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人人都是产品经理

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万亿赛道的“附近”争夺战:为什么没有人能通吃?
克劳锐 · 2026-06-24 · via 人人都是产品经理

本地生活赛道正经历前所未有的混战,美团、抖音、京东、淘宝等巨头以不同逻辑重构消费场景。从千团大战的供给深耕到抖音的'货找人'革命,从京东品质外卖到淘宝闪购的即时零售,这场围绕'附近3公里'的战争已演变为履约效率、供应链与用户心智的立体博弈。本文将深度剖析万亿市场背后的四次关键转折与生态重构。

不知道你有没有察觉,如今打理日常消费早已不是“一个APP走天下”的时代了。

点早餐顺手打开美团,刷短视频刷到诱人的烤肉团购直接囤券;晚上缺瓶洗发水懒得下楼,淘宝首页点进闪购半小时送到家;就连找家政、找同城工作,都有人在抖音上搞定。

短短两三年,本地生活这条万亿赛道,从美团一家独大的平稳期,骤然进入群雄逐鹿的混战阶段。抖音带着流量杀进来搅局,阿里整合生态全力反攻,京东靠品质差异化切蛋糕,快手也靠着下沉市场找到了自己的生态位。

2025年国内本地生活整体市场规模突破6.8万亿元,线上渗透率约30.8%,即时物流年订单量突破600亿单。

当野蛮烧钱的补贴大战退潮,行业的比拼早已从价格战升级为履约效率、供应链深度、用户心智的综合较量。这场围绕“身边3公里”的战争,远比我们想象的更复杂。

回望这条赛道,从2010年千团大战至今,本地生活经历了至少四次关键转折。每一次,都有人以为看到了终局,但终局从未到来。

真正值得追问的不是“谁是赢家”,而是这个市场究竟在争夺什么?以及为什么有些看似无敌的玩家会突然掉队,有些后来者却能撕开口子。

01 美团凭什么活下来?

2010到2013年的千团大战,是中国互联网最惨烈的淘汰赛。最高峰时超过5000家团购网站同时存在,最后活下来的只有一个美团。

很多人事后总结美团的胜利,喜欢归因于“阿里中供铁军的地推能力”或者“王兴的战略克制”。这些都对,但忽略了一个更底层的逻辑:美团是唯一一家真正理解“本地生活不是流量生意,而是供给生意”的公司。

当时的同行在做什么?铺天盖地打广告,用补贴买用户,把团购当成一个流量批发转零售的套利游戏。美团做了什么?它把绝大多数资源投入了两件“笨事”,一是用技术手段帮商家管理库存和收银,二是建立了可能是中国互联网最早的线下商家服务团队。

2012年,美团地推人员会手把手教一个小面馆老板怎么用后台系统、怎么设计套餐、怎么设置库存上限。这种事没有GMV产出,但产生了两个深远后果,商家一旦接入美团系统,迁移成本变得极高。同时,美团积累了别人没有的线下供给数据。

这个选择在移动互联网红利期看起来不够讨巧。但十年后回头看,当流量红利退潮、各家开始拼履约和供给时,美团当年的“笨功夫”变成了最深的护城河。如今美团也主动补上内容短板,增加爆品直播和真实评价的短视频留住高意向用户。

据2025年美团财报显示,尽管外卖行业竞争空前激烈,美团仍稳定保持60%以上的市场份额,并在中高客单价正餐市场保持绝对优势。

别人做不到,不是因为没有流量,而是因为没有那一层一层扎在街边店里的供给网络。

02 抖音改写游戏规则?

2022到2025年,抖音本地生活的崛起被媒体反复书写。最常见的叙事是:“抖音用流量碾压了美团”。

这个叙事只对了一半。

抖音真正改写的东西,不是市场份额的此消彼长,而是消费决策路径的改变。

在美团时代,一个人点外卖或买团购的路径是:饿了→打开App→搜索→比价→下单。这是一个“人找货”的确定过程。抖音把这个路径拧成了:刷视频→看到好吃的→馋了→下单。变成了“货找人”,你本来不饿,是内容让你饿了。

这是营销史上罕见的改写。过去所有本地生活平台都在争夺“已经想好要消费的人”,抖音直接开拓了一个新战场:“让没想消费的人产生消费冲动”。

一个成都巷子里的面馆很有可能因为一条爆款视频排队排到巷口,月营收飙升,这种爆发力,是美团不太能做到的。

但硬币的另一面是什么?冲动消费的敌人是时间。 买券时心潮澎湃,三天后忘了,一周后自动退款。

因此,基于不同平台的特性,现在商家在抖音上投流打爆款,在美团上做稳定复购,成为2026年最理性的选择。

抖音自己也意识到了这一点,今年4月大幅简化了投流门槛、统一入口、提升精准度,试图缓解商家的“内容疲劳”。

在克劳锐看来,抖音没有抢走美团的基本盘,但它激发创造了一个新的市场层级,那就是非计划性本地消费。

03 电商巨头跨界能力的大考

当抖音证明流量可以撕开本地生活的缺口后,京东和淘宝在2025年前后相继入局。

但它们的逻辑和抖音完全不同:抖音是“我用内容让你想吃”,电商巨头是“我已经有你的信任,顺便帮你把附近的东西送过来”。

京东外卖打的是“品质牌”。只招有堂食的餐厅,免佣金,用达达配送。这个策略的精妙之处在于,它不跟美团比谁更全更便宜,而是比谁更让人放心。

在中国外卖行业被“幽灵厨房”困扰多年的背景下,“京东品质”这个心智是有真实杀伤力的。

但真实的战场比PPT残酷,京东外卖面临的核心困境不是商家不够多,而是运力密度不足。

淘宝闪购走的是另一条路。它没有正面去打外卖,而是从自己最擅长的“货”切入,超市便利、母婴用品、宠物粮、3C数码,用淘宝上本就存在的海量商家供给,配合蜂鸟即配、顺丰同城等运力,做“即买即得”。

同时,饿了么的餐饮外卖网络、履约能力与闪购在运力上协同,饿了么负责守住餐饮外卖这个高频入口,淘宝闪购则负责把阿里的电商优势延伸到即时零售场景,两者打配合。

两条路径,一个共同问题:用户心智迁移的成本远超预期。 京东在用户心中是“买数码3C的地方”,淘宝是“逛衣服美妆的地方”,让用户把它们当成“点午餐的地方”,需要烧掉的钱和时间可能比预想的多一个数量级。

但这并不意味着电商巨头的本地生活是失败的。它们正在各自切出一块细分市场,京东外卖抓品质家庭,淘宝闪购联合饿了么抓即时零售场景里“顺便带一份餐”的需求。

在美抖京淘四大玩家激战正酣时,其他“非典型”选手也找到了意想不到的玩法。快手做本地生活,则不打一二线,甚至不打三线。它打的是县域和乡镇。

很多粉丝与自己喜欢的本地主播唠嗑:谁家理发店涨价了,哪条街上新开的自助烤肉分量实在。她推荐的东西,很多人点进去连详情页都不看就直接下单。为什么?因为在那个直播间里,她不是达人,她是粉丝心里的“熟人”。

这种模式规模化极其困难。但它揭示了一个事实:在中国足够纵深的市场里,人情信任仍然是最高效的连接方式。

04 谁在重新定义“附近”?

写了这么多,回到最根本的问题:这场打了十几年、卷入几乎所有互联网巨头的战争,到底在争夺什么?

表面上是争夺一顿午餐、一杯咖啡、一次理发。底层是在争夺“附近”的定义权。

在美团之前,你的“附近”就是你能步行到达的那几条街。美团把它数字化了,变成可以搜索、比价、配送的供给清单。

抖音快手重新定义了一次:你的“附近”变成了算法以及爱播觉得你可能会喜欢的那些店,哪怕隔着半个城市。

京东和淘宝闪送在试图做第三次定义:你的“附近”是你可以信任、愿意反复下单的品质供给圈。

但这不是终局,当无人配送真正落地、当AI能预测你三天后想吃什么、当社区便利店变成前置仓网络,这个市场还会被再次重新定义。

05 结语

站在2026年中回望这一路硝烟,最大的感慨或许是:打了这么久,大家终于不再问“谁会成为下一个美团”了。这个问题本身已经被证明是无解的,抖音不会成为美团,京东不会成为美团,快手也不会。它们在各自的逻辑里长成了自己,而不是别人的翻版。

这或许就是竞争的最终意义,不是为了决出一个唯一的胜者,而是为了让足够多的可能性活下来,长出来。

本地生活最精彩的不是某一家的胜利,而是它在经历十几年战火后,终于开始长出多元的、各安其位的生态。

下一个十年,谁又会被重新定义?答案还在路上。

本文由人人都是产品经理作者【克劳锐】,微信公众号:【TopKlout克劳锐】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。