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从送礼物推导微信会怎么做电商
拾光 · 2025-01-14 · via 人人都是产品经理

微信送礼物功能的上线及其在界面中的显著位置调整,引发了业界对微信电商战略的广泛猜测。本文将从这一新功能入手,深入探讨微信在电商领域的潜在布局。

最近微信送礼物的功能上线,引起了不小的关注,而且最近送礼物功能从原先的一个小小入口,挤占了原本购物车的位置,可以说更加强化了这一个功能。

微信送礼物功能上线后,晚点LatePost 发表了一篇文章《腾讯重做电商,以微信的方式》,那本文就结合这个文章提到的内容,和从送礼物这个功能入手,来推导一下,未来微信会怎么做电商。

一、为什么是送礼物?

在晚点的文章中,提到:

一次讨论会上,张小龙问,能不能让商品能像图片一样自然地在微信里流转。微信团队随即做了多版方案,但都被认为不够自然。“送礼物” 是最新的尝试。

微信其实并不是第一家尝试“礼物”作为链接的方式。最早可以追溯到亚马逊推出的“礼品心愿单”。

在美国环境下, 会有根据对方的心愿单,进行送礼物的习惯。而到了国内,却没有获得较好的普及。包括后面的礼物说,也曾主打送礼物这一个场景来展开,但最后也逐渐消失了。

那既然有那么多的失败经验,微信团队为什么还会尝试送礼物这个功能呢?

在笔者看来,有两个原因:

其一,平权行为。用户购买礼物后,发送一个礼物卡片,对方只需填写地址就可以完成送礼物行为。如果24小时没有填写,则自动退回。上述流程与红包、转账的流程基本一致,将地址交由收礼人来进行填写和确认,也更大程度的让双方都有决定权,而不是一方有决定权,是一个平权行为。这也是符合微信价值观的。

其二,原子化交易组件。在2024年11月11日腾讯周年会上, 张小龙提到:商品信息应该成为一个原子化交易组件,能自由地在微信里游走。

而购物后发送礼物卡片的行为,本身可以看作是对聊天对话框的再一次扩展,有一种从聊天开始,到聊天结束的行为路径。属于微信聊天能力的扩充,是人与人之间互动行为的再一次扩充。

二、视频号小店升级微信小店

在2024年8月26日,微信团队将视频号小店升级为了微信小店,并建议视频号小店商家在2024年09月25日前升级完成。

那为什么会升级到微信小店?在之前,视频号小店,更像是视频号的功能之一,是包含在视频号之内的, 类似于抖音电商基于抖音这个视频流量载体。

而升级后的微信小店,变成了脱离了视频号,而视频号成了微信小店获取流量的方式之一。

很显然,微信电商并不想再做目前抖音、淘宝这样的的电商模式,这或许是将电商从视频号剥离的主要原因。

这其实很容易理解,目前抖音、淘宝的电商模式,更像是**基于流量的再分配逻辑**,最后会变成卷流量、卷价格的恶性循环中。微信在流量算法和电商基本盘方面,都不占优势,而且自废社交优势。

那微信会怎么做呢?

三、微信会怎么做电商?

结合微信小店的升级,在我看来,微信未来的模式是:

微信小店会作为底层支持层,作为用户销售商品的能力,借助流量层,实现商品的传播,用户通过互动层的方式,可以实现知道商品、了解商品、购买商品的链路转化。

未来,商家可以通过将商品上传到微信小店,作为最终交易的载体。在视频号、公众号等自身平台中,进行挂在商品,甚至可以接入到小程序中,进行最大范围的产品推广,而最终交易之后的行为,则只需要关注微信小店,即可完成商品的销售行为。最大程度的简化了电商的运营门槛。

通过上述可以发现,微信想当于拆解了电商购物的行为,会发现电商核心的首页,在上述的描述中,是没有的,也就是说,对于微信来讲,不太会给电商一个核心的主入口,而是融入到目前现有的能力之中,会提供查看订单的入口,但不太会提供首页的入口。这样可以极大限度的规避流量算法和降低运营成本。

四、商家的变化

通过上述可以推断出,微信小店,并不会追求商家、SKU的数量,而是会尽可能的放大目前微信的特有优势,那就是用户与商家、用户与用户的链接能力。

对于商家来说,可以与抖音、淘宝一样,通过在短视频、直播的方式,进行产品的销售的同时,提供了如何经营好自身品牌卖货的新方式。通过公众号、视频号等方式,可以极大的提升品牌对用户的宣传能力,品牌从追求流量,变成追求高品质的流量,从而提升用户与品牌的黏性。

对于曾经发展在微信上的微商来讲,微信小店提供了一个稳妥的交易平台,从而可以借此来提高对商家、商品的把控能力,将用户风险进行进一步的降低。

五、最后

从2024年8月份的视频号小店升级为微信小店,到最近推出的微信送礼物功能,微信电商的发展整体速度并不是那么快,对于微信来讲,也没有想过去去快速追赶抖音、淘宝、拼多多GMV的想法,更多的是,围绕人与人互动,去增加互动形式的丰富度。只是,很多人都不敢轻视,微信改变用户行为的能力,会时刻关注微信的一举一动。

而在上述梳理和分析中, 有一句话,在我脑中盘旋:

而回看微信,我们会发现,从最开的公众号,到后面的视频号、微信小店、企业微信,似乎都有一条线,可以串起来。而那个线,就是微信的第一个Tab,是围绕人与人,进行互动形式的丰富

微信改变用户行为的能力不容忽视,其围绕人与人互动的战略将贯穿其未来发展。

作者:蓝胖子 公众号:神奇四次元口袋

本文由 @蓝胖子 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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