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人人都是产品经理

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线下演出迎来小阳春,为什么你还抢不到票?
刺猬公社 · 2023-03-09 · via 人人都是产品经理

最近周杰伦演唱会开票之后,许多人都表示“抢不到票”、“一票难求”,而在这样的背景和需求之下,代抢等业务又有火起来的趋势。那么,在代抢、抢票背后,我们可以看到票务市场怎样的故事?一起来看看作者的分析与解读。

“你抢到票了吗?”如果你是周杰伦的粉丝,最近是不是经常听到这样一句问候?

对于很多周杰伦的粉丝来说,最近最开心的事或许就是周杰伦2023嘉年华演唱会正式提上日程,而最痛苦的事则是,完全抢不到票。

2月27日,周杰伦嘉年华演唱会太原站、呼和浩特站正式在大麦网开启预售,不到半分钟便被一抢而空,2月28日,海口站预售开启,同样是一阵疯抢,不到一分钟便一扫而光。

3月1日,太原站、呼和浩特站紧急开启新一轮预售,放出五场门票,主办方感召于歌迷们的热情,在紧急协商之下,于太原站加开第四场演出,结果是同样“惨烈”,门票几乎在几秒内便宣告售罄。

社交媒体上,一面是抢到票的喜悦,另一面则是抢不到票的“哀嚎”,炒票的黄牛党们也开始蠢蠢欲动,天价票的消息不时传出。

有人认为,周杰伦在以一己之力带动整个国内演出市场的复苏,更让票务市场的暗面再度显现出来。抢票背后有着怎样的故事?演出市场真的迎来了春天吗?

一、周杰伦带动票务市场复苏?

距离周杰伦上次在大陆巡演已经过去了近三年,对于无数周杰伦的铁粉来说,嘉年华演唱会的到来可谓是“久旱逢甘霖”。

打开大麦网,现如今,3个城市,11场演出的门票都已被疯抢殆尽,#周杰伦抢票#等话题迅速登上各大平台热搜,在天气逐渐转暖的三月,周杰伦演唱会市场的火爆进一步带动了演出市场的复苏。

线下演出迎来小阳春,为什么你还抢不到票?

巨星的号召力是惊人的,从2022年的两场线上演唱会重播就可见一斑,这一次的演唱会预售更是达到了现象级的热度。在演唱会预售消息放出之时,无数粉丝便开始蠢蠢欲动,在抖音、快手、小红书等平台上,抢票教程便成为了热门内容,如何在大麦网上防卡顿、怎样捡漏、手速最快的点法是什么,简直成了一套标准化流程。

来自呼和浩特的林小就是抢票大军中的一员,作为多年以来的“抢票专业户”,她早早做好了准备,叫上了一众朋友帮忙一起抢,为了保底,她还在闲鱼平台上联系了一名代抢,对于她来说,只要多付出几百块,便能获得现场听偶像开唱的机会,一切都是值得的。

然而现实是骨感的,周杰伦演唱会的抢票难度堪称地狱,2月27日放票之时,林小和朋友们纷纷失手,连咸鱼代抢都没能抢到,3月1日,在新的几场预售中,她同样没能如愿,“周杰伦的票真的是我见过最难抢的,没有之一”。

她用网上的热梗来形容自己的“失利”,“陪伴式抢票”,即场场都抢,场场都抢不着,更像是这场抢票中的陪跑。

在大麦网上,周杰伦此次演唱会的想看人数超过400万,然而碍于场馆等现实问题每场门票数基本在几万张,不会超过七万,连唱四天的太原和呼和浩特站加起来满打满算也不会超过50万张,在供求的极度不平衡下,灰色也随之滋生。

线下演出迎来小阳春,为什么你还抢不到票?

黄牛早已是老生常谈的话题,在此次周杰伦演唱会预售结束后,在淘宝、闲鱼等平台,都有大量黄牛票出现,看台票卖内场价,位置最佳的内场票炒到上万,连最便宜的500元看台票都炒到了2000元以上,在暴利面前,黄牛们丝毫不掩饰自己的贪婪,但伴随加场等变动,门票价格也迎来了大幅波动,前一天加价上千块的票第二天就无人问津,黄牛肆虐的票务市场里乱象丛生。

林小同样动了找黄牛的心思,但问题在于,在如此多的选择中,“不被骗”都成为一种奢望。除了闲鱼、摩天轮等平台外,在微博、小红书等社交媒体平台,黄牛交易也越发常见,然而相对于专业平台一定的兜底保障,在社交媒体平台上被骗的几率也大幅增加,现如今已经有多起被骗事件出现。

在发布了意向收票的微博后,林小同样收到了不少私信,然而其中的一部分溢价过高,另一部分则难以给出实在的保证。“我说我们走闲鱼,他马上就把我拉黑了”。

二、黄牛、代抢,与线上购票

伴随2023年演出市场的进一步恢复,票务市场也迎来新的一轮繁荣,无论是演唱会,还是音乐节、live、戏剧等都迎来了阳春,无论是主流歌手还是独立音乐人、乐队。稍微有点知名度的演出的票务基本都会快速售罄,市场再度火爆。

但黄牛们也迎来了春天,前文提到的周杰伦演出票溢价再正常不过,现如今连许多稍有粉丝基础的演出都会有较高的溢价,票务代理们的生意好做起来了。

根据对闲鱼、摩天轮等App的观察,现如今大量live、演唱会门票都被炒至溢价一倍以上,部分live368的VIP票售价629,这在此前的live市场中是较为少见的,张杰、毛不易等热门歌手的演唱会溢价票更是常态,380元的看台票卖900,580的卖到1700元,黄牛们可谓杀疯了。

在与一位黄牛的对话中,对方“诚实”的告诉刺猬公社,卖这么高是市场需求导致,相比2022年,2023年的演出暴增,很多人报复性消费,在层层代理之下,不加价这么多很难赚到钱。

但同时更是出现了不少令人气愤的乱象,高价出票只是市场丑恶的一面,在近期,诈骗、恶意囤票等行为多次引发了众怒。近年来在嘻哈圈爆火的说唱歌手艾志恒Asen于近期开启了自己的新一轮live巡演,为了致敬自己的家乡湖北恩施,他选择恩施站巡演门票售价0.1元,相当于一场免费公益演出。然而在恩施站正式开始放票后,大量门票被黄牛抢走,因为近乎为零的票价,黄牛只用几十元的成本便囤下了几百张门票。

不久一张聊天截图在微博等平台流传,图里黄牛晒出了自己的抢票记录,并嚣张的表示“400张票被我抢了300张,我看没人去他怎么一个人演”。在Asen恩施站的相关词条下,还有不少人发文出票,0.1元的价格被卖上几十上百,黄牛肆虐之下,一场回馈家乡的公益演出蒙上了一层阴影。

线下演出迎来小阳春,为什么你还抢不到票?

与黄牛相对应的,新的票务代理业务也在兴起,即前文提到的代抢。顾名思义,代抢是代理抢票,往往在闲鱼等二手交易平台出现,林小曾向刺猬公社解释自己选择代抢的原因,她认为相对于黄牛来说,代抢的溢价不会太高,更像是为对方的“手速”买票,另一方面大部分代抢如果没有抢到会将代抢费退回,买票的风险也会更小。

代抢生意出现的时间很早,但直到近几年,才开始向“专业”的方向迅速发展。此前代抢多为个人玩家,凭借外挂程序或者手速抢票,现如今,开始出现专业的代抢工作室,号称万人抢票、专业代抢,与黄牛的囤票行为不同,专业代抢需要发展不同层级的代理,从售票之前就开始卖票,每级代理都会有相对应的加价以保证盈利,最后根据卖票的人数进行代抢。

票务代理图图告诉刺猬公社,代抢能够火热起来的原因正是在于公众对于黄牛的愤怒,而代抢则更像是赚一份“技术钱”,很多黄牛会将门票炒至几倍高,但代抢往往在售票之初就明码标价,相对应更能让买家接受。同时,现如今很多演出要求人票证三合一才能入场,相比黄牛转票,许多代抢能够利用意向购票者的账号抢票,相对来说“入不了场”的风险更低。

但无论如何,专业代抢对于抢票的乐迷粉丝们来说仍旧是“降维打击”,也完全不是“公平竞争”。伴随代抢、票务代理业务的发展,一场演出中会有大量的票被代抢抢走,尽管不会太“离谱”,但他们挣的仍旧是灰色收入,是违反法律规定的,所以在闲鱼等平台上,“代抢”等词被屏蔽,代抢们只好以“代拍”等暗语展开交易。

三、演出行业的小阳春来了吗?

周杰伦凭借一己之力引爆演出市场,那么,演出行业的小阳春真的到来了吗?

首先要看演出数据,根据大麦、秀动等专业票务平台数据,在2023年的第一季度,目前在售的音乐演出,包含演唱会、Livehouse等大小规模演出,已经超过2000场,在北京、上海、杭州、成都等演艺市场成熟的城市,几乎每周都有多场演出可看,极其密集的排期与随处可见的宣传似乎预示着演出市场的繁荣。

更难得的是大型演出的回归,根据中演协2月17日消息,在其调研中发现,包括周杰伦、五月天、周华健、刘若英等港台艺人,李宇春、毛不易、李荣浩、薛之谦等内地艺人在内的数十组艺人,年内都有演唱会计划,摩登天空等大型音乐节策划方也相继放出了不少音乐节的相关消息,已有十余座城市落地音乐节项目。

线下演出迎来小阳春,为什么你还抢不到票?

供应日渐充足,但仍旧满足不了乐迷们的胃口,无论是井喷出现的livehouse、音乐节还是演唱会,开票瞬间一扫而光再正常不过。刺猬公社还注意到,许多酒吧、夜店等娱乐场所的演出业务也在复苏,从侧面带动夜晚娱乐行业的复苏。

图图告诉刺猬公社,最近票务代理的生意相比过去几年要好做的多,根据他的观察,不仅有乐迷在报复性消费,还有很多此前没有观演经历的人在询价。但他并不认为市场会一直这样火爆繁荣下去,“之前每次疫情减弱都会出现这种情况,慢慢市场会平静下来。”但根据他的经验,伴随供应与需求的增加,尽管“报复性消费”的心理会减弱,但国内演出市场也会逐渐回升到2020年之前的状态,甚至进一步扩张。

与此同时,可以观察到,目前live等演出业务的门票售价也有所提升,从秀动等平台可以发现,大多数较有知名度的音乐人的票价基本在200至500元之间,相比过去几年有了很明显的上涨,而乐迷们的接受度也在提高,售价最高的VIP票往往是最抢手的。

但票务市场的混乱不堪仍然需要注意。售卖周杰伦演唱会的不少黄牛直言大麦买的票不用验证就能入场,秀动的观演人绑定与转赠机制更是为黄牛与代抢提供了机会。前不久,知名乐队夏日入侵企画十周年专场演出预售开启,顷刻间票便被一扫而光,然而几天之后,夏日入侵企画官方微博便发布消息称演出取消。

线下演出迎来小阳春,为什么你还抢不到票?

在评论区里,似乎能找到取消的原因:因为黄牛的大量抢购,让部分乐迷购买溢价票并被骗,最终进行了举报等行为,导致演出不得不叫停。乐队成员灰鸿在评论区里发文,“努力过了,没有办法”“希望大家不要买黄牛票谨防被骗”。

(文中受访者林小、图图为化名)

作者:世昕,编辑:园长

来源公众号:刺猬公社(ID:ciweigongshe),互联网内容行业观察与研究。

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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