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人人都是产品经理

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关于SRM新老系统切换方案的一些思考
Stephie · 2026-01-20 · via 人人都是产品经理

系统重构中的新老切换是产品经理面临的重大挑战,尤其当涉及多系统交互和复杂业务逻辑时。本文以SRM系统为例,详细拆解分阶段迁移策略——从核心订单流程搭建到财务结算切换,揭秘如何在保障业务连续性的同时实现平滑过渡。更包含实战中血泪总结的通用原则,助你避开数据比对、多系统协同等深坑。

遇到系统重构,免不了要考虑新老系统的切换方案,遇到上下游系统数据交互多,加上业务复杂度高的,切换方案就得好好考虑。一些个人的思考想法,不一定对,有问题欢迎提出来欢迎交流。

▲SRM产品架构图

分步骤切换新老系统

以下为举例,各家做法可以不同,依据实际需要。(后面有图例说明)

阶段一

搭建的模块:

0-1SRM采购端:基础资料、供应商管理、价格管理、订单管理、权限

0-1SRM供应商端:权限、供应商资料、订单管理

目标:

  1. 最核心流程0-1分步骤搭建、以及流程依赖的基础信息搭建;
  2. 建单用的基础信息最好用新SRM的,若不能,则老系统提供;
  3. 由老系统的采购需求生成新SRM的采购订单,订单执行还走老系统,做新老系统采购订单的关键信息比对。

说明:

  1. 整个SRM里面最主要的流程是订单的执行,从采购需求-订单下达-订单交货-结算对账,采购需求若企业个性化需求较多较复杂的,可以放到后续,先接老系统的采购需求去新SRM生成采购订单;
  2. 正向流程先搭建,后续再考虑补足逆向;
  3. 根据流程的先后,像结算对账常在月底,需要前置采购订单流程跑通后才到财务这块,所以先在老系统处理,也就是说,有一段过渡期,需要新SRM生成的订单回传老系统,在老系统做结算对账。
  4. 围绕生成订单相关的基础资料、供应商、价格,因新SRM后续如果用srm自己的这些数据,那么可以0-1可以简易搭建或者从老系统取(要跟开发沟通方案,如果老系统没法支持新系统来取数据的,可以从老系统同步一份)
  5. 老系统的采购需求单->新SRM的采购订单,如果业务/系统比较复杂的,前期要比对新老系统的采购订单数据(关键信息是否生成错误),订单执行都在老系统,采购订单没问题后,后面再搭建交货执行。

阶段二

搭建的模块:

0-1SRM采购端:收货管理、收货串接wms和中央库存、寻源管理、合同管理、质量协同、生产协同、库存协同、采购工作台、采购需求

0-1SRM供应商端:首页门户、合同管理、寻源协同、收发货管理

需求迭代优化的此处不举例了,依据实际业务需要处理。

目标:

  1. 搭建采购订单的收货入库,与wms串接,并且逐步替换老系统的订单创建->收货入库,这段流程
  2. 采购需求管理搭建

说明:

1)采购订单生成(比对数据没问题后),搭建到订单的收货入库,跟wms、质检系统对接,生成对应收货单、质检结果。采购入库单,依据业务/系统复杂度,可能需要新老系统比对收货执行数据确保没问题,再逐步切换到新系统。比如过渡阶段业务未切到老系统存在wms对新老系统都有回传收货采购入库数据,经过数据比对没有问题后,最终切换到新业务的只能回传留一个系统。

2)切换:

①采购订单在新srm生成、老系统不直接生成这部分已切到系统的的采购订单,而是由采购订单回传给老系统在老系统生成采购订单(注意下老系统的生成采购订单的条件,可能要解开限制)

②收货执行结果在新srm生成,已切换到新系统的收货执行结果老系统自己不接wms,而是由新srm给到老系统去生成收货采购入库。

这里有wms执行结果回传的控制、以及采购入库加库存对接中央库存也要确定好切换方案。

阶段三

搭建的模块:

0-1SRM采购端:对账结算、统计报表0-1SRM供应商端:对账结算、统计报表

目标:

  1. 对账结算和采购退货搭建
  2. 统计报表搭建

说明:

  1. 涉及财务钱相关的逐步切换,必要时先新老系统做数据比对后,再切换。
  2. 统计报表影响不大,注意取值数据源,尽量从新srm取

图例

说明:

这样一步步处理,虽然比较谨慎,但比较复杂,特别是收货管理那段,要串联外部系统,再加上要按业务线/维度逐步切换就更麻烦,甚至可能要在生产环境搭一套测试数据,多系统要对应做改造隔离开测试数据和实际业务数据,就更复杂了。万一切换过程中有异常,还要考虑到应对措施甚至要业务走回老系统。未切到新系统时还要考虑单据单号的映射关系,新老系统数据流衔接上,以及避免重复加库存多收货或者多付款的事情发生,单据唯一不能乱。

所以,一般还是建议比如除了财务结算处理外,像采购需求、采购订单、收货执行,这些上下游单据有牵连并且协同外部多系统的,还是一起按某个业务维度切换到新系统,这样简单一些。

围绕订单相关的基础资料、供应商数据,逐步切换时,因为有一部分有使用到这些数据的模块还在老系统,所以可能要做回传或同步,尽量两边只留一个业务可增改删的操作入口(可以依字段 但增加操作难度,最好不要)。

实际推广时,可以跟业务商定按照一些业务维度来推广,供应商这边选几家配合小范围推广。

每家做法不一样,依据实际来。

切换新老系统的通用原则

每家情况不一样,但有一些共同的要点:

  1. 没把握的,就先要比对数据,把整个流程拆解下来一步步处理 比如先建单,建单没问题再执行。
  2. 尽量让开发参与进方案讨论(产品主导),从开发的角度可能会有一些不一样的做法,有些甚至要生产环境做测试数据、用新的服务器、老系统能否支撑的对接方式…系统上下游要改造。
  3. 新建的系统,基础信息或者必要的信息尽量用自己系统的或者别的系统也行,尽量少去老系统接,因为最终是要拿掉老系统的,前期可以把老系统的基础资料拉过来一份。总之要知道,新系统迟早要代替老系统,尽量少做后续没啥用的一次性改造,而且对老系统尽量少改,老系统的逻辑你也不会很想都去扒出来的,找开发扒低代码的懂的懂。
  4. 按流程先后、业务发散/收敛,核心与非核心,制定迁移计划,比如个性化的需求单、需求计划,可以放后面,比对对账是在流程靠后位置的,可以先不做,先做正向后接逆向。
  5. 中间过渡,有些在新系统,有些在老系统,会有业务存在两边使用的过渡期,设计时尽量两边只留一边数据操作入口,并同步另一边系统
  6. 接入业务时,可以按照某些类型的业务先推广 选量小一些的,没问题再逐步放开接入业务。

本文由 @Stephie 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议