,课程介绍页。

公域课程包装一般包括:课程主图,课程封面,课程介绍页。

课程主图,课程封面主要说明课程是什么,谁提供课程服务的信息。

而课程详情页承载用户进行消费决策核心信息。

“这个课程主要讲什么内容”

“这个老师讲这个选题专业吗?”

“这个课程买了真的有用吗?”

我们总结了知识付费课程包装的方法,与大家一同分享。

01 课程封面包装

课程主图是你抓住用户注意力的第一步,那么课程封面要给用户购课的理由。

主要突出课程的核心收获点,展示的信息为课程核心利益点服务。

1、课程封面包装基本要点

课程封面展示:课程名称,讲师介绍(名称、头衔、形象照)、课程核心利益

排版规则:突出课程名称>核心利益点>受众群体>信任背书

设计要点:支持JPG/JPEG/PNG图片格式,图片尺寸800px*500px,大小不超过5M

2、拆解展示信息

比如上图:古法明目功课程

课程标题结构:名称+1个核心利益点

设计课程封面时,信息依次突出一级标题:千年明目功

突出是什么,即课程名称

其次是二级标题:改善视力,延缓眼部衰老

3、核心利益点撰写方法

突出课程核心利益点,它是课程最简洁的一句口号,起到传播卖点,唤起用户学习的作用。如果不合适,就会导致课程核心价值不能被感知,进而影响销售。

为了找到课程“核心利益点”,可以从4个维度来辅助思考,分别是:引发好奇、挑战认知、明确交付、点出效果。

1)、“引发好奇”是从外部视角看,课程满足了用户什么好奇心,点亮了头脑中知识地图的哪一部分。

2)、“挑战认知”是从内部视角看,课程“挑战”了用户什么思维模式。看了核心利益点,用户即便不买也有收获。

3)“明确交付”是从内部视角看,课程里有什么?希望解决用户什么问题。

4)“点出效果”是回到外部视角看,学完课程后,“我”能够达到什么状态?成为怎样一个人?等等。

记住对于学员来说,核心利益点永远不能忽悠、标题党、货不对板,或者无法兑现承诺,比如“学了这个课,你就能升职加薪”。

真心诚意是讲师的底线,却是用户感受的金线。

最后三级展示课程信任背书,作为权威背书的作用,给用户专家为你服务的购买理由,提升用户的购课信心。

讲师头衔需选用与课程选题相关性最强的1-3个,

比如严老师有多重身份,北京大学硕士、编导,内容创业者,畅销书作者

在课程“20堂信息思维术 打破信息差,让优质信息成为你的人生优势”中,课程选题属于自我进阶-思维方法,那么选题相关性最强的头衔是北京大学硕士,畅销书作者,同步使用在课程包装中也起到权威背书信任的作用。

02 中低价课程详情页包装

课程详情页是对课程进行详细介绍的专门页面。

详情页对用户了解课程、引发兴趣和购买行为影响极大。

课程详情页是临门一脚,是决定一个订单最终能否成交的关键,就像是百米冲刺的最后十步。

1、课程详情页包装基本要点

如课程价格低于1000元,一般展示4个模块:讲师介绍,课程大纲,适合谁听,你将获得

如课程价格高于1000元,则需要增加3个模块:开头引入、课程特色、价格

排版规则:突出信任背书>受众群体>知识地图>购课利益点>其他

设计要点:支持JPG/JPEG/PNG图片格式,图片尺寸750px*实际内容长度,大小不超过5M

下面我们一起来看每个版块如何输出呈现核心信息

2、中低价课程详情页展示要点

1)讲师介绍模块

“讲师介绍”呈现课程主讲人的身份信息。目的是对课程内容的可信性背书,以及让用户感受到讲师的人格魅力。

这些信息可以包括:最高职称、最高行业和专业职务、最高成就、最有价值的职业经历、奖励等等。

写好“讲师介绍”,可以使用一些技巧来提高主理人介绍的趣味性。

这些技巧包括:引入权威者的证言、流传的金句、传奇故事、有传播性的细节等等

比如:名中医常小荣亲授:居家养生艾灸术,炙出健康体质

需要展示与课程选题强关联的头衔。

2)课程大纲模块

课程大纲必须经过设计,直观反映课程的内部结构。

常使用的课程大纲设计思路分为3种:Why/What/How型、要素型、流程型

(1)Why/What/How型:按照解决问题式的推理过程进行内容排序,它适合大多数课程结构的搭建,是一种通用的课程结构顺序,多用于注重学习者心态转变的内容

(2)要素型:各模块之间或内容是“平级关系”。可打乱重新组合,多用于知识性比较强的内容。

(3)流程型:按照操作步骤或时间先后等来安排内容的。必须环环相扣,由浅入深,多用于操作性比较强的内容

如果课程体量在10讲以上,需要给课程表设计模块,让课程的知识地图更清晰,用户学习的路标感更明确。

(1)Why/What/How型:是一种通用的课程结构顺序,多用于注重学习者心态转变的内容

比如:职场沟通方法论

课程大纲:

由职场沟通概念,通过,是什么,为什么,怎么办的逻辑演绎结构延伸为课程大纲,引导学员单点理解透单概念并有实操指导。

(2)要素型:各模块之间或内容是“平级关系”。可打乱重新组合,多用于知识性比较强的内容。

比如:【Excel函数精讲】一次性学透Excel函数,升职、加薪Excel实战精华课

课程大纲:讲excel的不同运算场景、汇报报表、库存报表 、数据自动化,

每个场景自由组合,属于知识点的并列平行关系。

比如:明星美妆师张瀚亲授:快速打造精致日常妆,做优雅女人

课程大纲:

讲化妆的基础妆容、局部妆容、约会、卸妆护肤多场景组合

组合为系统解决方案。

(3)流程型:按照操作步骤或时间先后等来安排内容的。必须环环相扣,由浅入深,多用于操作性比较强的内容

比如:耶鲁学姐精准表达术,四步让你说的更出色

从表达的认知思维进阶引导用户,

攻克沟通障碍为基础过渡到培养成熟思维,然后应对说话场合

最后是让你达到可以当众表达的水平。

另外课程大纲中

每一节课的标题一般以“是什么”“利益”这两者搭配构成。

比如:《每天学点粤语,轻松从粤语小白进阶到粤语达人》

标题《掌握全部声母,韵母一》属于“是什么”模式。

比如:《耶鲁学姐精准表达术,四步让你说的更出色》

标题:《管理听众注意力,分析听众心理才能深入人心》

属于“是什么+利益点”模式。

对照一起优化你的课程大纲,让它变得更清晰更吸引受众群体吧。

3、适合谁听模块

谁适合学习这门课”描述课程的学习目标和学习目标对应的学习者群体特征。

写好“谁适合学习这门课”,重要的是描述学习目标的同时要给用户启发,提供他们以何种方式利用课程的可能性。

对于大多数不了解相关知识的用户,通过描述特定的学习目标、应用场景和各类难题,从而唤醒用户的潜在需求,激发用户的学习兴趣。

一般来说,可以采用“群体特征+场景举例”的模式拟定。

比如:《名中医常小荣亲授:居家养生艾灸术,炙出健康体质》

4、你将获得模块

写好“你会获得”,可以考虑4个维度。

例如性价比维度,用户是不是用最少的时间获得最多的内容;

完备性维度,用户是不是能收获该领域的全景知识;

前沿维度,用户是不是能快速收获该领域的前沿认知;

工具维度,课程能不能交付完整的方法论和工具箱;

1)性价比维度

比如:《21天打造英语六项全能阅读课》

尽可能展示课程中用户可感知的高性价比内容

比如:购课赠送的专业测试,题库,资料包,工具使用

2)完备性维度

比如:《企业EAP培训,职业心理健康,现代职场关注焦点》

全面告知用户学习课程会获得多方面的收益。

3)前沿维度

比如:《20堂信息思维术 打破信息差,让优质信息成为你的人生优势》

学会信息思维术,用户可以获得构建知识库的思维,梳理自身的知识

4)工具维度

比如:《5位老师带你从年终复盘,人生规划抢跑2025》

展示课程中存在的成型的方法论,工具清单,以总结的表达形式叙述。

一般中低价课程在设计课程详情页时用上:讲师介绍、课程大纲、适合谁听、你将获得即可。

03 高价课/训练营详情页包装

如果课程价格高于1000元或以上,那么仅凭“讲师介绍,课程大纲,适合谁听,你将获得”信息。

肯定无法吸引用户购课,高阶课程需要配套更多服务与指导,还要在详情页开端增加引入。

1、开头引入模块

开头引入模块重点是营造用户身处的环境,让用户有身临其境的感受,从而让用户觉得通过购课可以解决当前遇到的难题。

通常有4种模式,痛点式、案例式、对比式、场景式,设计课程详情页时,结合课程选题,任选一种来套入使用。

1)痛点式,一上来就戳用户的痛点,让用户有代入感,进而吸引用户继续学习。

比如《美腰课》,注意痛点范围一定要广,且场景要具体,尽可能加数字,吸引用户眼光,实实在在戳中用户。

针对的是30-40岁的女性,宝妈居多,那么在痛点引入描述时,除了会写女性腰粗普适性的痛点,不敢去海边、身材被以为是阿姨,还会专门去戳宝妈的痛点,如产后肚子肥肉减不掉,不自信等。

大家也可以感受到,这里的痛点描述场景是非常具体的,比如这句“一年四季只穿宽松衣服,从不敢穿泳装去海边”。

2)案例式,通过几个案例,渗透给用户,学习课程后的效果

需要注意覆盖大范围用户人群,要在一两句文案中把用户前后学习的生活场景体现出来,为抓用户注意力,可用数字、具体时间地点、接地气的描述,吸引用户眼球。

比如《政企大客户销售策略与技巧(必会版)》

高**中船重工某公司销售部经理

课后评价:

田老师的课程贴近实战,客户开发进程清晰,阶段重点工作明确,完美解决我们在销售管理过程中遇到的难题,真是干货满满,受益匪浅。

刘**东芝中国某分公司销售总监

课后评价:

开发大客户发展内线和教练太重要了!否则,对客户的真实想法、竞争对手是谁及其动向一无所知,全靠自己瞎猜,完全是乱打乱撞,不失败才怪呢。

3)对比式,通过用户和别人的对比,激发用户的攀比心理,让用户感受到损失。

比如《【哈佛教育学硕士】给中国父母的心理育儿指南,养出自律积极、学习高效、社交轻松的孩》

4)场景式,通过美好的场景引发用户的向往,让用户对于学习这个课程产生兴趣,适用于非刚需类课程,如生活兴趣。

比如:《【居家必备】懒人收纳整理术:详解家庭收纳技巧,让家不再凌乱,还您一个温馨整洁的家》

使用贴近生活场景的描述:

每个女人都希望拥有一个干净整洁、温暖舒适的家

回到家都能心情超好

工作效率也提高了

人生更精彩!

2、课程特色模块

“课程亮点”板块重点描述课程提供的内容,对应学习之后可以取得的收益。

展示本课程与其他同类课程差异化的竞争优势,分为3种:

1)讲师差异化,描述老师的权威背景身份

2)课程方法论差异化,这门课里的案例方法的底层逻辑是什么,学会它才能迁移到其他商业问题,展现形式可以用一连串数字来说明,比如×套话术、×个工具、×个案例、破解×个难题。

3)售后服务差异化,比如答疑、直播,是否能持续为用户提供服务。

展示形式可以用社群配图+图形描述。

可套用到训练营的设计中使用。

比如:《5天手机摄影训练营》

方法论差异化:知识凝练+场景华教学,一学就会

售后服务差异化:导师助教双指导,进步肉眼可见

如果你的训练营也配备了社群服务,可参考设计

售后服务差异化:赠送价值699元的课程超值礼包

3、价格模块

想要扫清用户购买时最后一步障碍,不是让用户直接看课程详情页介绍就够了,还得加一层翻译。

拆解出价格与配套服务,价格与内容的关系,告知用户这个信息对他们意味着什么,这些信息很可能是决定用户下单的因素。

比如《千年古法养生八段锦》

04 公域平台课程包装延伸要点

1、对照延伸公域平台课程包装

在移动端,用户购课,首先是浏览课程主图,所以上架公域平台,我们需要上传尺寸合适的课程包装物料,至少需要上传3张图片,分别为:课程封面、适合人群,你将获得

课程封面可从做好的“课程封面”更改比例为1:1使用

具体格式:图片尺寸800px*800px,大小不超过2M,支持JPG/JPEG/PNG

另外,适合人群和你将获得则可以从“课程详情页”中更改比例为1:1使用

2、公域平台过审要点一览

另外,视频号、小红书、抖音、快手公域平台过审中,我们需注意以下事项;

至此,恭喜你已经学会全部课程包装技能,快去优化你的课程包装吧~

专栏作家

小饼干讲知识变现,公众号:千聊知识店铺,人人都是产品经理专栏作家。知识博主、讲师运营顾问,擅长解决中小线上讲师经营难题。分享知识行业+创业思考经验。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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