在快节奏的互联网行业，产品经理的角色至关重要。本文是资深产品体验设计师子牧先生的原创分享，汇集了他对产品经理工作的深刻心得与体会。文章涵盖了从需求分析到产品实现的全过程，探讨了需求的复杂性、实现形式、以及产品设计中的“完成”与“完美”的平衡。

最近比较忙，简单说下最近的几点感悟：

▍需求无大小

实际的产品设计中，没有大需求和小需求，只有“复杂”和“简单”需求的概念。如果有人说“这是个小需求，很简单”，这只能证明他不懂产品设计或者说他不直接参与产品设计。就比如有人找你设计 logo ，通常会加上一句“很简单”，这是真正的“看起来简单、实际上不简单”。

因为任何一个产品需求在落地执行时，都需要明确业务规则和逻辑，这样开发才会有依据。即使改个文案，也需要考虑在整个系统中可能涉及到的范围，并且修改后，会不会对其他模块信息产生影响。

还有些人会说这个需求很简单，抄一个就行。如果只是页面内容的抄作业，的确很简单，但是功能抄过来后，需要开发人员进行开发，产品经理必须要能够说清楚新功能的业务规则、逻辑关系，以及与产品其他功能的业务流程，否则开发中必然会存在各种问题。

▍需求的实现形式

工作中，需求来源比较多，比如客户、上级、市场销售、项目经理等，这些需求有的很具体、有的比较抽象。但是有一点是相同的，提需求的人不会考虑需求逻辑、功能实现，以及对现有产品功能产生的影响。他们只是负责提需求、下任务，所以这些所谓的需求是需要甄别的，考虑需求的真实性和价值。

而且提出需求的人大都脱离了实际的产品设计，很多只是转述需求，所以需求的合理性就容易出现问题，必须要反复跟他沟通确认。否则产品设计后期不知道会出现什么幺蛾子。

另外真正做产品设计时，你会发现对需求的满足有不同的程度，比如有些功能可以在前台界面，通过配置化策略实现，也可以是代码层面配置。有些可以让用户手工处理、有些让系统自动处理。采取哪种方式需要根据不同的用户场景和产品策略决定。

▍要完成，不要完整、完美

我们要做一个需求或者一个功能时，很难一下子将场景完全覆盖。尤其是在产品设计初期，我们首先要保证核心功能和流程跑通，对产品可行性进行验证。一些非核心的功能可以弱化甚至舍弃。

工作中很多决策都是“屁股决定脑袋”，每个人所处的位置不同，思考问题的方式必然不同。一味地求大、求全只是个别人员向上管理的一种手段而已。有些人只是为了完成领导交办的任务，至于为什么要做这个需求，他可能压根儿就不清楚。产品经理在一线面对这些需求，则需要灵活应对，其实还是挺难的。

▍复杂守恒定律

产品设计需要经过需求沟通、评审，产品功能设计、产品开发、测试等阶段。这个过程是符合复杂守恒定律的，

产品经理前期思考、讨论的越多，后期在产品开发阶段，开发的疑问就越少。这就要求产品经理在做设计时，需要尽可能的仔细、全面。当然过程中也需要开发人员全力配合，他们能够积极的对设计方案进行反馈，将隐藏的问题点暴露出来。

▍产品需要打磨

从功利角度看，不断地做新功能才能体现出产品经理的工作量，符合上层对产品的期望，也更有利于产品宣传和市场营销。不过一款好的产品需要有定力、需要不断地打磨。

在一个不稳固地基上搭建新的的楼层，久而久之，积累的就会越来越多。最终就会积重难返。产品设计也同样如此，盲目地追求新功能，必然会减少团队成员在已有功能上投入的精力。如果不解决基础功能的用户体验，新功能也会受限于老功能，无法带给用户好的产品体验。

客户的目标不是追求新功能，而是整个产品的使用体验。一个新的产品功能也无法弥补老功能存在的用户体验问题。所以在追求产品新功能时，同样要及时关注基础功能的使用体验。