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人人都是产品经理

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​哪些因素容易导致产品​失败系列(1)
陆瑞林 · 2024-03-04 · via 人人都是产品经理

哪些因素容易导致产品​失败?这篇文章里,作者分享了他的看法,一起来看看本文的解读。

今年2月份看了韩叙老师分享的个人成长经历中提到,他9年持续不断更新公众号的经历,对他个人成长和创业帮助非常大。

所以,陆瑞林决定2024年要多写一些产品经理和企业经营的相关内容,帮助自己和有缘人更快地成长。

这里顺便给韩叙老师打个小广告,他是前快手运营总监,写的公众号文章和书有不少干货,推荐产品、运营等同学看看。

考虑到在陌生人之间想要高效传递的信息,最重要一步是双方建立一定的信任关系,而信任的基础建立在彼此了解之上,所以前几天在即刻上分享了下个人的简介信息。

有位即友转发和评论了下,给了我一些启发和灵感,因此有了今天这篇文章。

股神巴菲特的一生挚友和伙伴查理·芒格分享过一个很有意思的思维方式——逆向思维。

例如:

“要是知道我会死在哪里就好啦,那我将永远不去那个地方。”

“要研究企业如何做大做强,先研究企业是如何衰败的。”

今天也借用他老人家的思想,聊一聊今天的主题:哪些因素容易导致你复制的产品失败?

由于陆瑞林没有当过老板的经历,只有参与创业和当打工仔的经历,所以今天仅通过个人视角来分享一些个人观点,希望能给大家一些启发。

以下是陆瑞林的观点:

  1. 公司资金链断裂(成本预估严重偏差等,公司没钱了)
  2. 政策法规限制(法律不允许,没法赚钱)
  3. 项目经营和管理不善(负责人或老板没经验等,导致项目方向总是不对,无法及时抓住消费者的需求,导致项目赚不到钱,老板只能忍痛及时止损)
  4. 运气不够(天时地利人和的时机不到,没法轮到你赚钱)

下面结合我的一段经历,针对第一个观点简单展开说一说:

2017年8月,陆瑞林第一次来深圳,加入了一家创业公司,公司主要做的是一款基于酒吧现场直播场景的陌生人社交项目,服务的人群是经常去酒吧玩和酒吧工作人员。

去过酒吧的人都知道,酒吧是一个刺激、发泄情绪和欲望的地方,所以有钱人相对比较多,因而这个市场对投资人而言是有一定想象空间的。

再加上老板有一定的背景、实力,以及当时的团队整体实力确实不错(对标中小企业来说,有中山大学、厦大等学历背景,也有大厂经历的,后面项目做不下去后很多有潜力的成员相续去了腾讯、大疆等头部大厂),所以Pre A轮1000万融资相对比较顺利。

不过,很不幸的是,项目没有做起来,直接原因是资金链断裂了,根本原因是大家暂时没看到成功的希望。

为什么会资金链断裂?

1、成本控制不合理,试错机会过少。

创业团队人力成本过高(峰值50人+,产品研发团队接近30人,因为同时开发了用户安卓端、用户苹果端、商家端、酒吧大屏幕端等产品线),再加上运营、推广等投入过多,导致项目上线大半年时间就把融资和老板的钱(几百万)花光了。

为什么会觉得成本过高?

一是当前所在的创业团队全职的人不到两位数,剩下的是兼职和外包员工的,含设计、推广、部分审核成员等(身边几个朋友的团队也是类似规模)。

二是陆瑞林近些年自己动手,整理了项目和公司的经营成本等相关数据,深刻了解到项目的成本控制的重要性,也就是大家常常调侃的,创业后才知道钱难挣屎难吃!

2、用户市场不够成熟,用户教育成本过高。

由于项目开发和上线时,国内同领域成功项目几乎没有,意味着用户使用习惯等场景教育成本过高,所需要的资金投入是远超想象的。

总的来说,创业团队在项目没有稳定、持续、足够造血能力,老板又没有雄厚资金的情况下,过高的人力等固定成本是一件非常冒险的经营行为,因为创业本身就是一件成功率很低的行为,如果资金不充足的话,试错成本会非常少而且高。毫不夸张地说,只要出现一次较大的决策失误,就能够轻易地让公司出现资金链断裂,进而导致项目失败。

例如:产品未注册商标被投诉下架,导致新用户无法下载时,重新更换软著、申请APP备案、申请安全评估报告等资质,前前后后所需时间可能就得额外多出1个月的成本。

如果是有我来操盘,我可能会这么做:

跟所有成员统一对齐公司和项目的首要目标:先养活团队再说。

1、成本控制上多下功夫,用时间挪空间(翻身机会)

  1. 产品线尽可能精简。能开发一端,就先开发一端,这样可以节省很多时间和人力成本投入。(例如:用户侧先只开发安卓端或苹果端)
  2. 人员配置尽可能精简。能用外包和兼职人员的环节,就尽量用兼职和外包,例如设计、审内容核团队。
  3. 对外分蛋糕上尽可能节省。能不给的,尽量不给,例如通过邀请奖励中剔除平台补贴给早期用户的一些有成本的奖励时,默认邀请人不参与这部分奖励的分成等。

2、尽早让项目有持续增长的造血能力,能够给公司、项目续命。

1)时刻思考几个问题:

  • 项目怎么才能够赚钱?
  • 怎么样提高产品复费率,复购率,ARPPU(人均消费金额)?
  • 怎么样提高项目的毛利和净利?各个成本点能否再省一省?
  • 怎么样挖掘更具有性价比的渠道和用户?怎么样降低用户获客成本?
  • 哪些环节能够显著提升上述核心数据?
  • 公司账上有多少钱,能活多久,哪些动作能够高效赚到钱?

2)快速试错,尽早拿到结果。

一旦找到上述问题所在和有把握的解决方案后,利用一些能用的影响力、资源、权力等快速推进,以最快的时间把方案落地,把问题解决。因为团队成员都想看到项目成功的希望,需要相关负责人以身作则,需要有正向的数据支撑!这样干起来动力更足,内耗更少,效率也就越高,项目成功率也会相应提升。

最后,一起来总结下今天的文章内容:

  1. 公司资金链断裂是容易导致公司和产品(项目)失败的直接原因,人力成本低的直接好处是能够让公司和项目有更多的试错机会,提高项目成功的概率。
  2. 为避免上述悲剧发生,作为相关负责人,应该要有强烈的危机意识,把养活团队作为一切工作的首要目标。基于这个目标下,需要在经营成本和赚钱能力上持续地投入,需要以身作则带领团队尽早和持续拿到成绩,让团队成员看到希望,主观上更愿意一起把项目做起来,形成有效闭环。

以上,就是今天要分享的全部内容了。

公众号:陆瑞林的成长营

本文由 @陆瑞林 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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