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人人都是产品经理

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非熟人圈,为什么也搞“熟人”推荐?
天天问 · 2023-09-11 · via 人人都是产品经理

社交平台上的推荐功能——“可能认识的人”,你是否曾经遇到过?它为什么如此受平台欢迎?这篇文章将探讨这个话题。如果你对此感兴趣,那么不要错过这篇文章。

在当下,我们在陌生人社交平台上,能够更加真实吐露自己的心声,把平台当做树洞或者用来逃避熟人,但App总喜欢推“可能认识的人”。

为什么各大App都喜欢推“可能认识的人”?为此天天问的小伙伴展开了一番讨论,一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~

天天问精选249期 为什么大多社交/社区app,喜欢推荐可能认识的人?

文章内容部分来源于@全球问@Demi@张思志@杭州马小胖@西瓜等人的精彩回答。

一、如何定义“可能认识的人”?

“可能认识的人”,是怎么筛选出来的?在社交平台上,这些人通常指那些与我们有共同兴趣、关注相似话题或在同一地区的陌生人。

社交/社区应用通过数据分析和算法匹配,根据我们的个人信息和行为模式,推荐与我们潜在相似的人。这种推荐的准确性和效果对于平台和用户来说都是至关重要的。

1. 基于好友关系图

通过分析用户的好友关系,将用户之间的关联性转化为图的形式。每个用户被表示为图中的一个节点,而节点之间的连接代表两个用户之间的好友关系。直接与用户相连的好友被称为一度好友,而一度好友的好友则是二度好友,依此类推。这种方式可以帮助识别用户的社交圈子和直接相关的人。

来源:作者自制

2. 基于用户信息

通过分析用户的行为模式、兴趣爱好、个人喜好等信息,将用户进行分类或者匹配相似用户。这种方式通过比较用户之间的相似度和相关程度来确定可能认识的人。例如,如果用户在应用中展示出对某一特定领域的浓厚兴趣,系统可以推荐具有相似兴趣的其他用户。

3. 基于地理位置

采用LBS(基于位置的服务)技术,根据用户的地理位置信息,推荐附近的人。这种方式可以帮助用户扩展社交圈子,并寻找身边距离较近的潜在朋友或共同兴趣的人。

来源:作者自制

二、为什么各大App都喜欢推“可能认识的人”?

当谈及为什么各大App都喜欢推荐“可能认识的人”时,我们可以从两个角度来探讨。

从平台的角度来看,推荐可能认识的人可以增加用户在使用应用程序时的参与度和黏性。

从用户的角度来看,推荐“可能认识的人”也提供了一种机会,让他们能够扩大自己的社交圈子并建立联系。

1. 从平台角度

增加用户留存率和活跃度:社交/社区应用通过推荐“可能认识的人”,能够激发用户的兴趣和好奇心,增加用户的留存率和活跃度。毕竟,结识新朋友、拓宽社交圈子是用户使用这些应用的主要目的之一。

提高用户粘性和平台价值:当用户能够轻松地找到与自己有共同兴趣的人时,他们更愿意在该平台上花费更多的时间。这不仅提高了用户的粘性,还增加了平台的价值,吸引了更多的用户加入。

例如,职场社交软件领英会通过推荐“可能认识的人”来帮助用户扩展职业网络,这对于寻找工作机会、建立专业联系等非常有帮助,同时也提高了用户粘性和平台的职业价值。

2. 从用户角度

扩大社交圈子和建立关系:推荐“可能认识的人”为用户提供了一个机会,让他们与那些具有共同兴趣和相似背景的人建立联系,并扩大他们的社交圈子。这对于那些想要结识新朋友、寻找共同话题的人来说尤为重要。

提供更好的社交互动体验:通过推荐相似的人,社交/社区应用可以提供更有趣、贴合个人兴趣的社交互动体验。这样的体验往往会增加用户的满意度和忠诚度。

比如,知乎通过用户的兴趣爱好和关注话题等信息,推荐可能认识的人给用户。这样,用户可以在专业领域找到志同道合的人,进行知识分享和讨论。

三、非熟人圈,为什么也搞“熟人”推荐?

我们可以理解,在熟人社交圈子中搞“可能认识的人”这一功能的意义,但为什么在非熟人社交圈子中,也搞“熟人”推荐呢?

社交平台,推荐你可能认识的人,就好像一个偷吃零食的孩子,无意间扫见认识的人也在偷吃苹果,两个人对视一眼,也不会彼此说话。社交平台也一样。

无论是抖音、小红书还是其他平台,他们推荐你认识的人,有时会给你一种感觉:哦,原来你也在用这个搞笑的软件,但既然你在用,我就没兴趣再继续使用了。在陌生人社交中,最忌讳的就是遇到熟人。如果平台给我推荐熟人,你有想过为什么我还要下载这个软件呢?

再举个栗子,上大学的时候,我们希望能离家远一些,身边没有熟悉的人,这样我们才能放心去尝试新的东西。然而,当你考上大学后,发现离家只有20米,低头不见抬头见,都是与你相处了20多年的邻居,这样的情况让人感到尴尬。你说你尴尬不尴尬。

微信也是一样,虽然是熟人,但你怎能确定推荐给我的“可能认识的人”就一定是我愿意认识的呢?你有没有考虑过,推荐给我的“可能认识的人”有可能是我的敌人呢?难道我会主动去认识我的敌人吗?如果你给我推荐的是我的敌人,那你的意图是什么呢?

四、结语

“可能认识的人”推荐功能在社交平台中的普及是基于多个因素的。从平台角度来看,这种推荐能够提高用户留存率和活跃度,增加用户粘性和平台价值。而从用户角度来看,推荐“可能认识的人”提供了扩大社交圈子、建立关系和享受更好社交互动体验的机会。

但是,社交平台上的“可能认识的人”推荐功能也存在一些争议,许多用户并不喜欢这种推荐。因此,总结需要强调平台在推荐功能上不应一味推送“可能认识的人”,而是要聆听用户的意愿和需求。

甘地说过这样一句话:“先问自己,然后问邻居。” 社交平台需要在推荐“可能认识的人”功能上更加注重用户参与和意见收集。平台的发展离不开用户的支持与满意,因此平台应当尊重用户的选择和隐私,并根据用户的反馈来调整推荐的策略。

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素材来源:天天问话题精选

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本栏目由人人都是产品经理实习生 @李苗 整理编辑发布,欢迎大家踊跃提问,一起交流。

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