产品经理都希望自己能打造好产品，也就是在产品过程中抓住一些关键点就可以。这篇文章， 作者分享了这些核心关键点，一起来学习一下。

做产品最经常碰到的问题就是功能的选择和确实优先级，即使产品的定位是明确的，实际设计产品的过程中，每个细小的功能点和细节都需要权衡，大到选择技术路线，小到一个页面按钮的颜色和摆放位置。怎么样取舍，才能打造出超乎用户需求的产品呢？

产品经理管理需求，需求来源于不同的渠道，最常见的是用户调研和反馈的需求，还有产品经理自己猜想的产品需求，还有一些相对传统的企业，以老板和领导的需求为主，也就是我们经常调侃说的“老板拍脑门”的需求，当然也有可能老板高瞻远瞩，提出了需求是很有远见并且卓有成效的，但是实际上多数都是有待斟酌的。

一、判断需求的价值

这么多的需求，我们怎么判断需求的价值呢？以往我们会以用户规模来划分，将需求区分为“大众需求”还是“小众需求”。这个判断方法当然有其合理性，大众的需求能够满足更多的用户，满足这样的需求价值肯定更高，但是容易以偏概全。

多和少容易受到主观意识的影响，可能你认为是大众的，但是其他人认为是小众的，并且在不同的时间、空间范围内，需求量是动态变化的。举个例子，大家都知道俄国人喜欢喝烈酒，所以烈酒在俄罗斯是大众需求，但是到了中国就是小众需求，这个是地域的影响。时间对需求的影响就更明显了，电脑刚诞生的时候是科研机构使用的小众需求，1977年数字设备公司总裁肯·奥尔森预言：“人们没有理由想要在家里拥有一台电脑”，现在看起来真的是不可思议，但是按当时的市场环境，这个预言就是可以理解的，所以我没看到需求随着时间会发生变化，小众需求会演变为大众需求。

那不从规模大小这个角度出发，应该从那个角度思考需求的价值呢？我建议从频次的角度，关注用户的高频需求，高频意味着更经常使用，功能更容易被用户感知到。但是这个有个误区，我们不能将高频和高价值挂钩，虽然多数高频需求都意味着价值更高，但是也有例外，低频的需求也有高价值的，比如说安全，打疫苗是用来预防病毒，可能在疫苗的有效期内都没有发挥作用，但是疫苗的价值的很高的，因为一旦人体被病毒感染，损伤是很大的。还有保险，特别是消费险，也是一个道理，都是防患于未然。

虽然有例外，但是基本上我可以使用高频来判断需求的价值，只要这个功能的使用场景是高频的，就值得我们投入时间精力优化这个功能。举个例子，上厕所是日常非常高频的场景，现代社会坐便开始越来越普及，但是坐便有个特点，就是秋冬的时候，坐上去冷冰冰的，所以我们看到现在一些高档场所开始使用自加热的坐便器，由于价格比较贵，整体的使用量是比较少的，随着技术升级和价格下降，目前加热型的坐便器开始进入日常的家用场景，可以看出这个功能因为高频，本身是有价值的，未来随着技术升级，成本价格不断下降的话，必然会逐步普及。

二、权衡产品机会

前面我们提到了高频的价值，那么是不是只要找到高频的需求就可以，当然不是，当下的市场竞争非常激烈，每个厂家都在挖空心思的去发掘用户的需求，基本上你能看见的，别人也能看见，基本上差别就在于以下几点：

首先是创新，认识到某个需求的重要性可能有个时间差，也就是创业者认知所带来的时间窗口期，但是只要一个需求概念被市场证实，市场上马上就会有大量的产品跟随，初期的创新优势就会下降。创新带来先发优势，如果想把想法优势利用好，必须快速抢先占领市场和用户心智，等到竞争者反应过来的时候，可能已经晚

我们来看看打车巨头Uber的故事，2008年，Travis Kalanick和Garrett Camp在巴黎难以打车的经历激发了他们创立Uber的想法。他们设想了一个简单的解决方案：通过智能手机应用程序，让乘客能够轻松地预订车辆。2010年，Uber cab（Uber前身）在旧金山推出，起初它只是一个简单通过短信调度的黑车服务。后来随着智能手机的普及，Uber推出了App打车平台，使乘客和司机能够更有效地匹配。用户只需点击几下，即可使用Uber叫到私人司机，这被视为一种实用且价格合理的出租车替代品。Uber凭借着想法优势快速抢占全球市场，成为了炙手可热的独角兽企业。

还有一点差别就是谁做的更极致，雷军提出过一个互联网7字诀“专注、极致、口碑、快”，其中就提到了极致。极致要求在产品和服务上做到最好，追求卓越。极致不仅仅是达到自己能力的极限，更是要不断追求最优解，更好的满足用户需求。

我来看看这两年快速崛起的国产品牌徕芬，把国际巨头徕芬戴森打的节节败退，徕芬通过极致的性价比策略赢得了市场。徕芬的产品定价远低于国际大牌，但其性能和质量却毫不逊色。例如，徕芬高速吹风机的价格大约在200-600元之间，而戴森的价格则在2500-3500元之间。徕芬用不足戴森十分之一的价格，做出了类似甚至更好的产品。这种极致的性价比使得徕芬在市场上具有很强的竞争力。

三、权衡利弊

前面我们一直强调找到更高频的需求和权衡产品机会，从而打造产品差异化的竞争优势，从激烈的市场竞争中脱颖而出。但是在提升用户体验的过程中，需要权衡利弊。

怎么理解呢？就是千万别做得不偿失的事情。比如说手机的芯片的性能一直是随着摩尔定律不断的增强，但是芯片性能的增强会带来一个问题，就是芯片散发的热量越来越高，就要求手机的散热性能也越来越好，前些年有些手机厂商光想着用最好的旗舰芯片，没有兼顾散热的问题，比如红米k40pro电竞版，这款手机在运行大型游戏或多任务处理时，发热问题较为严重，有网友在抖音上吐槽手机直接烫到44-45度。当然小米现在在散热方面已经控制的很好了，但是在当时散热技术还不成熟的情况下，手机厂家首先比拼的事推料的能力，谁的芯片性能更好。所以手机厂家可能选择优先考虑芯片性能，暂时搁置散热的问题，但是实际的用户体验感将大打折扣。

四、总结

产品经理的工作核心在于打造用户喜欢的好产品，并且产品能够通过价值变现，为企业带来合理的利润。在当下市场竞争如此激烈的情况下，我们既要判断需求的价值，也要权衡产品机会在当下这个时间点的可行性，并且不要为了创新和新功能，从而导致负面的用户的体验风险，最后导致得不偿失的结果。