在日常打车场景中，司乘间确认目的地的过程常因信息交互繁琐、环境干扰等问题效率低下，甚至引发矛盾。这一高频却未被充分优化的痛点，为地图 App 的功能迭代提供了贴近用户需求的创新方向。

1. 场景描述

今天傍晚，我乘坐深圳飞北京的航班降落首都机场。

出了机场，我开始打出租车（这里说明下，我自己不喜欢在机场打网约车，是因为需要提前协调时间，还得沟通位置在哪里，非常麻烦）。

打出租车的人不太多，很快就排到我。

好，接下来场景来了：我要告诉司机我的目的地在哪里。

我先说下我和司机是如何完成这个信息交互的。

① 司机问我去哪里？

② 我说一个地址“******”

③ 司机在地图App上语音输入“******”

④ 司机向我确认地址中某些字究竟是哪个字（如果有多个相近的，还需要继续确认）

⑤ 司机找到目的地之后，我再确认地址对不对（问是不是在哪个区哪个街道，或者司机把他自己手机给我进行确认）

⑥ 确认正确或重新再循环以上动作（司机可能搞不定，会让我直接输入目的地）

如果目的地范围较大，还会有更多关于精细定位问题（例如东门、西门之类的），更不好沟通。

另外以上这个信息交互的环境也非常糟糕：一般在机场场景下，后边都是排队一辆辆车，前面稍微慢一些，都会被后边车滴滴。

如果在地址确认环节，几轮次没搞对，还容易产生司乘之间的情绪问题。

今天的打车，还比较顺利，但是我也执行了以上①-⑥的完整步骤。

这一刻，我才意识到，这周我在深圳打的几次车基本都是这样的交互步骤（说明下，深圳基本都还是道边拦出租车，所以我打车都是出租车）。

突然，一个疑问涌上心头：这么高频的用户场景，难道就没有更好的交互方案吗？

2. 产品方案

于是，在车上就思考起来。简单思索过后，我似乎找到了一个可行的解决方案——用【二维码】。

拿高德地图App和百度地图App为例，每家地图都有【扫一扫】的功能。

但是对于分享地址/路线的功能来讲，却只有【链接】的形态。

如果打车用户这时候可以把自己的目的地信息变为【二维码】，那么司机端就可以用【扫一扫】精准获取地址信息。

并且最关键的是，打车用户准备二维码的时机是可以前置的，上车后直接就能给司机扫码，马上就可以完成地址信息的交互。

高德地图App和百度地图App，它们的分享都有【复制链接】的能力，我将他们的分享url转为了二维码，自家的扫一扫都是可以识别自家url生成的二维码的。

不过这里面存在一个问题，如果司乘两端用的地图App不是同一家会如何？我试了下，很显然它们是没办法互认的。

那有没有办法呢？

有，直接文字（目的地）转二维码，两家的App都是认的，只需要复制一下粘贴到地址输入框即可。

所以到这里，一个粗颗粒的解决方案就出现了，那就是地图App的分享功能增加【二维码】的形态，并且里面支持2个选择方式。

一个是司乘两端用的地图app一样的场景用，一个是不一样的场景用。

当然如果不想2个二维码干扰扫码交互，也可以只用纯文字版生成的二维码（上图中下边那个）即可，只不过司机端多了一个复制动作而已。

3. 运营（用户习惯）

当然以上产品功能真的做了，用户可能未必一下子能够感知到这个交互的方式。

可能需要有个过程，用户摸索，或者官方做一个引导。

PS：以上建议，仅供参考。