企业数字化项目管理的流程大致可以分为哪几步？或许大致可以分为项目启动、制定计划、执行任务、监控过程、项目收尾等几个步骤。这篇文章里，作者就总结了数字化项目管理的流程与模板，一起来看。
从项目管理的项目类型来看，企业的数字化建设项目可以分为五大类。其中第一类可能即为第二类的现状分析和蓝图设计阶段。所以第一类下文模版将不在赘述，第四类较为特殊，后文模版部分适用。
第一类是咨询设计类项目，主要包括数字化领域的顶层设计、总体设计、专项研究等咨询和设计相关工作，不包括系统开发设计相关工作，最典型的项目类型包括IT战略规划项目、不涉及开发实施的主数据规划项目等。
第二类是系统开发类，这也是最常见的企业数字化项目类型，覆盖信息系统功能设计以及利用各类编程语言进行开发实现的工作，主要包括需求分析、系统设计和开发等内容。例如ERP、OA、SRM、CRM、TMS、LIMS等系统的开发。
第三类是数据与集成实施类，包括对数据资源进行接入整合、加工处理和开发利用，通过数据分析挖掘实现跨业务单元的数据分析相关工作，例如ESB、MDM、数据中台和企业经营决策BI等项目。
第四类是运维调整类，以系统运行、业务应用、用户行为等常态统计分析为基础、开展系统优化改造、应用敏捷迭代、内容更新升级、用户产品推广、运维管理、网络安全服务等工作。
第五类是基础设施类，包括基础设施类采购，如数据库、路由器、交换机、光纤、电缆、计算机硬件设备、数据采集设备、基础软件采购等。
企业数字化项目管理的流程，大致分为5个阶段：项目启动、制定计划、执行任务、监控过程、项目收尾，其中监控过程与任务执行相辅相成，形成对项目执行过程中的推动和控制监督。
项目管理可从相关方、资源、时间（进度）、范围、成本、质量、风险、沟通、资源整合等多项因素思考如何管理。如下图所示，结合项目管理包括五大流程，和需关注的九方面的因素，可通过标准化模板，分析控制影响IT项目的关键性因素。
1）需求分析报告模版
需求分析报告通常由项目需求方创建，例如，财务部门想建设合并报表系统，IT部门采购硬件设备等。可根据项目具体需求选取下述模版大纲内容。
① 基础设施类
② 数据与集成实施类
主要依据：说明本期需求的支撑依据，如依据公司发展规划和宏观政策与相关制度等。
业务现状：结合项目现状，从公司有关要求、数据应用及展示存在的问题、业务需求本身和业务面临形势出发，总体描述业务现状。
必要性：详细描述本期数据应用的总体必要性。详细描述本期数据展示的总体必要性。
效益分析：描述建设数据应用后为企业带来的经济效益、管理效益、社会效益，对项目效益进行定量或定性说明。
业务目标：详细描述本期数据应用需求的总体目标。详细描述本期数据展示需求的总体目标。
工作内容：详细描述该本数据应用的业务内容。
用户说明：详细描述数据应用在公司总部，各部门、公司各单位的应用情况。
工作步骤：本业务包括XXXX、XXXX、XXXX等X个工作步骤，详细描述每个步骤的工作内容。
关键技术及方法：描述本数据应用所使用的关键技术及方法等。
数据需求及获取方式：描述建设本数据应用所涉及的专业及数据来源。
预期成果：描述本数据应用所产生的预期成果等。
实施范围：描述本数据应用的范围。
③ 系统开发实施类
项目背景概述：简要说明项目建设背景及概况。
主要依据：说明本期需求的支撑依据，如依据公司发展规划和宏观政策与相关制度等。
系统建设现状：对于续建和改造的系统需求，详细描述业务系统历史建设情况，包括历年系统的建设背景、建设内容、应用范围等方面。对于新建系统，无需描述本章节。
必要性分析：结合项目现状，从公司有关要求、业务系统应用存在的问题、业务需求本身和业务面临形势出发，论证项目的必要性。
效益分析：概述项目建设能带来的效益，建议从经济效益、基层减负、提高效率、提高安全性等角度进行描述。
项目目标：提出本期信息系统建设的目标。
系统总体架构：根据技术架构标准规范展现系统的总体架构。
技术选型：填写项目主要技术选型。
投资预估：本项目建设预估投资需求xx万元。其中系统设计开发费xx万元，占投资比例xx%；系统集成开发费xx万元，占投资比例xx%；系统实施费xx万元，占投资比例xx%；系统集成实施费xx万元，占投资比例xx%。项目资本性支出xx万元，包括系统设计开发费、系统集成开发费；成本性支出xx万元，包括系统实施费、系统集成实施费。
业务需求：
业务需求描述：分细项描述本期新增信息化建设业务需求。
业务流程（非必填项，如该项业务非流程性业务，则不必填写）：对于较为复杂的业务，描述该项业务的完整业务流程，详细描述各业务流程节点的业务步骤、业务信息、责任单位、责任部门及责任岗位等。
业务数据：描述业务步骤所涉及的业务信息对应的数据项。
业务应用情况 （非必填项，如该项业务非流程性业务，则不必填写）：描述该项业务各层级使用人数、使用频率等。
业务功能清单：从BPR业务流程的三级到五级流程细分落地到业务功能。
集成需求：描述本系统需从其他系统集成的数据内容，包括获取或推送。
实施范围：说明本期系统建设的实施单位范围。例：本期系统实施范围涉及集团/BU/部门。
其他需求：结合业务应用需求，描述系统性能与可靠性、信息安全、应用及运行监控、可维护性、易用性、系统灾备设计等方面的需求。
前期建设成果：对于续建、改造的信息化项目，已有前期建设成果的，应将相关设计文档合并打包，做为本报告附件，包括并不限于：《可行性研究报告》、《需求分析报告》、《需求规格说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》等。
2）项目预算费用测算
① 系统开发WBS工作量（传统的需求分析、系统设计及功能开发工作）
wbs的工作表内容要与可研保持一致：
② 系统集成WBS工作量
下表内容要与可研保持一致：
③ 数据工程WBS工作量
下表内容要与立项保持一致：
3）可研报告模板（根据一定的采购金额适用复杂版和简版）
① 开发实施类（复杂版）
内容一：总论（简要说明项目建设背景及概况）
主要依据：提供与本项目建设直接相关的文件、业务部门年度工作重点等依据。简要写明依据文件的相关信息。
必要性分析：结合项目现状，从三方面论证项目建设必要性：
效益分析：结合项目现状，分析项目建设可能产生的效益。建议从经济效益、基层减负、提高效率、提高安全性等方面进行描述。
内容二：建设现状
系统现状：描述业务职能现状，支撑业务职能所对应信息系统建设现状，建设历程等。
应用现状及成效：（描述系统应用现状，业务职能与应用功能对应关系，应用成效等）目前，xxx系统注册用户达xxx人，并发用户达xxx人，完成了xxx、xxx等工作任务，实现了xxx、xxx等业务目标。
系统集成现状：目前，系统与xxx、xxx、xxx等xx个相关系统集成。
部署环境现状：系统部署应用服务分别部署在xxx、xxx，数据服务存储部署在xxx。
内容三：项目需求分析
业务需求内容（说明：针对每项业务运营需求，在需求后标明工作类型，工作类型包括：系统优化改造、应用上云、应用敏捷迭代和其它信息支撑等。如该项需求为开发任务，则填写一级功能点名称 ）
业务总体情况：……
本期数字化建设需求：主要为支撑xxx（一级业务运营需求1）的新增/完善需求，包括：
集成需求：本项目需完成与xxx、xxx、xxx系统的集成，设计xx接口，采用xx技术标准。
非功能需求：系统应满足如下非功能性要求：满足系统7×24小时业务无间断，稳定可靠运行。其他需求，满足性能与可靠性、应用及运行监控、可维护性、易用性相关要求。
内容四：建设方案
项目目标：分析各方的实际需要，确定数字化项目所达到的目标。
工作任务：完成业务运营需求1（与业务运营需求1保持一致）建设，信息系统应具备：
应用上云：系统应用上云是指把系统应用迁移到云平台的工作。包含平台和业务系统配合支撑工作，包括前期调研、制定迁移方案、服务器准备及配置、切换前应用系统测试、系统切换、切换后应用系统测试、业务应用并轨、业务应用单轨等工作。
性能优化：系统性能优化主要指为了解决业务响应耗时较长、系统架构设计不合理、系统运行不稳定、业务运行健壮性不足等问题，针对存储、主机、操作系统、数据库、中间件、网络等方面的调优工作。具体工作包括需求调研、分析诊断、方案测试和优化实施。
集成工作：完成与xxx、xxx、xxx系统的集成开发与实施工作。
实施范围：按照x级部署方式，完成在xxx部门的实施工作。
系统架构：系统在原有系统基础上基于公司现有开发平台开发，技术方案遵循现有系统架构。系统应在支持xxxxxx的基础上，支持xxxxx。具体各架构详细章节描述在概要设计、详细设计中体现。
技术路线：明确主要技术选型，开发平台选型等。
项目进度：项目总工期x个月。其中，设计开发工期x个月，实施工期x个月。开发和实施存在并行开展工作情况。（注意：工期、人员数量的安排应与WBS表中所列的需求分析、方案设计、系统开发、系统实施的预估人天数相吻合）
项目管理：项目组织、项目会议、项目培训等。
内容五：建设方案估算书
概述：针对项目概况、工作内容、主要设计特点等，按照有关要求，对项目建设过程中的相关费用进行估算，确定项目总体投资。
编织原则和依据：
投资分析：本项目建设总投资xx万元。其中咨询设计费xx万元，占投资比例xx%，系统设计开发费xx万元，占投资比例xx%；系统集成开发费xx万元，占投资比例xx%；系统实施费xx万元，占投资比例xx%；系统集成实施费xx万元，占投资比例xx%，业务运营费xx万元，占投资比例xx%，数据工程费xx万元，占投资比例xx%。项目资本性支出xx万元，包括咨询设计费、系统设计开发费、系统集成开发费、数据产品（应用）研发费；成本性支出xx万元，包括系统实施费、系统集成实施费、业务运营费、其他数据工程费。
经济性与财务合规性：按照要求，对项目的经济性与财务合规性进行分析并自评价。
投资估算表
② 数据与集成实施类（简版）
项目概述：项目名称、项目类别、项目申报单位、项目实施时间。
项目必要性：1.主要依据：提供与本项目建设直接相关文件、业务部门年度工作重点等依据。写明依据文件的名称、文号等信息。2.业务现状及存在问题：描述业务职能现状，支撑业务职能所对应信息系统建设现状，建设历程等，分析存在问题。3.必要性：结合项目现状，论证项目建设必要性：1）公司有关要求；2）业务系统应用存在的问题；3）当前业务对信息化支撑的必要性和业务面临形势。
项目目标和范围：1.业务需求：逐项描述业务需求（数据展示类描述需建设主题，数据应用类描述需建设场景），各主题/场景内容应与需求分析报告保持一致。2.项目目标：分析各方的实际需要，确定信息化项目所达到的目标。3.实施范围：按照x级部署方式。
实施方案：1.建设内容：完成xxx、xxx、xxx等x个主题/场景的建设。（与业务需求保持一致，并在附表-2中列出项目主题/场景功能清单。）２.集成工作：完成与xxx、xxx、xxx系统的集成开发与实施工作。３.架构遵从：满足公司微应用微服务建设技术要求，满足公司最新版本统一数据模型要求，系统基于公司现有开发平台开发，技术方案遵循业务架构、应用架构、数据架构、技术架构、安全架构五大架构设计原则。系统应在支持互联网协议xxxx的基础上，支持互联网协议xxxx同时支持xxxx终端。
项目投资估算：总投资、资本性、成本性。
项目经济性与财务合规性：对项目的经济性与财务合规性进行分析。
效益分析：结合项目现状，分析项目建设可能产生的效益。建议从经济效益、基层减负、提高效率、提高安全性等方面进行描述。
4）项目合同文档
根据各公司的采购合同要求，包含采购内容、采购价格、采购数量、技术质量要求、发票规范和内容、付款方式、交货方式/时间/地点、验收及检测、违约责任、合同期限、通知、一般性条款、合规附录等内容。
1）工作任务分解模板
确定细分任务内容、责任人、计划完成时间、实际完成时间、进行备注、列问题清单。
2）IT项目进度看板
以典型的瀑布式开发项目为例，根据下列阶段细化各阶段的工作内容，更新项目进度。
阶段一（项目立项）：初步需求明确、供应商筛选、投委会（如需要）、采购委员会（如需要）、招标文件准备与招投标（如需要）、合同准备与签署；阶段二（业务调研）：业务需求调研、业务流程调研、项目蓝图确认、详细设计文档确认（如需要）、系统原型确认（如需要）；阶段三（实施与部署）：定制化开发、系统部署与测试、基础数据准备、数据迁移（如需要）、系统功能培训；阶段四（试运行）：系统试运行上线、试点油站运行（如需要）、功能优化；阶段五（上线与验收）：系统正式割接上线、功能优化、项目验收。
3）会议安排模板
根据raci原则，明确参会主题、内容和目的，明确相关人员在会议中的定位。
1）问题清单
如下图典型的系统开发问题清单。
如图为内部的项目验收模版，较为简单，可根据企业需要进行扩展。
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