入库业务是仓储管理系统（WMS）中最基础、最关键的环节之一，直接影响到库存准确性、作业效率以及后续的出库和库内操作。作为仓储产品经理，深入理解入库业务的复杂性并设计出高效、灵活的解决方案，是提升仓储整体运营效率的核心任务，本文将从产品设计角度拆解入库模块。

一、系统流转

1. 与上游系统流转

WMS系统的入库单一般由上游系统例如OMS或ERP系统等下发，WMS系统接收到入库单信息后，当商品到达仓库，完成收货后，会自动更新到上游系统，收货回传上游系统分以下几种情况：

（1）整单全部到货，入库单全部收货完成后，自动调用接口回传到上游系统中。

（2）入库单部分到货，此批到货的商品收货完成后，是否自动回传上游系统可通过设置实现：

• 不自动回传，需要手动操作分单，将未到货的商品重新生成新的入库分单，到货商品的入库单关闭自动回传到上游系统中。（一般比较推荐使用此种方式）
• 自动回传，收货完成即时上传，但可能存在风险：在WMS系统中取消收货可能由于接口问题没有办法及时取消，导致上下游系统库存不一致。

（3）取消收货，在WMS系统中的常见异常，取消收货，调用取消收货接口更新上游系统收货信息。

2. 与下游系统流转

下游系统一般是指管理自动化立体库的WES系统或者WCS系统。

WMS系统在收货完成后，会根据上架策略生成不同的上架任务，当根据上架策略生成的上架任务需要推送至自动化立体库时，会调用接口推送至WES系统或者WCS系统。

当下游系统操控设备完成上架任务后，再自动调用接口更新WMS系统完成上架。

二、业务操作

入库单接收到WMS系统后，主要进行收货、上架操作，是否质检看商品品类要求。

1. 收货

WMS收货，主要分为以下几种收货情况：

（1）纸质收货，此种场景一般适用于小型仓库、冷库或网络异常情况，先根据到货通知单收货，然后再去系统中按照纸质收货情况填写到系统中。

• 打印到货通知单：在WMS系统打印到货通知单，通常要根据商品批次分行，具体打印模版可根据客户场景随时设置。
• 线下收货：线下清点商品，收集批次信息、收货数量。
• 录入系统：在WMS系统中选择单据和商品，输入批次信息、收货数量，完成收货。

（2）扫描收货，通过扫码枪或RF设备扫描商品条码收货。

• 扫码枪收货：先扫描入库单号，扫描收货容器号，再扫描商品条码，输入批次信息，完成收货。
• RF设备需要先在PC端下发收货任务到收货人员，收货人员手持RF设备进行收货，收货任务可下发多人。

（3）分货收货，适用于多品类、多批次、多流向的复杂仓储场景。该模式通过将到货货物按预设分货规则快速分类、分拨至不同存储区域或作业通道。

（4）退货收货，退货收货一般是直接一步完成收货上架，即扫描快递单号、扫描商品，通过系统推荐的上架库位直接上架完成。

（5）无单收货，是指商品到达仓库，但入库单没有下发，需要先收货到仓再与入库单进行匹配。

（6）收货中的异常情况：

• 取消收货，即收货完成要再支持取消收货单重新收货；
• 拒收，在收货时输入拒收数量进行拒收。

下节继续讲解上架、质检等入库相关功能。