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人人都是产品经理

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AI冲击Google搜索广告,怎么就成了伪命题?
表外表里 · 2025-12-15 · via 人人都是产品经理

曾被唱衰将成 AI 冲击 “第一批祭品” 的谷歌,如今强势逆袭。其搜索市场份额重返 90%,广告业务连续两季加速增长,印证了 AI 未杀死搜索,反而做大了流量与广告蛋糕。而百度、腾讯虽数据向好却难获 AI 溢价,中美科技巨头的分野背后,藏着 AI 驱动增长的核心逻辑与生态博弈。

谷歌打破了沦为“AI第一批祭品”的魔咒。

ChatGPT出现后,人们猛然发现:可以直接得到回答,搜索就失去了意义。谷歌整体流量与市场份额纷纷下滑,“现金奶牛”搜索广告业务面临被掀翻的风险。

但冲击在这个夏天戛然而止。三季度,谷歌浏览器在搜索市场份额回升至90%,广告业务增速也止住了放缓趋势,连续两个季度加速增长。

甚至,谷歌还做出了增量:一份海外研究显示,在聊天机器人访问量爆发式增长时,传统搜索引擎流量不降反增。

这预示着,AI的崛起并没有“杀死搜索”,反而在实际数据中,把流量和广告“蛋糕”做大了。

国内大厂的财报,看起来也似乎验证了这点:百度在搜索市场的份额,从跌破50%到重返60%+;腾讯最新一季,广告收入业务增长20%至358亿——但要说这些成绩来自AI,好像也没人相信。

如大家所见,同样的数据向好,市场却并未像看好谷歌、英伟达一样,给予百度、腾讯们动辄几十倍的“AI溢价”,它们的市盈率仍在15倍上下挣扎。(当然也有美股泡沫的影响)

“表外表里”以中美科技巨头的AI探索为主线,还原了搜索广告“困境反转”的过程,发现“AI驱动增长”的秘诀,就写在中美不同的牌面里。

01 AI没有杀死搜索,反而做大了蛋糕

“用户第一”被每一位产品经理奉为圭臬,只有搜索引擎,长期是“人适应工具”。

搜索“怎么装修北欧风新房”,返回的是一堆风格设计网页,想要了解更多装修步骤、技巧,得提炼关键词进一步搜索。最后可能要浏览上百个网页,才能拼凑出答案。

在Google、百度作为搜索代名词的20年里,“关键词匹配”是绕不开的核心,它迫使复杂问题被切碎,用户被训练成“提问机”。

而这一定程度上是反人性的。

在日常交流中,大家会自然问出“怎么装修北欧风新房”这样完整、复杂的长句,而非拆解成“北欧风设计要素”“装修步骤详解”。360的高管就提到:在传统搜索引擎的用户需求中,60%是求解各类问题,40%是寻找网址或资源。

这意味着,互联网搜索赛道表面上成熟,底层能力始终与用户需求存在裂缝。

尤其信息爆炸年代,即使是互联网原住民,也难以过滤参差不齐的内容。更不用说,那些玩不明白手机电脑的老年人、低文化水平人群,几乎没有文字搜索的能力。

这块长期被掩盖的需求洼地,直到AI时代,才真正被看见、被回应。

聊天机器人们,以自然对话+生成回答,打开了用户探索欲的开关。谷歌推出首款生成式AI产品SGE后,就发现“每天的搜索中,约有15%是以前没见过的,这一比例还在随着会话式体验的加入而增长”。

但AI也不是万能的,毕竟人们搜索,不止追求高质量的答案,还享受“随便看看、意外发现”的惊喜;且追踪最新消息、寻找情感共鸣,AI也无法做到。

说白了,AI并未改变搜索的本质,它只是切出了一块“新蛋糕”,并重构了信息获取的格局:AI以完整、复杂的回答,承接效率型、答案型、学习型的搜索需求;传统搜索引擎则以更开放、多元的内容,满足探索型、实时型和情感型的搜索需求。

二者不是“你死我活”,而是互为补充,共同推高搜索体验的天花板。一份研究就显示,AI聊天助手流量爆发的时候,搜索引擎的体量并没有大受冲击。

谷歌作为同时拥有浏览器和生成式AI的选手,无疑是这场变革中的“幸运儿”。

当然,它也没有躺赢。升级推出的“AI概览”和“AI模式”,都放在浏览器搜索栏附近,既不改变传统搜索习惯,用户懒得看网页时,又能随时调用AI。

同时,Google Lens和Circle to Search等功能,也大幅降低了使用门槛:哪怕是不会打字老年人,刷到不认识的物品、感兴趣的内容,随手一圈、一拍,便能直接获得结果。

更重要的是,这种“传统浏览器+AI”的模式自带流量,比起ChatGPT独立App、new Bing另辟聊天窗口的做法,几乎是不声不响地转化了数十亿用户。

尤其谷歌还足够“便宜”——ChatGPT、Claude等聊天机器人,会员费动辄20刀/月,不买单几乎寸步难行。因此即使它们的智能化水平,远高于还未全面接入Gemini的谷歌浏览器,用户仍用脚投票。

谷歌2025Q3财报显示,AI概览已覆盖超20亿用户,AI模式日活超7500万人。

这正是谷歌比国内AI公司“命好”的地方。百度同样将AI嵌入搜索引擎,然而国内大大小小的AI搜索应用层出不穷,且个个免费,无不使出浑身解数抢夺用户。

于是,相比聚焦问答的谷歌,国内玩家集体陷入了“功能内卷”:无论是浏览器,还是聊天机器人,都是既能解读本地文件,还支持文生图和AI编程等,主打一个“全能”。

但如此一来,眼花缭乱的功能,也一定程度上影响了使用体验,让部分用户无所适从。

更何况,各家的功能也难分高下——要论流量和内容,百度有搜索引擎,元宝捆绑微信,千问有夸克浏览器、豆包背靠抖音,家家皆有一块根据地,且谁也无法做到打通。尤其是百度,多年来商业化对内容生态的打扰,此刻也像一颗子弹正中眉心。

反观谷歌,从浏览器、视频网站、办公软件到地图等,MAU超20亿的产品多达6款,自己活成了“垄断”课代表。

这种强大的生态优势百度羡慕不来,也是谷歌搜索广告业务快速扭转颓势的关键所在。

02 广告断了“一臂”,但长出了更强壮的AI

今年7月,曾与谷歌亲密无间的欧洲独立出版商们,一纸诉状把谷歌送上了被告席。

矛头指向谷歌搜索的AI概览,这一模式下,用户点击率从15%腰斩至8%,被AI引用的源网站点击率也低至1%,创作者和企业投放的内容陷入了“没人看”的危机。

市场也忧心忡忡:“点击”是谷歌万亿美元广告帝国转运的关键,AI概览使广告品牌的自然搜索点击率暴跌65%,付费搜索点击率从19.7%跳水至6.3%,这无疑是“革自己的命”。

不过,谷歌很快用财报,打脸了众人:三季度,AI概览的整体变现率与传统搜索大致持平。

数据也显示,其搜索广告付费点击量经历了几个季度增速放缓后,重新踩起了油门。

也就是说,AI虽然让传统广告业务“断了一臂”,但带来的增量营收,也正在长成新的支柱。

上文说过,AI不仅激发了更多搜索行为,也促使用户的提问变长了——以往大家只会搜“酒红色衬衫”,现在可能演变为搜索“12码带口袋的酒红色衬衫,价格低于50美元”。

数据显示,谷歌的传统搜索平均只有3-4个词,接入AI模式后查询字数翻倍增长,而ChatGPT等聊天机器人平均提示词甚至长达60个词。

一个个单词输入,用户不知不觉就泄露了更多信息。谷歌广告负责人透露过:AI概览的点击质量更高,因为用户在目标网站上花费的时间更长,且表现出更强的意图。

而“点击质量”,正是传统广告业的“心病”。

过去,由于大量长尾、模糊或复杂意图的查询无法匹配关键词,“一半广告费被浪费掉”。这迫使广告主们竞价购买一些“高价值”关键词,以拦截有明确购买意向的用户,如谷歌的“工业机器人”一词,单次点击成本一度被抢至159美元天价。

AI的出现,带来了打破困局的契机。

基于AI推理能力,搜索不再是“匹配关键词”,而是“理解用户场景和意图”,且更长的提问,也能帮助AI读懂用户。看一组对比就知道了:搜索“短鼻犬打鼾”,传统搜索引擎返回的是科普或宠物医院广告,AI还可能会将加湿器、降噪耳机等产品推荐给用户。

如此一来,虽然点击量下滑了,但剩余点击在AI精准推荐下,转化潜力反而提升。据谷歌披露,在每次转化费用/广告支出回报率与原来大致相当的情况下,AI让转化次数或转化价值平均提高了27%。

不过,新的机遇下,挑战也不期而至:理解用户搜索场景、挖掘潜在需求,相比传统搜索时代的“关键词匹配”,难度大大增加。

为了解决这一问题,谷歌推出了新广告工具AI Max。其会自动抓取并学习广告网页上的内容,如服装详情中的“透气面料”“度假风”“A字版型”等,理解其适合的风格、场景,帮助商家捕捉用户需求。

当用户搜索“五一旅游穿搭”或“约会穿什么裙子”时,AI也会推断出用户意图,自行拟定标题、生成描述、选择落地页,把商品融入搜索结果中。

这样一来,尽管广告主从未购买这些关键词,也没有制作物料,“度假风”连衣裙广告仍会被用户看见。AI Max因此大受欢迎,据谷歌2025Q3业绩交流会,仅三季度,AI Max就解锁了数十亿的净新查询。

国内玩家也正用AI技术改造广告工具,腾讯推出包括“广告AIM+”在内的智能投放产品矩阵,百度还在AI搜索中测试电商组件,双十一期间最高日入600万元,三季度公司AI原生营销服务收入同比增长262%。

这标志着,AI广告营销或许已迈入“效果涌现”阶段,它不仅弥补了传统广告收入下滑的负面影响,还是一条增速更陡峭的“第二曲线”。

值得注意的是,都抓住了AI广告新机遇,海内外玩家的想象空间仍相差悬殊。

谷歌丰富的应用生态,几乎覆盖了所有消费环节,这不仅能让大模型更“聪明”,也可以让用户从“YouTube视频种草—搜索产品对比—推荐周边实体店—导航前往购买”的全链条,都在谷歌体系中完成。

反观国内玩家,面临的是高高筑起的APP墙,尤其是电商、本地生活等领域,至关重要却壁垒极深。无论是从大模型进化需要的“数字燃料”基础,还是从未来更广阔的“AI代理”争夺看,国内公司都落了下风。这也是谷歌“走出低谷”得到共识,而百度、腾讯们仍令人担忧的症结所在。

03 谷歌“困境反转”的过程,向外界证明了,人们常常放大对AI的恐惧,低估新技术的机遇。

而中美巨头的“分道扬镳”,又提醒众人,未来的AI战争,已经不止是企业算力、财力、魄力的竞争,还是一场根植于生态禀赋、竞争环境到文化基因的全方位、系统化对抗。

这不只是谷歌和百度、腾讯的比较,对所有科技公司来说,也是深刻的一课。

撰文:张冉冉 ,赫晋一,曹宾玲

本文由人人都是产品经理作者【表外表里】,微信公众号:【表外表里】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。