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面试问答:内容策略产品,如何评估线上生态?
蓝莲花zx · 2023-09-22 · via 人人都是产品经理

作为内容策略产品,你会以什么样的方式来评估线上生态、进行监控治理?这篇文章里,作者从面试的视角提供了一些思路,并总结了监控治理的几种方式,一起来看看吧。

在策略产品在实际面试的过程中,常被问及用什么方式来评估安全水位线,如何识别线上的漏放,从面试的视角提供一些思路。

一、什么是内容生态?

内容生态是指一个媒体平台或社区中,各种内容形式和内容创作者之间的相互关系和相互作用。它涵盖了内容的产出、传播、消费和反馈等方面,形成一个相互依存、相互影响的生态系统。

在一个完整的内容生态中,有多种类型的内容形式,一般会按照体裁来区分业务线,用以做各类内容形式的治理,体裁主要分为文本、图片、音频、短视频、中长视频、直播等。这些内容形式可以通过不同的渠道在平台进行分发,典型的流量入口有:搜索、feed页、个人主页、关注页面、分享等。同时,内容生态中也存在不同类型的内容创作者,包括专业的媒体机构、个人创作者、用户生成内容等。

内容生态的关键是内容的互动和交流。内容创作者通过产出优质的内容吸引用户的关注和参与,用户通过消费和分享内容来满足自身的需求和兴趣。同时,用户也可以通过评论、点赞、转发等方式对内容进行反馈和互动,形成一个闭环的内容生态系统。

在这种场景之下,我们讨论的良好内容生态会要求平衡各方的利益和需求。内容创作者需要得到合理的回报和保护,以激励他们持续创作优质内容。用户需要获得有价值、有趣的内容,同时也要避免被低质量、虚假的内容所误导。平台和社区需要提供有效的内容管理和治理机制,保障内容的合规性和用户的体验。

二、各种内容型的生态,有什么本质的区别?

互联网发展目前已经相对成熟,从内容分发、呈现形式来看,不同产品都会考虑生态的问题,但是由于产品本身的目标不同,业务形态不同,从而造成了各家对内容风险本身的理解会有所不同。

三、监控治理的方式

如何评估我们治理水平的好坏这个问题,还是得回到内容生态的具体类型,目前实操的监控治理水位主要是三种类型。

1. 离线抽检

通过抽检获得标准答案。如果在抽检范围是线上正常分发的内容,那么抽检后标注为风险的量级就构成了漏放的分子,抽检量是分母,抽检量还原为总体,就可以反推线上治理的水平如何。

2. 蓝军投放

关于蓝军,有两个概念。“蓝军投放”和“蓝军攻防”。

蓝军投放(Blue Team Exercise)指在网络安全演练或红蓝对抗中,组织内部或第三方安全团队扮演蓝军的角色,模拟真实攻击者的行为,以评估和提升组织的防御能力。蓝军投放的目的是发现和修复系统中的漏洞、弱点和安全风险,以提高网络安全的整体水平。

蓝军攻防(Blue Team vs. Red Team)网络安全演练或红蓝对抗中,蓝军和红军(攻击方)进行对抗。蓝军代表防守方,负责保护系统和网络资源,红军代表攻击方,试图突破蓝军的防御并获取敏感信息。蓝军攻防的目的是测试和评估组织的安全防御能力,发现潜在的安全漏洞,并改进防御策略和措施。

在生态治理水平中这两类使用较多的是蓝军投放,主要服务底线\画风风险为主的生态问题。通过投毒测试,命中线上策略的case为正例,漏过的则为漏放。从监控指标来说,蓝军投放比离线抽检更有针对性,从敏感性来说,比离线抽检更能发现风险极低的问题,但对于未知的风险,蓝军相对较弱。

3. 线上实时

这个比较容易理解,内容分发本质是服务于增加线上内容曝光量,但一味追求曝光量有可能滋生不适画风的生长。这时候在分发流中被举报的占比就能很好的评估我们治理的效果。

这种监控的优势是可以获取用户的视角,但风险可能是我们主动探测风险往往后置,实际上已经伤害了线上用户体感,同时该指标平稳也并不意味着线上问题完全没有,因为很多推荐内容从用户体感上未必完全与平台价值观保持一致。

专栏作家

蓝莲花zx,人人都是产品经理专栏作家。关注内容策略、内容后台、内容标签、账号策略等领域,喜欢阅读,希望做个有趣的人。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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