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人人都是产品经理

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9块9写真一周熄火,海马体们这下稳了?
新零售商业评论 · 2023-08-08 · via 人人都是产品经理

AI技术迭代,实体照相馆面临危机。本篇文章从妙鸭相机出发,详细介绍了妙鸭相机现状、对实体照相馆的冲击以及自身的局限性,推荐想了解产品运营的同学阅读。

没有人不想体验一日明星,更何况只要9块9!

两分钟前还在试穿一身帅气的牛仔服,下一秒又换上了精致的清宫格格扮相,这在现实生活中做不到,一款AI写真相机却能实现。前几周,一款名叫“妙鸭相机”的AI写真生成应用在互联网上刷屏。

“美貌真的是刚需,昨晚10点在朋友圈分享邀请注册图片,一夜之间300多人加入,这转化率可真高!”广告人马莎(化名)向零售君表示,发布妙鸭相机照片后引起了一小波骚动。

耐不住好奇,零售君也去试了下,先上传一张正脸照,再上传20张不同角度的生活照,随即弹出消息:“你前面有5485个人正在制作数字分身,预计需要15个小时。”

满怀期待,度过一夜,零售君的数字分身终于完成。尝试换上古风、港风、少女JK风等不同风格照,引起办公室同事们的围观。

在“这个像你”“哇塞,这张可以,省去了海马体拍证件照的钱”的真实反馈里,恍惚之间,零售君真觉得AI要把拍照生意给颠覆了。事实真是如此吗?实体照相馆是否会很快成为时代的弃子?

一、9块9写真一阵风

妙鸭相机是真火了。从小红书数据来看,妙鸭相机相关笔记的浏览量超过250万次,除了各种测评妙鸭的帖子外,AI芭比写真、B612的AI头像等AI影像功能也跟着火了一把。

其背后的逻辑不难理解。由抖音、快手、小红书掀起的视频、图文浪潮,进一步强化了颜值的重要性,大众对此趋之若鹜。青山资本曾在报告中指出,一款审美更好的产品更容易在短期内被大面积、多层次的用户接受,从而占领市场和用户心智。

由此也催生了写真生意的发展。据《2022年摄影行业分析报告》显示,写真市场目标人群集中在18岁~44岁女性,已突破2亿人,未来还将继续增长。

然而,去线下门店拍照是件繁琐的事情,由此,尝试“快速、方便、便宜”的AI写真便成了自然而然的选择

不过,目前看来,妙鸭相机的热度已经熄火。妙鸭相机源于微信小程序,搜索微信热度指数时会发现,其热度高峰指数在1870万左右,而且从冒头到大热,再到恢复平静,不过一周的时间(7月23日~29日)。7月31日的热度指数为235万,比前一天下滑24.3%。

要是与最近的热点话题ChatGPT、city walk等对比,妙鸭相机的热度更显普通。ChatGPT和city walk已经火了一两个月,截至7月31日的热度指数还在3000万以上,热度日环比下降率也低于妙鸭。

妙鸭相机的热度仅能维持一周。热衷尝试各种AI拍照软件的网友小明早猜到会是这样的结果:“回想下以前走红的AI人像产品,像B612咔叽美颜相机、Lensa AI、Midjourney、ZAO,都是类似妙鸭的‘周抛产品’,尝鲜劲儿过去就很快被遗忘了。”

的确如此,拍写真本就不是高频率的需求,AI应用的模板也有限,大众很容易失去兴趣。因此,写真模板的上新速度,在玩法上是否能持续创新,是影响用户持续使用时长的重要因素。

更别提照片质量、与真人相貌还原度这样的硬性评价要素。以妙鸭相机为例,目前的评价来看算得上是高仿的真人写真照,点击几次“更像我一点”,还能褪去原先照片肤质的充气感,这才得以出圈。

不过,受限于模板的固定风格,大部分用户表示:“不是所有生成的照片都像,几个模板中的几张比较像。”

刷刷测评贴的评论区,还总能看见妙鸭官方账号游走在帖子下面收集用户反馈。自打7月17号正式上线后,基本也是一天上新一套新模板,但这样的更新频率也没能让妙鸭相机保持常青。后续由用户隐私条例牵扯出的数据泄露风险,让使用者变得更为谨慎。

总体来说,妙鸭相机还是一阵风,来得快,去得也快。

二、艰难的照相馆

或许你也留意到:如今街边的照相馆数量越来越少,再也不是原先那种走一段路就能看到照相馆和影楼的时代了。

数据也证明了这一点,据企查查2020年数据显示,半数左右的传统照相馆企业已相继注吊销,相比2019年同期,2020年前五个月我国相关企业注册量同比下跌10.9%。

资本热潮差不多是同时期退散的。企查查信息显示,包括天真蓝、盘子女人坊在内的摄影机构要不就是零融资,已有融资的也纷纷停在2019、2020年。

与此同时,有关摄影机构的争议声逐渐变大:“照片像是从一个模子里刻出来的。”“海马体有一种能力,让不同的人都变成同一个人。”

同样的模板、服装、动作、神态,甚至连脸型也修得基本相似,有网友摆出几十张不同消费者在海马体或天真蓝拍摄的同款证件照,的确容易看花眼。

网络上还出现了空白脸的海马体证件照模板,只要P上五官就能使用。

如今,成片同质化已经成为了海马体、天真蓝等摄影机构发展路上的一道坎,另一道坎则是体验。

以海马体为例,“线上预约+线下拍照”的形式,本是为了节省门店和消费者双方的时间,但如约前往门店后被迫等待的案例不在少数。

“约好下午4点半拍,得提前一个小时去签到,但人太多一直等到5点半才开始化妆。化完妆还得等,在商场吃饭回来又等到8点半才开始拍。中间员工还把我们预订的衣服弄错了,又耽误了一会儿,快9点开拍,摄影师简单说了几句,咔咔拍一分钟就完事了。”

这是某位网友的亲身经历,看完后零售君也觉得不能冷静。

虽然,为了缓解预约无序、需要排队等待的情况,海马体推出了顾客迟到会被取消拍摄或者协商延后的措施,但现实是,许多消费者根据网上流传的攻略,往往会选择预约上午的时间段拍摄,这就导致门店员工“上午忙死、下午闲死”的状态。

若是遇到有消费者因迟到而被取消拍摄的情况,员工还得腾出精力安抚、解释,导致上午的工作量突然激增。这样看来,海马体的标准化摄影流程和消费者随机性变动之间存在不小的矛盾。

此外,从商业模式角度来看,这又是海马体、天真蓝没法避免的问题。

在《晚点》的采访中,海马体照相馆创始人黄逸涵仔细拆解过海马体的运营模式:顾客在线预约,标准化培训化妆师、摄影师,一张证件照上设有34个标准化触点,后期修图时先传至总部缦图云端进行统一处理再返回门店依照消费者意见一对一修改。

一般来说同类型的照片,消费者只会体验一次,海马体为扩大流量和复购,就必须持续上新更多写真模板,由此需要对化妆师、摄影师等员工进行大量培训。若上新频率太高,势必会影响培训效果,进而使服务品质大打折扣。

现如今,海马体、天真蓝等摄影机构已经成为了消费者心中“得过且过但求心安”的标准品。业内有传闻,海马体计划打造AI程序以应对冲击。

三、仪式感的壁垒

AI写真冲击的不仅是实体照相馆,像美图秀秀这样的线上影像处理软件也慌了神。美图秀秀创始人吴欣鸿曾对外表示,“正没日没夜研究AI技术和测试”。网上更是流传着美图公司集团高级副总裁、影像产业事业群总裁陈剑毅的一句话截图:

“我在厦门本来要约美图秀秀的人。结果他们说公司因为AI,已经是生死存亡之秋了,没空见。”

AI技术的不断成熟正倒逼美图公司,2022年战略会上吴欣鸿提出面对AI要“居安思危”的定调,如今已改为“居危思危”。

具体表现是,2022年第一届美图影像节上,美图发布了包括美图证件照、Wink等6款产品,其中5个与AI相关。今年第二届影像节,美图又推出视觉大模型和6款AI功能性产品。

美图的应对举措有了回报。2022年财报数据显示,当年美图首次实现全年盈利,且VIP订阅成为公司最大收入来源。

此外,依据策略部的讨论,美图计划推出新的应用程序,除通过VIP订阅业务实现变现外,还整合了AIGC相关功能以推动付费渗透。不难预见,美图还将深度结合AI技术。

往后,对于海马体、天真蓝们来说,要赢得消费者,还是要靠技术、创新和服务细节,通过绑定当期热点,推出限定模板,若真能在仪式感上做足功夫,还是有些竞争力的。

只不过,面对不断迭代、成熟的AI技术,消费者买到更适配、高清又多元的写真图片,或是更自然精致的修图效果,成本只会越来越低。

两相比较,不免还是会担忧地问一句:实体照相馆的下一步,在哪里?

作者:吴邵格,编辑:葛伟炜

来源公众号:新零售商业评论(ID:xinlingshou1001);用深度案例、前沿观点,和你一起探索新零售的1001种可能。

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