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人人都是产品经理

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“围剿”B站
市象 · 2025-04-09 · via 人人都是产品经理

清明节假期结束后的第一天,文娱行业最大的消息是:相关部门持续打击文娱领域“饭圈”乱象,督促网站平台依法依约关闭和长期禁言处置了一批账户。“超能摄影阳阳”“摄影刘大锤”“老板王大发”……一批饭圈人耳熟能详的名字,出现在了这个榜单之中。

舆论场迅速分化。有人高呼大快人心,也有人呼吁加大力度。而在众多讨论中,一个平台的名字——B站,被反复提及,要求整改。

在过去一个月,B站影视区的舆论几乎层出不穷。尤其是流量明星粉丝与吐槽UP主之间这种新型对抗方式——冲商单,在社交平台迅速发酵着。这种粉丝通过向品牌方施压,要求终止与特定UP主的商业合作的激烈行径,本该被冠上“无脑饭圈”的行为,却一反常态地赢得了一众响应。

曾几何时,B站影视区以其多元、深度、自由的创作氛围成为中文互联网的一股清流。专业拉片、趣味二创、犀利吐槽在此共生,形成独特的内容生态。但如今,那些曾经在飞地里气质迥然的建筑,似乎成为了如今最饱受诟病的存在。

01 抓住那个UP主

距离那场风暴已过去整整一个月,但琳琳仍能清晰回忆起收到“举报成功”时那一刻的兴奋。那是她第一次真切感受到,摧毁一个百万粉影视UP主,只需掐断他的商业命脉。

这场战争的导火索,是UP主“伤影zzz”对鹿晗的吐槽视频。当粉丝们发现视频中出现的品牌广告时,一场精密狙击战旋即展开。粉丝们连番轰炸品牌客服、社交媒体,以更为迂回的方式,要求品牌方解决问题。结果显而易见,最终品牌方选择妥协,发布声明,下架视频。

对苦于负面内容久矣的饭圈而言,众人齐心,直击命脉,最终将“恶霸”UP主们斩落马下,这简直是比电影还要精彩的一场好戏。过去,她们对抗B站视频的手段,和微博等平台如出一辙:控评、举报、占领弹幕区。简而言之,即通过人海战术,将黑评淹没。但这一套玩法,在B站很难起效,甚至会引起吃瓜乐子人“一键三连”的刻意保护。

“有的时候UP主或者乐子人们甚至会故意激怒粉丝,然后截图一些粉丝口不择言地回复,再出讽刺调侃的视频。”提起过去与UP主们对抗的种种,琳琳仍然愤愤不平,“过去那些手段,真的很难从根本上解决问题。”

而“冲商单”的诞生,彻底改写了游戏规则——当商业利益成为UP主的阿喀琉斯之踵,粉丝们终于找到了遏制住UP主们最致命的武器。

于是,首战告捷后,一支又一支趁热打铁的维权队成立了,规模化攻势迅速成型。“趁乱赶紧上”是成为这场战役中每一支“维权队”不约而同的主旨。

“冲商单”的战场从B站蔓延至全网,粉丝们像高度默契的队伍,在品牌方的每一条社媒动态下集结。小红书、抖音、淘宝直播间、微博评论区……铺天盖地地质问与抵制形成一张密不透风的网。超话里每日更新“下架捷报”,为冲锋的粉丝们加油打气。

资深追星女孩赵悦的聊天记录里,依旧存着这场“战争”的痕迹。如何用消费者口吻“礼貌施压”,如何伪装路人“客观控诉”,如何在抖音、淘宝、小红书扩大维权范围,一切都变成流水化作业。

“大家会一起讨论维权模板。比如在和商家客服沟通的时候,首先上来就要直接对商家问责,陈述问题的严重性,然后再陈述黑视频的恶劣影响,最后提出诉求,要求全网下架。”这是赵悦“冲商单”时的固定流程,如果有产品的购买记录当然最好,“晒出订单编号再投诉,会比空口白牙更顺利一些。”

这种战术的杀伤力在于“精准且无解”,“尤其是针对一些小品牌,他们特别害怕会掀起舆论,因此通常是简单沟通就能下架。比过去粉丝费很大功夫占领视频评论区有效得多。”

当然,也不乏一些打擦边球的“顽固分子”,“有些商家和UP主会选择一个折中的办法,比如多人视频,仅仅将涉及自家偶像的部分删掉。”但事实上,这并不能轻易获得粉丝的原谅,“因为往往视频的弹幕和评论区才是重灾区,各种各样的造谣层出不穷。”这意味着,即便UP主删改了视频,但影响依旧存在。

针对于这种情况,赵悦和琳琳所在的粉丝群体的统一选择是——“磨”,“粉丝们有时候其实特别能磨,会缠着品牌方不放。你想赚钱可以,但别想轻易赚黑心钱。”直至如今,不少品牌的评论区中,依旧充斥着粉丝们的维权身影。

于是,举报与被举报,构成了B站第一季结尾、第二季度开头的第一场大戏。UP主们在粉丝的举报、刷屏、抵制中被迫删稿妥协,乃至于越来越多的up主遭到波及,谁也无法独善其身。

02 走不出的恶性循环

如果放在以前,这样的攻歼战,大众的舆论风向可想而知。有意思的是,这次却神奇地没有走向一边倒——要知道,在B站,审判明星,几乎具备天然的优势。

社交媒体上,针对于这场堪称行为艺术的大讨伐,有人希望用魔法打败魔法,毕竟“恶人还得恶人磨”,有人痛心疾首:“当年逐帧分析镜头语言的日子,终究是错付了。”

对于后者的惋惜,并不难理解。如果寻找一个确切的节点,那么毫无疑问,2016年至2020年是B站影视区的黄金创作时期。彼时优质内容涌现,多位UP主以专业分析和深度解读吸引观众,兼顾正向剧评、拉片解读与趣味二创,形成多元化内容生态。

与此同时,也不乏一些以言辞犀利、内容生动的“嘴替型”UP主出现。那是国内流量盛行的泡沫时期,彼时热钱涌入影视行业,催生大量投资过亿却粗制滥造的“流量泡沫剧”,UP主的批评带着“扫除行业垃圾”的使命感,观众既能收获避雷指南,也能在犀利地调侃中获得共鸣。

这种嘴替功能,构成了B站影视区UP主们最初的基本盘。即便此次剑指B站,赵悦也不否认,曾经有一段时间,自己也颇为青睐这些吐槽UP主们,“有些专业的UP主,确实能直击剧集的本质问题,把你想说但说不出来的东西讲明白,而且妙语连珠的,特别有意思。”

与此同时,虽然流量基本掌握在这些头部UP主手中,但围绕而生枝蔓,依旧有其生存空间。

影子就是在这个时期成为其中的一员。她是影视区的边缘小UP,吃百家饭,偏爱剪辑cp向视频、各个明星的美颜混剪等,影响力远不能和大UP主相比。但即便如此,在短短的几年间,也积累了一定的粉丝量。

她喜欢那个时候B站影视区的氛围,“大家可以随便剪视频。有吐槽的,有拉郎的,也有安利的,创作环境相当宽松。”碰上热点的时候,诞生一些百万视频也并非难事。

但这两年,影子能明显感受到,情况似乎开始逐渐变得不太一样了,“视频流量下跌得很明显,特别用心地剪视频,但是越来越难获得推流了。想要流量,大家不是转平台,就是跟风吐槽。”

随着市场降温、热钱减少,吐槽UP主们陷入内容危机,流量焦虑逼迫他们寻找新靶子,越来越多人主动或被动向着已被验证的中心地带——吐槽。

事实上,在这一时期,就已经出现了不少UP主出现翻车现象。曾经广受追捧的“老邪说电影”“轩邈”“路温1900”都曾因“为吐槽而吐槽”遭遇过严重的舆论危机。但这并没有阻止影视区UP主们对于流量的妥协。

而随着受众阈值的逐步上升,围绕烂剧、烂电影的吐槽流量也在逐步下跌。以“一只吐槽圆”为代表的UP主们创作的针对流量明星本人的攻歼内容,开始主宰B站。标题党、人身攻击、情绪宣泄取代理性分析,将明星私德、粉圈八卦甚至观众偏好作为靶子,来收割流量。

“一只吐槽圆”部分视频

生态逻辑正在逐渐倒置,创作方向与作品质量形成荒诞反比。由此形成的恶性循环是,普通观众被极端内容驱离。

如果不是此次要围剿UP主,赵悦已经很少再会打开B站了,那些曾经必看的“电子榨菜”们,已经被她从日常娱乐中剔除,“不知道从什么时候开始,舆论环境越来越烂,感觉不看片就吐槽已经是有道德的了。”

与此同时,留下的“乐子人”群体不断拉高阈值——昨天还在为“面瘫演技”叫好,今天就需要“塌房”才能刺激多巴胺分泌。流量分配机制倒逼创作者戴上“毒舌”面具,影视区的规则逐渐变成:谁骂得更毒、更狠、更出格,谁就能登上热门榜单。

这也反向滋养了饭圈的报复逻辑,曾经的多元生态崩解成两极对轰的战场。

面对这样的创作环境,影子也有意识地开始逃离,“身边主做B站的人越来越少了,我还没完全离开B站,毕竟还有情怀在。”但她也不否认,如今更偏爱在小红书和抖音,“以后可能是在其他平台发过了,再来带一下B站吧。”

03 撕开B站生态的深层矛盾

有人感慨,命运似乎在这里兜了一个圈。当年B站为无处发泄的观众打造情绪乌托邦,如今却成为众人逃离戾气漩涡的中心。

当然,这也并非B站所独有的危机,舆论风波几乎存在于互联网的每一个角落;粉丝的行为也并非全然正义,泄愤与维权的界限在一次次冲锋陷阵中逐渐模糊。

只不过,如果回归到B站本身来看,“冲商单”事件,其实不过是撕开了B站生态的深层矛盾。

今年2月,B站发布2024年财报显示,全年营收268.3亿元,同比增加19%,第四季度首次实现净利润转正。这是B站成立16年来首次摆脱“亏损魔咒”。其中,广告81.9亿元,28%的增速,无疑是此次财报的关注重点。

在过去很长一段时间,B站的商业化突围始终伴随着基因改造的阵痛。从立站之初“永不添加贴片广告”的承诺,到2024年标准化商单与上下文无关的中插广告全面渗透。平台在“花火”“必火”等商业化基建狂飙中,构建起涵盖AI投放、效果广告、开环生态的变现矩阵。

但这个故事的另一面是,UP主们流失严重、版权围剿升级、创作自由度萎缩的残酷现实,以及最重要的一点——UP们却赚不到钱了。这一点,在影视区UP主身上表现得尤甚。相比于其他类型的UP主,影视区UP主的变现方式并不多,最关键的两种方式,一个是B站的奖励机制,另一个就是商单。

去年,一个在B站震荡的消息是,自2024年4月起,B站UP主的视频基础激励设置上限,上限为每月2000元。据影子透露,“光景好的时候,B站的收益是最高的,可能300播放就有1块钱,但现在可能1万播放,大概10块钱。”换言之,即UP主每月的视频播放量需超过200万,才能获得2000元的基础激励。

UP主伤影虽然在不经意间拉开了此次围剿的序幕,却也言语间陈述了一个无可否认的事实:赚钱变得越来越难,商单几乎是能握住的最后一根稻草。

由此,影视区的UP主们出现了明显的分层现象——大UP主在品牌主与算法推荐间走钢丝,中腰部及以下的UP主则在激励缩水与商单门槛中批量退场。

对于前者而言,当“为爱发电”的社区精神异化为“用数据发电”的生存法则,曾经多元的内容光谱,也不得不被驯化为流量黑市的单一货币。然而,当饭圈举起镰刀,UP主们反过来又因负面内容遭品牌抛弃,这几乎成了一道无解的难题。

在今年的财报电话会上,陈睿直言,优质内容构成了B站的不可替代性,“优质内容是能够穿越周期的,是B站进入下一个AI时代的入场券。”但如今,当标准化商单的机械植入消解内容独特性,当“冲商单”运动从舆论风暴沉淀为一场对抗,这场风暴,不过是B站影视区火山喷发前的第一缕硝烟。

当下,B站正站在十字路口,是继续放任算法与流量主导的恶性循环,还是重拾初心,重建多元、健康的内容生态?答案或许决定着这块独特创意沃土的存亡。

在获得新的答案之前,没人知道什么时候火山何时将再次喷发。热搜褪去,围观者哄散,明面上讨伐的热闹已经逐渐过去,up主和粉丝们暂时达成了一种诡异的平衡。但赵悦知道,这不过是“虚假的平静”。

她依旧每天在群内固定打卡、定时巡逻,偶尔响应组织,再对顽固分子发起一波冲锋,“这是一场持久的战争。”

(文中部分人物为化名)