在前面的文章中，我们分享了不少公司数字化的案例。但大多都是偏互联网企业，本文我们来看一个传统的煤炭交易平台，此类平台做数字化建设，都有那些经验可以借鉴。

一、陕西煤炭交易中心平台概况

陕西煤炭交易中心有限公司（以下简称“交易中心”）是根据陕西省关于促进煤炭产业健康发展和煤炭交易市场体系建设精神要求，经陕西省政府批准、国务院部际联席会议备案的省级地方交易场所。

交易中心肩负着陕西省委、省政府的重托，以推动大宗商品和工业品交易便利化为使命，坚持创新驱动，促进传统产业转型升级，形成了以交易为核心、贸易为载体、信息为基础、技术为支撑、支付为纽带、物流为保障、金融为助推的“1+N”综合服务生态体系架构。

自成立以来，交易中心积极探索煤炭等大宗商品通过互联网交易平台开展线上交易，以陕煤集团公路销售煤炭资源为试点，逐步形成了完善成熟的煤炭工业互联网平台模式，拥有“大宗商品互联网现货交易平台”与“陕西省煤炭中长期合同签订履约平台”。

截至目前，平台已全面实现了包括陕煤集团、皖北煤电集团、内蒙汇能集团、内蒙开远集团、山西融汇通集团、甘肃庆阳煤电等大型煤炭生产企业，大唐集团、华电集团、华能集团、国电集团、陕投集团以及中煤旭阳能源集团等主要煤炭消费企业的常态化线上交易，交易范围覆盖“晋、陕、蒙、甘、新、渝、鄂、冀、鲁、津”，交易品种涵盖煤炭、钢铁、运力、有色金属、砂石骨料、汽车破碎料、再生塑料以及废旧物资等多品类大宗商品。

目前，交易平台自运行以来累计交易量达到15.28亿吨，交易金额9297亿元，第三方支付金额超过1680.77亿元，交易主体超过100家，拥有交易注册会员6511家，分布于全国29个省市区，涉及电力、冶金、化工、建材等重点行业，平台品牌知名度与跨区域服务力持续提升。

二、数字化转型业务进程

1、数据与业务融合

随着交易中心各产品业务板块快速发展，平台客户规模不断增长，为适应新形势下的大数据行业经营战略要求，在数据化时代背景下，更好地发挥平台驱动力，推动战略转型和新兴业务发展，需要尽快搭建一站式数据全生命周期管理平台，集合多项工作，实现可视化操作，打造煤炭、电力及相关行业链的全流程信息、全价值信息、全场景信息，形成具有价值的数据资产，并通过一站式数据采集分析手段，丰富数据分析方式，打造丰富的数据源，使用户的数据应用场景得到多样化满足。

一是建立煤炭市场大数据框架体系，探索煤炭市场信息数据的标准化建设，以顺应全国统一大市场的发展趋势；

二是与当前平台业务深入融合，深化平台综合服务内涵，提升信息咨询服务质量，为交易中心挖掘新的利润增长点；

三是加强陕西煤炭交易资源企业的统一管理，为政府煤炭中长期合同监管工作提供技术支持；

四是以煤炭供应链数据为切入点，深挖运输环节数据，为集团公司物流业务开展做好信息支持。

具体的数据化服务产品如下：

1）建立三个区域煤炭价格指数

随着我国经济发展方式转变及经济结构调整，我国煤炭消费重心向华中、川渝和“三西”等地区偏移，且“三西”地区的煤炭就地转化规模迅速扩大，成为煤炭需求的主要增长点之一。但现有的煤炭价格指数不完全适用于这些地区的煤炭定价机制，这些指数主要反映出煤炭市场的整体运行特征，不宜作为煤炭交易的定价基准。

基于以上背景，交易中心绝对针对华中、川渝和“三西”地区确立以市场为依据的规范化定价机制，选取湖北、重庆和陕西作为相应地区代表，建立湖北动力煤价格指数体系、重庆动力煤价格指数体系和陕西煤炭价格指数体系，为华中、川渝和“三西”煤炭企业以及其下游用户企业提供参考。

2）深化数据信息服务内容

在三个区域煤炭价格指数的基础上，继续开发周报、月评市场分析报告。同时设计煤炭资源分布示意图、搭建陕西煤炭行业数据中心，当前需要交易中心煤炭市场数据信息产品及服务的企业不断增多，包括国家能源集团、华能集团、国家电投集团、全国煤炭交易中心等，涉及采购、运输、销售等，形成的大数据信息产品为政府、煤炭行业主管部门动态监测市场提供了数据依据，同时对经营企业提供煤炭产业链各环节数据推送，便于企业经营策略调整，使业务得以高质量运行。

3）建设陕西省煤炭中长期合同签订履约平台

自2014年起，按照陕西省发改委相关文件要求，交易中心开展陕西省全省煤炭中长期合同网上签订及履约数据汇总工作。一直以来，交易中心充分发挥第三方平台作用，推动陕西省煤炭供需企业在中长期合同签订和履约数据监管方面取得了一定效果。为了更好地开展陕西省煤炭中长期合同签订、履约监管工作，为政府相关部门及煤炭供应链各有关企业提供全流程、一体化、全方位煤炭中长期业务的平台服务，并实现与全国煤炭交易中心平台的数据共享，需建设一套功能完善、使用便捷的煤炭中长期合同签订履约平台。

陕西省煤炭中长期合同签订履约平台的建设，实现了对陕西省煤炭中长期合同签订、运输、流向进行全过程闭环管理，是陕西省将煤炭中长期合同扎实履约作为能源保供的重要抓手。

该平台建成后不仅可以通过数据分析、数据看板对中长期合同签订履约进度进行可视化，为政府主管部门提供决策依据，扎实做好陕西省煤炭产运需链接和煤炭中长期合同签订履约工作，而且可以基于交易中心“1+N”综合服务体系及一账通数据平台，为中长期上下游企业提供物流、金融等业务便利，有利于交易中心市场化业务的拓展及开发。

4）打造大数据平台

随着交易中心主体业务的不断推进，依靠辅助业务助推主营业务的发展已经十分必要，在信息业务领域，依靠煤炭市场信息产品，既能对平台业务做出良好的宣传作用，扩大交易中心影响力，又能为客户提供更高质量服务。

数据中心系统的建设正是实现这一目标的有效切入点，根据交易中心业务发展需要，结合陕西煤炭市场现有的产、运、需相关数据及信息产品，运用计算机数据库系统，通过网页展示的一套框架数据体系，构建煤炭大数据开放与共享体系，依托互联网、云计算和大数据，汇集、整理和挖掘海量数据，及时、准确地分析预测市场走势，其内容包括价格指数、煤炭价格、资源分布、煤炭产销、煤炭运输、煤炭消费、西煤咨询、企业名录、中长期合同录入监管系统等，以趋势图、饼状图、柱状图、列表等形式展示数据。

数据中心不仅便于政府、煤炭行业主管部门动态监测煤炭市场，有助于政策调控更加精准，还为经营企业提供煤炭产业链各环节数据推送，便于企业经营策略调整，实现业务高质量运行。

2、队伍与平台升级

1）人才队伍建设

交易中心定期开展技术培训、同业交流，及时更新技术信息；加速团队人员迭代。保证团队的合理人员流动，在鞭策现有人员的同时，提高整体团队技术能力。同时，交易中心通过薪酬激励的方式，结合创新奖励制度，以引进知识型、技能型、创新性团队，带动企业管理技能升级、操作技能升级，通过人的素质提升带到企业效率提升。

2）基础设施投入

交易中心已建成了符合大数据平台运行的专业化机房，相关硬件设施、网络环境及软件系统均通过了专业安全机构的认证，具备良好的系统建设基础。服务器架构基于私有云-边-端模式实现资源配置灵活，可用性高，能够满足今后的应用变化需求。

3）科技创新项目研究

交易中心整合原有的传统煤炭信息业务传达模式，鼓励应用智能化信息平台，针对煤炭市场不同角色的信息需求，提供以信息平台为手段的“一对多”服务，将更多的人力释放出来，投入大数据平台建设和市场数据研究上来；鼓励团队探索煤炭价格预测大模型研究，打造智能化的市场预测模型体系，进而为煤炭大数据平台注入具有市场竞争力的关键技术力量。

4）风险管理体系建设

随着平台业务经营规模的扩大，管理链条的延伸，市场竞争的加剧，交易中心面临的经营管理难度和风险越来越多、越来越大。为做好风险管理工作，交易中心全面梳理业务流程，明确业务环节，分析风险隐患，完善风险评估机制，制定风险应对策略，同时通过企业内部授权审批控制、数据信息归口管理、信息内部公开等办法提供风险管理的针对性和有效性，保障中心业务的有效开展。

三、数字化转型主要成果

1、优化价值效益

将数据归集于大数据平台，一方面可以降低人工整合数据的时间成本，提高交易中心服务质量，另一方面可以增强客户的体验感和查询数据的便捷性，在促进行业转型升级和健康可持续发展等方面起到重要参考作用。

2、增强需求效益

湖北、重庆和陕西三个地区的煤炭价格指数体系，将价格控制在合理区间内，可以稳定煤炭价格和运力保障，实现煤炭运输需求与铁路运力资源的高效对接，有利于为供需双方提供更加稳定可靠的运力保障。

3、拓展市场收益

数据中心系统的一个重要新增功能就是实现与交易系统、一账通的系统互通，可以借助平台交易的会员群体优势，引流客户关注数据中心系统，可根据客户需要设置一定的广告位来实现产品外营收。