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饿了么放大招,联手淘宝闪购打响狙击战
全天候科技 · 2025-05-05 · via 人人都是产品经理

饿了么携手淘宝闪购,以“饿补超百亿”大促活动强势入局即时零售市场,避开舆论战,直击用户福利。这场精心策划的狙击战,不仅凸显了阿里生态的协同效应,更预示着即时零售赛道的“三国杀”正式拉开帷幕。

京东和美团在外卖市场打得火热。如今,饿了么也找准时机下场了。

4月30日,饿了么宣布进一步加大平台补贴力度,即日起开启“饿补超百亿”大促。针对补贴,饿了么表示不打竞争口水仗,“只发真福利”。

淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,首日上线50个城市,5月2日又提前全国全量上线。升级后的淘宝闪购,将联合饿了么共同加大补贴,全力围绕消费者提供最大福利优惠。

没有口水战,饿了么直接拿出了补贴消费者这个大招,还拉来淘宝闪购这个外援。在业内看来,饿了么选择的时机非常巧妙,五一假期叠加行业竞争热度,不仅可以增强补贴的效果,还能通过联手淘宝闪购采取协同作战的方式,提高竞争力。

随着饿了么出手,即时零售市场将上演一出久违的“三国杀”,互联网行业的好戏开场了。

01 出招

要“2杯(奶茶)才2块多”,近日,很多人都在朋友圈刷到了这条饿了么的广告,一块多一杯的奶茶,甚至比矿泉水还要便宜。

与美团、京东的高调竞争不同,饿了么选择以静制动:避开舆论场的口水战,直接通过“2杯奶茶2元”等用户补贴,用低价策略争夺市场份额。

低价之外,饿了么还联合淘宝,通过兄弟联合作战的方式发起进攻。

首先是送红包,饿了么联合淘宝闪购加大补贴,给出了诸如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等超级权益。此外,升级后的闪购,仍在淘宝app首页Tab占据一级流量入口,闪购首日上线50个城市,计划于5月6日推广至全国。

淘宝闪购作为流量入口,和饿了么的业务协同进一步深化。目前,饿了么供给面向淘宝闪购全部开放,同时结合淘宝天猫的商家优势,淘宝闪购将与品牌商家城市仓、线下门店合作,打通天猫官方旗舰店和小时达的货盘及价格,给到消费者“电商的低价,即时零售快速送达”体验。升级为淘宝闪购后,目标是要加速覆盖至200个核心连锁品牌。

配送效率是即时零售的核心竞争力。饿了么的运力保障使淘宝闪购可实现全国30分钟送达,饿了么的即时履约能力加上淘宝闪购的商家和用户能力,这种合力将大幅提升即时零售的竞争力。

距离京东正式布局外卖已经过去两个多月,京东和美团也已经打了几个回合,饿了么选择此时入局,显然是深思熟虑的结果。

从时机来看,即时零售的市场教育已初步完成,叠加五一消费旺季,用户需求将迎来一波小高峰。同时,对手经过上一轮竞争后处于再而衰、三而竭的时候,饿了么联合淘宝闪购发起饱和攻击可以事半功倍。

很大程度上,是否加入竞争的主动权在饿了么手中。饿了么的社会化仓配、即时履约、超算平台、地图等能力已经走向成熟,同时,背后阿里生态,饿了么可以选择和布局即时零售业务多时的淘宝联手。

外卖大战以来,市场都在看饿了么的动作。如今,饿了么携淘宝这个最大的电商平台下场,无疑超出了市场预期,这也将点燃外界对包含外卖在内的即时零售市场的热情。

02 激战

在互联网行业高歌猛进的扩张阶段结束后,即时零售成为少数仍在快速增长的赛道之一,因此也成为兵家必争之地。

商务部研究院市场研究所最新报告显示,截至2023年,国内即时配送市场规模为3410亿元,同比增长24.8%,预计至2027年,即时电商市场规模将突破5万亿元。

作为阿里布局即时零售的重要王牌,饿了么2018年被阿里收购。彼时,饿了么带来了2.6亿用户、200多万商家和300多万配送员,阿里由此加速开启本地生活业务。近年来,阿里走向战略聚焦,公司强调持续坚定地投资基于位置的科技服务,其中就包括以饿了么为主体发展即时到业务。

去年6月,阿里集团董事长蔡崇信表示,饿了么对阿里来说具有极高的战略价值,因为它建立的即时配送基础设施不仅可以用于送餐,还能运送药品、鲜花、水果等新鲜易腐物品。这种基础设施是高壁垒、战略性的,这样的组合下,阿里可以快速切入即时零售战场。

2月,阿里公布2025财年第三季度业绩。财报显示,受饿了么和高德订单增长所驱动,本地生活集团同比收入增长12%至169.88亿元。受益于运营效率提升和业务规模扩大带来的单位经济效益提升,本地生活集团亏损继续收窄至5.96亿元。

如今,饿了么的战略地位得以进一步体现。随着与淘宝闪购强强联手,饿了么在即时零售战场将释放出更大的竞争潜力。

饿了么的核心能力在于即时配送基础设施,除了百万量级的骑手和商家外,饿了么搭建的AI超算平台,不断驱动配送效率的提升。目前,蜂鸟即配以AI技术驱动,能够提供分钟级配送时效和100%上门的服务。

淘宝闪购的影响力也不断扩大。截至目前,已有300多万家门店开通淘宝闪购服务,重点是食品生鲜、快消、3C数码、服饰、运动户外、鲜花园艺等行业商家。淘宝闪购在七夕、双11、情人节、38大促等节点迎来订单峰值,节日礼遇心智和大促品牌即时消费心智明显。

在业内看来,饿了么的底层能力,加上淘宝的商家和用户运营能力,叠加阿里的AI技术,竞争实力不可小觑。

尤其,这种背靠背的团战,也能让饿了么获得更高的投入效益。淘宝以低成本快速复用既有本地基础设施,快速获得新客新流量;饿了么可以在降低掉血压力的背景下,通过此合作快速继续收获新订单增长。

过去十年,移动互联网的地盘争夺战随着美团、滴滴、抖音等巨头的崛起而告一段落。如今,流量红利见顶,巨头们都在寻找新的业绩增长点,即时零售的战略重要性持续提升。

京东入局、美团防守让即时零售成为街头巷尾热议的话题,让即时零售心智得到普及,饿了么出招则可能将即时零售推向“生态级战争”,行业焦点或从“配送能力竞争”升级为“全链路效率竞争”。

互联网行业新一轮洗牌大战已经开启,这会是一场融合电商、外卖、O2O等业务属性的零售大时代,随着饿了么开始亮剑,市场都在期待一场酣畅淋漓的商战。

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本文由人人都是产品经理作者【全天候科技】,微信公众号:【全天候科技】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。