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人人都是产品经理

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【电商财务集成】-电商财务业务剖析
岁末凌蓝 · 2024-05-15 · via 人人都是产品经理

最近整理了下自己的思路,准备慢慢开始写一些电商财务集成对接的事项。我的文章目前都是想到哪,写到哪,会显得一些杂乱。如果大家有什么想法,可以一起探讨。

先帮助大家理解下电商财务集成对接里常见的业务场景,再根据业务场景讲解集成对接流程。作为序章,就大概讲下电商财务里我目前碰到的主要业务概念。

一、学习理解思维图

二、学习理解详细描述

围绕电商财务资金核算,我这边主要列举了四个主要财务管理模块,每个模块下会着重介绍相关几个分支代表的具体业务场景。

1、电商主营财务管理模块

这边主要列举了四个主要模块及主要分支场景:收入、支出、资金、发票(并不是说其他没列举的不主要,只是我这边只围绕这四个去讲):

  1. 收入管理:会围绕两个收入类型进行管理:商品销售收入、平台补贴收入;
  2. 支出管理:会围绕三个支出场景进行管理:商品成本支出、运营成本支出、人员成本支出
  3. 资金管理:会围绕三个资金账款类型进行管理:资金账户,应收账款、应付账款
  4. 发票管理:会围绕三个发票方类型进行管理:消费者、平台、合作伙伴。

在正向具体的分支场景前,先理解下这四个大模块的关系:先上图

  • 收入管理、支出管理过程中均会产生资金变动(资金的增加或者减少),并不是说收入管理只增加资金,支出管理只减少资金。
  • 收入管理过程中需要对外开票:需要对收入提供方正向收入提供蓝票,逆向收入提供红票。
  • 支出管理过程中需要对外收票:需要向支出流向方正向支出收录蓝票,逆向支出收录红票。
  • 发票管理会发生在资金变化前,也可能在资金变化后:发票开具的节点是自由的,不同的电商财务场景中都可能出现。

2、电商财务分支场景介绍:

(1)商品销售收入:是指电商商家通过售卖商品给平台消费者过程中产生的收入。这个收入关联具体消费者订单,会因订单退款而减少。

(2)平台补贴收入:是指电商商家通过平台提供的补贴活动产生的收入。这个收入可能跟随订单产生,也可能按一个活动节点批量结算。相比商品销售收入会比较抽象,所以给大家举个例子,X平台有做过两个类型的补贴活动:每成交一单给商家补贴X元钱运费,参加X活动达到XXX销售单量奖励XXX金额。

(3)商品成本支出:电商销售的产品会来源于三方采购、也可能是自行生产,而在这个过程中产生的支出我们一般定义成商品成本。

(4)运营成本支出:电商销售过程会针对每一笔订单给平台支付佣金,也会有一系列的销售运营活动,例如X平台XX车,找XX达人给XX佣金帮直播;这一类类似的活动产生的支出会被定义为运营成本支出。

(5)人员成本支出:电商是由许多业务组成,支付给每个人员的工资绩效即是这里定义的人员成本支出。人员成本支出的计算规则需要充分考虑岗位的特性。

(6)资金账户管理:电商平台自己有支付资质的会有自己的平台账户,同时企业也有自己对公的银行账户。而针对这些账户发生的资金变化是我们需要管理的主要内容

(7)应收账款管理:针对收入管理中产生还没完成资金变动的收入进行应收管理

(8)应付账款管理:针对支出管理中产生还没完成资金变动的支出进行应付管理

(9)消费者发票:对消费者发票进行管理,贯穿在电商订单交易开始到交易结束的过程中。会因交易情况的不同进行不同的管理操作。发票的数据来源是消费者支付的每一笔订单,同时大多也是按每笔订单给消费者开具发票(消费者购买多笔订单情况下,也可能多笔订单一起开票)。

(10)平台发票:会对平台收入向平台开票,例如上文的平台补贴;也会对支付给平台的各种成本支出向平台收票。一般这类开票、收票会按一定时间维度,区分收入支出类型分别开票。

(11)合作伙伴发票:这里列的合作伙伴一般都是向合作伙伴收票。主要是对于合作伙伴提供的电商运营服务支持而支付给合作伙伴的相应成本,向合作伙伴进行这方面的收票。

3、电商财务业务应用方法

在后续的章节里,我会基本遵循以下流程,为大家梳理上面11种业务场景在电商财务集成中的设计思路:

(1)确认业务数据来源:11种业务下其实会细分非常多,更加细小的业务场景。因此需要尽可能了解到数据的业务来源。业务来源的确认可以分为:

  • 现行业务(结合自身企业场景,已经有哪些业务数据)
  • 预想业务(未来可能还会产生哪些业务数据)

(2)确认数据时间点:需要了解数据的关键时间点指标,主要是三个时间点指标(时间点指标不单是指具体的时间,而是某个数据产生变化的节点)

  • 初始时间点:数据最初产生的时间点,通过这个时间点我们定义数据的开始日期。
  • 重要数据变化时间点:在确认业务数据来源时得到的重要关键数据指标是否会发生变化,在哪个时间点变化,记录这个时间点就是变化时间点。数据变化时间点越多,需要相应考虑每个变化时间点下的数据计算逻辑。
  • 结束时间点:数据不再变化的时间点,通过这个时间点我们定义数据的结束日期。

(3)确认数据计算逻辑:可以分为两块:

  • 初始数据计算逻辑:初始数据产生时,对获取的初始数据进行计算。针对初始数据的计算是比较简单直接的。
  • 变化调整逻辑:根据每个变化时间点,设计不同的计算逻辑分支

(4)确认数据展示结构:考虑实际用户诉求,将计算后的数据以一定展示结构展现给用户查看。这里我主要指的是可用于电商财务集成使用的业务财务报表。

这篇文章就到这里了,后续敬请期待。

本文由 @岁末凌蓝 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

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