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人人都是产品经理

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小红书凭什么接住TikTok难民?
杨泽l社交式增长 · 2025-01-17 · via 人人都是产品经理

小红书这几天接受TikTok难民的事沸沸扬扬,可为什么是小红书而不是其他的?本文将探讨小红书如何凭借其独特的运营和用户基础,成功吸引了这些“TikTok难民”,并分析这一现象背后的增长逻辑和潜在影响。

TikTok跌倒,小红书吃饱。

还沉浸在2024年怒赚10亿美元快乐之中的小红书,迎来了又一波泼天的富贵。TikTok禁用日的临近,因为“小红书”三个汉字,TikTok用户开始涌向 “平替产品”小红书,导致小红书一度冲到 App Store 免费应用的下载榜首。

一开始在#TikTok Refugee(TikTok难民)产生了超130万讨论量,之后又与中国用户开启对账模式,从吃穿住行到工作时长,西大多年苦心经营的人设,一夜之间就崩了。

我在做增长咨询的时候,最常被问到“怎样才能爆发增长?”我的答案一直都是两个字:“运气”。

没错,爆发增长需要运气。

01 运气好!

2023年底,一款上宽下窄,如同一个小型健身器材般巨大尺寸的保温杯突然成为美国网红产品。只要限量联名款发售,Instagram、TikTok上就会出现年轻人大排长队抢购这个名为Stanley、有着百年历史的保温杯的视频。

人们还会将其带到撸铁、出行、户外等场合,让Stanley杯子与lululemon服装一起成为重要的摆拍元素。

Stanley杯子是怎么成为出圈走红的呢?答案是运气。

2023年11月,一名女子拍下了自己失火的汽车残骸,一片焦黑中,放置在杯座中的Stanley水杯不仅完好无损,甚至连杯中的冰块都没融化。没想到这则TikTok短视频迅速引爆社交网络。

面对泼天的富贵,时任Stanley CEO的Terence Reilly马上,不仅要给该用户送上新水杯,还承诺送她一辆汽车,又收获了一波流量。接着又趁热搞起了联名限量,不仅推出多巴胺配色,还跟芭比、星巴克推出联名套装,将网红进行到底。

我在《潮流:品牌引爆、出圈背后的秘密》一书里讲过Allbirds案例,原本瞄准年轻女性的Allbirds并没有掀起水花,却因为在Instagram、Facebook、Twitter、Snapchat等社交媒体平台的运营,获得了硅谷人士的青睐。这些用户不光是消费者,还是产品设计、营销传播、品牌运营,Allbirds会根据他们的反馈,在鞋型、材质以及品牌理念等方面进行不间断的优化。

类似的还有社交软件Telegram,2013年8月上线,一直不温不火。2014年2月,Facebook收购了WhatsApp,结果出现了小红书现象。一直觉得扎克伯格不靠谱的美国网友涌入Telegram,仅仅5天就涌入了超过800万。

所以我说,爆发增长就像黑天鹅,没人知道会在哪天突然降临,给你一个措手不及。

降临确实没法判断,但品牌可以做的是做好应对的准备。

02 是实力强!

Stanley可不是新兵蛋子品牌。早在1913年,电气工程师William Stanley以家族姓氏创立了保温杯品牌Stanley。凭借双层真空、保温保冷的设计,Stanley很快成为户外群体和蓝领工人的心头好,并被带进了各种影视剧中,电影《星际穿越》男主随身带着的就是Stanley。

而这一波成为网红的Quencher系列巨无霸吸管杯,也是在2016年就进入了市场,并随着女性导购网站the buy guide的推荐,逐步深入女性消费群体。

试想如果没有百年历史,有星罗棋布的销售网络,拍出排长队抢购的视频可不是件容易的事情。如果没有女性群体的随身携带,更是不可能出现在汽车残骸里。

一切果皆有因,没有长期耕耘、没有消费者青睐,Stanley很难碰上运气。

到这里,肯定有人会抬个杠,现在是互联网时代,一夜走红不是件稀罕事。

可有没有一种可能,来也匆匆,去也匆匆,一夜走红也真就是一夜?

我曾总结过一个“刷爆朋友圈魔咒”,凡是在产品诞生之初就刷爆朋友圈,注定了这个产品昙花一现的结局,相反,如果产品运营过一段时间,这个产品很可能持续走红,运营的时间越长,长红的可能性越大。

不信的话,大家可以想想脸萌、足记、魔漫相机,曾经风靡一时,然后就没有然后了。

为什么出现这种现象?

因为能刷爆朋友圈的都是情绪型产品,正像我在《上海网红店都要这么做,情绪价值产品售价高。》分析的,情绪型产品呈现出典型的铅笔型增长曲线,成长快,下滑也快。这类产品适合吸睛,把用户吸引过来,然后用常规产品满足这些人的日常消费需求,就像瑞幸的酱香拿铁,抖音的魔性音乐,耐克的联名限定球鞋。

而在产品诞生之初,连功能都没完备,光有情绪价值,最后也就是成了一根漂亮的铅笔,来也匆匆,去也匆匆。

所以为什么TikTok难民涌入了小红书?固然因为小红书明晃晃的三个汉字,但真正留下TikTok难民的是因为

  • 小红书十几年的运营,沉淀了过亿日活的庞大活跃用户群
  • 恰好这个群体是受过高等教育的中产,人均10年以上的英语学习经验
  • 又恰好是他们最擅长英文读写
  • 又又恰好是他们感兴趣的话题
  • 又又又因为小红书诡异的推荐策略

于是就有了TikTok跌倒,小红书吃饱,一场中美网友大联欢在互联网上徐徐拉开。

回到开头的那个问题:“怎样才能爆发增长?”

是不是运气?

但只有运气显然不够,接住天降横财之前,你起码得有个盆儿吧。

还是那句话,所有的增长都是水到渠成。

作者:杨泽,公众号:杨泽l社交式增长(ID:social-growth)

本文由 @杨泽l社交式增长 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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