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人人都是产品经理

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3大飞轮致胜AIGC大模型产品方法论
连诗路AI产品 · 2023-11-15 · via 人人都是产品经理

产品方法论对于产品输出形式很重要,一个好的方法论所呈现出来的效果也会有所不同。下面这篇文章的笔者整理分享了产品方法论的必要性、中西方AIGC大模型产品方法论的差异性、输出笔者AIGC大模型产品方法论等内容,大家一起看看吧!

一、产品方法论决定产品输出形式

产品方法论在很大程度上决定了产品的输出形式。一个有效的方法论不仅指导着产品的设计和开发过程,还影响着最终呈现给用户的形态。本文先讲产品方法论的必要性,再讲中西方AIGC大模型产品方法论的差异性,最后输出笔者AIGC大模型产品方法论。

1. 先讲产品方法论与产品输出形式之间的关系

  • 用户导向的方法论产生用户友好的界面和交互设计: 如果产品方法论强调以用户为中心,那么产品输出形式往往会体现在直观、易用的用户界面和交互设计上。良好的用户体验通常是用户导向方法论的产物。
  • 敏捷方法论倡导快速迭代和交付: 敏捷方法论注重快速响应市场变化和用户需求,因此相关产品输出形式往往呈现为可以快速迭代的软件或服务。敏捷方法的实践通常包括短周期的迭代和及时的用户反馈。
  • 数据驱动的方法论形成基于分析的产品优化: 如果产品方法论注重数据驱动决策,产品输出形式可能会倾向于集成强大的分析和报告功能。这样的产品通常会利用数据来优化用户体验和业务流程。
  • 设计思维方法论促使创新和问题解决: 采用设计思维方法的产品在输出形式上可能体现为独特而创新的解决方案。这种方法论鼓励团队深入了解用户需求,通过创造性的设计来解决问题。
  • 安全优先的方法论影响产品的防护和隐私功能: 如果产品方法论将安全性放在首位,产品输出形式可能包含高级的安全和隐私功能。这可能涉及到强大的身份验证、数据加密和其他安全性能的集成。
  • 可持续发展的方法论注重生态系统和环境: 一个关注可持续发展的方法论可能会导致产品输出形式体现为对环境友好,可能包括低能耗、绿色设计和可循环利用的特性。
  • 创业精神方法论推动灵活和快速的产品开发: 创业精神的方法论通常倡导快速试错和灵活性,因此相关产品输出形式可能会展现为灵活、可调整的业务模型和功能。

产品方法论是一个组织或团队在产品开发中的指导原则,它直接塑造了产品的形式和特征。在选择和实践方法论时,团队需要根据产品的性质、市场需求和组织文化等因素来确定最合适的方法论,从而影响最终产品的输出形式。

2. 中西方AIGC大模型产品方法差异

欧洲的教堂动辄就修个大几百年的比比皆是,比如意大利米兰大教堂、德国科隆大教堂工期都超过了600年。我们跟西方比忒急于求成了!假如将教堂看成产品,这种急于求成导致产品输出的结果是如下:

LineLian不是说抄袭不好,而是没有抄袭出精华,请问零一万物大模型这样做出来的开源产品超越LLaMA了吗?当然没有。

AIGC大模型产品鼻祖SamAltman刚刚宣布:“我们暂时暂停新的ChatGPT Plus订阅 :开发者日后,使用量激增超出了我们的容量,我们希望确保每个人都能有出色的体验。您仍然可以在应用内注册,等订阅重新开放时我们会通知您。”这个大模型产品假如在国内巴不得继续增加Plus用户,因为每个Plus用户都可以为公司带来短期客观的美金。

Sam Altman的决策可能是为了保障现有用户的服务质量,确保系统能够稳定运行。毕竟,对于这类大型AI产品,处理海量用户请求需要强大的计算资源和基础设施支持。通过暂停新的ChatGPT Plus订阅,公司有机会调整和优化系统,以更好地适应高峰时期的需求。

从商业角度来看,增加Plus用户的确能为公司带来实际的收益。每个Plus用户都支付一定的费用,为公司提供了可观的收入来源。这也是许多互联网公司采用的商业模式之一,通过提供高级服务来获取付费用户。

总体而言,这一决策可能是为了平衡产品的可持续发展和用户体验之间的长期关系。

确保现有用户的满意度和产品的稳定性对于产品的长期成功同样至关重要。这也为公司提供了调整和改进产品策略的机会,以更好地满足用户需求。

这种为了提供稳定用户体验而降低短期收益着眼远期的大模型产品方法论国内需要学。

3. LineLian大模型AI 产品3个飞轮方法论

1)AIGC大模型服务头部客户对“单点打透”产品的正向反馈

在创业公司中,由于资源有限,通常无法同时推进多个产品,往往需要专注于做好一项算法事业或一个大模型产品。头部客户的积极反馈对于创业公司至关重要,这不仅代表着行业领先团队的认可,还意味着产品功能逻辑成功地解决了行业痛点。

举例来说,团队为业内前五的客户提供的“KA客户价值和预算深度预测”模型受到了高度评价,平均准确率超过85%。这个成功案例让我们确认,通过AI实现企业经营预测的数据模型已经在业务中实现了显著的突破,达到了“单点打透”的水平。

这种成就不仅证明了团队的实力,也树立了团队在行业中的卓越地位。头部客户的认可不仅意味着产品的可行性和有效性,还为公司赢得了更多的业务机会。在资源有限的情况下,专注于为头部客户提供卓越解决方案,成功地满足市场需求,是创业公司在竞争激烈的市场中取得成功的关键策略之一。

2)单点打透的一个场景模型,引出“多点打透”MaaS产品矩阵

“单点打透”是一种成功的产品策略,它可能是产品团队专业、努力的必然结果,也可能是行业发展机遇的“撞大运”结果。这种产品通常在一个特定的场景或问题上表现出色,为公司赢得了头部客户的认可。

这样的成功经验可以被总结为可复制的“方法论”,包括行业机会的定量/定性分析方法、种子客户验证方法、产品规模化销售方式、客户成功流程等。通过将这些方法纳入公司的工作流程中,可以大大提高找到并验证下一个“单点打透”产品的几率。

第一个产品可能需要 12 到 18 个月的验证,但通过运用相同的方法,第二个产品的验证时间可以缩短至 3 到 6 个月。

“单点打透”产品的成功不仅体现在客户的深度价值和不可替代性上,还能揭示客户在上下游的需求场景痛点,为下一个产品提供了明确的切入点。

当多个“单点打透”的产品连接在一起形成矩阵时,公司就实现了曾鸣教授“点线面体”理论中的“线和面”。这意味着公司的产品组合涵盖了多个场景,形成了更大的市场影响力,为规模化营收提供了强有力的保障。

例如,一家以成功的“KA客户价值和预算深度预测”模型为基础的公司,可以进一步推出与之相关的产品,如“市场细分趋势分析”、“竞争对手预测”等,形成产品矩阵,满足不同客户群体的需求,从而实现更广泛的市场覆盖和更可观的收益。

3)老客户的转介绍

AIGC大模型创业公司不能比算力、算法和数据,比较的事老客户的满意度,不仅仅是产品成功的标志,更是一个重要的飞轮推动器。当一家企业的某个部门或子公司使用并满意你的产品时,他们往往会成为你产品成功的最重要里程碑之一。这是一个强有力的信号,表明你的产品在解决问题和提供价值方面得到了认可。

更为重要的是,满意的客户往往愿意主动介绍你的产品给他们的同行、朋友,甚至是兄弟公司或其他部门。这种口碑传播的效应是巨大的,可以成为推动产品销售的有力动力。

在服务头部企业的过程中,常常会出现这样的情况:一旦 A 公司/部门开始使用你的产品并感到满意,随之而来的是 B、C、E、F 等兄弟公司/团队的主动需求,他们希望与你的团队合作。这种由内部转介绍带来的业务增长是非常可观的,因为它不仅意味着产品在一个团队中的成功,还意味着在同一企业内扩展业务的机会。

这个阶段的关键是保持与老客户的良好关系,通过及时响应、持续改进产品,确保他们在使用过程中持续感受到价值。同时,可以积极引导客户参与用户社群,分享他们的使用经验和成功故事,进一步增强产品的口碑效应。通过这样的转介绍机制,产品的市场份额和影响力将逐渐扩大,形成更为可持续的增长。

二、总结

AIGC大模型创业公司不能仅仅比算力、算法和数据,而应该比产品方法论、行业洞察和客户价值。

在AIGC(Artificial Intelligence for Generalized Computation)大模型领域,创业公司的成功不仅仅取决于庞大的算力、精良的算法和丰富的数据,更需要具备独特的产品方法论、深刻的行业洞察以及关注客户价值的能力。

1. 产品方法论决定产品输出形式,例如OpenAI在AIGC大模型领域战胜Google

AIGC大模型产品的核心是以模型为基础的通用计算能力。创业公司需要建立清晰的产品方法论,明确产品的定位、特色和核心竞争力。这一方法论应当能够有效整合算法、数据和算力,使产品在市场中脱颖而出。以产品方法论为引领,创业公司可以更好地规划产品的输出形式,满足不同客户需求。

企业AIGC大模型产品案例:

以OpenAI的ChatGPT为例,其产品方法论强调模型的通用性和灵活性,通过不断的更新和改进,提供更加智能、自然的对话交互。这种方法论使得ChatGPT在多个领域都能够发挥作用,从而吸引了广泛的用户群体。

2. 行业洞察解锁垂直应用

与单纯追求庞大算力不同,AIGC大模型创业公司需要深入了解行业内的痛点和需求。通过深刻的行业洞察,创业公司可以定位于特定垂直领域,为客户提供更有针对性的解决方案。行业洞察可以帮助创业公司理解客户的实际需求,从而优化产品的设计和功能。

企业AIGC大模型产品案例:

某医疗影像诊断AI公司利用AIGC大模型技术,深入研究医疗领域的影像诊断问题。通过对行业内医生的需求进行深刻理解,该公司成功开发出能够辅助医生进行快速、准确诊断的产品,实现了在医疗领域的广泛应用。

3. 客户价值决定市场地位

AIGC大模型创业公司应该注重客户价值的提供。产品不仅仅要有强大的技术支持,更要解决客户实际问题,为其创造价值。创业公司需要建立完善的客户反馈机制,不断改进产品,确保客户在使用过程中得到满足。

企业AIGC大模型产品案例:

一家广告智能优化公司通过AIGC大模型技术,为广告主提供个性化的广告投放方案。通过深入了解客户的广告需求和目标受众,该公司成功为客户提供了更高效、精准的广告投放服务,取得了在广告科技领域的市场地位。

在AIGC大模型创业中,不仅仅要关注技术的创新,更需要建立起完备的产品方法论、深入的行业洞察和持续提供客户价值的能力。这样的综合素养将使创业公司更有竞争力,更好地应对市场挑战。

专栏作家

连诗路AI产品,公众号:连诗路AI产品。人人都是产品经理专栏作家,《产品进化论:AI+时代产品经理的思维方法》一书作者,前阿里产品专家,希望与创业者多多交流。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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