在小红书上做企业号运营，可以怎么做？这篇文章里，作者拆解了近期看到的宠物类目里不同品牌企业号的运营思路，或许可以给你提供一些思路。
在品牌医生的社群里经常会有小伙伴们在问关于企业号运营的相关问题：
大部分品牌在做小红书投放时都无法绕开企业号的运营，不管是将其当成开通各种投放工具的入口，还是当成品牌的自留地，或者是当成在平台上拿流量的抓手，企业号都需要进行规划运营。
本期分析了近期看到的宠物类目里不同品牌企业号的运营思路，希望能够为大家提供一些有价值的参考和借鉴。
企业号运营主要可以分为以下几种类型：
下面将从这4个分类里选取了15个宠物类目的品牌进行分析。
PS：如果大家有想要了解的类目，可在评论处进行留言，我们会根据大家的需求进行定向拆解分析！
以销售为目的，通过企业号渠道进行商品销售。这类企业号没有太多的品牌调性，核心是追求流量的转化。其笔记内容通常以推广和宣传商品为主，并设置购物链接或直接销售平台链接，吸引用户下单购买。
（图片来源：小红书）
店铺主要售卖产品：抓板猫窝，瓦楞纸沙发猫抓板，玉米猫砂等，产品客单价大约在29.9左右。
账号发布的笔记接近540篇，预估1天/篇，获得点赞20万+，赞粉笔大概是13，近半年内账号涨粉1.3万+，产品销量8.7万+。
相关的笔记主要是产品种草、产品测评类，通过展示产品优势卖点挂车卖货，如猫抓板的耐抓不掉屑，弧形切面贴合猫咪的身体曲线，承重能力强等，吸引用户注意，获取流量曝光。同时该账号的直播频次较高，几日每天都会直播卖货。
（图片来源：灰豚数据）
如上图，可以看到其爆文内容相似度较高，主要是各种猫窝的种草分享。通过猫咪舒适的产品体验，向用户展示相关产品的突出优势，获取高曝光流量进行挂车卖货。
（图片来源：小红书）
店铺主要售卖产品：冻干猫粮，猫条，猫罐头等，产品客单价在39.9左右；
账号发布的笔记接近378篇，预估1天/篇，获得点赞2.2万+，赞粉笔大概是8，近半年内账号涨粉2731，产品销量9922。
相关的笔记主要是产品种草分享笔记，主要通过高颜值的猫咪封面图吸引注意，在笔记中植入相关的猫粮产品，凸显其猫粮在平价美味的基础上还有促进发腮、克服“软便臭便”的突出优势。同时该账号的直播频次也较高，大概每天都会直播卖货。
（图片来源：小红书）
店铺主要售卖产品：除毛刷、鱼油、宠物棉签和滴耳液等，产品客单价在19.9左右；
账号发布的笔记接近490篇，预估1天/篇，获得点赞12.6万+，赞粉比大概是19，近半年内账号涨粉5544，产品销量7万+。
相关笔记主要是产品种草分享笔记，通过视频展示产品在养猫过程中的重要作用，如促进发腮、保持毛发光泽和克制耳螨等；
（图片来源：灰豚数据）
如上图，虽然存在一定的爆文，但整体上相关笔记的数据较差。笔记从养宠人士的角度出发，向用户安利各种养宠产品，内容重复率较高，广告性过强，对用户的吸引力不大。
（图片来源：小红书）
店铺主要售卖产品：隧道猫抓板，L性猫抓板，沙发款猫抓板等，产品客单价在19.9左右；
账号发布的笔记接近393篇，预估2天/篇，获得点赞7.2万+，赞粉笔大概是15，近半年内账号涨粉531，产品销量3.7万+。
该账号的笔记类型多样，或从产品的源头出发，展示产品的制作流程，或从产品的稳固性出发，通过人去测试相关产品，或从猫咪出发，让猫咪体验产品。
（图片来源：灰豚数据）
如上图，相关爆文笔记都是挂车笔记，其笔记内容主要与产品的稳定性测试，生产过程和价格优势相关，从各个方面凸显其产品的特点，戳中用户的消费心理。
我们可以明显看到企业号在小红书上销售的产品覆盖了多个类目。单纯从在宠物类目中，包括了宠物用品（如猫砂、猫粮、猫窝和猫抓板）、保健品（如鱼油和滴耳液）等，几乎涵盖了猫咪养护过程中的大部分品类。因此，大部分的产品都能在小红书上形成自闭环生意。
同时，从以上企业号能大量出货的产品来看，基本上都是低客单价的产品，价格主要集中在19.9-39.9元区间。因此，品牌想要通过企业号进行高效卖货，选择客单价在50以内的低客单价产品将会更有利于提高卖货效率。
核心卖货的笔记基本上都是围绕着产品的普适性的决策需求底层逻辑进行内容输出，比如猫抓板的耐抓性、承重能力和产品外观等；猫粮产品具有平价美味、促进发腮和克服“软便臭便”等突出优势。
所以品牌在运营以销售为主要目标的企业号时，应抓住用户关注的核心痛点和产品决策的卖点，突出产品优势，以此吸引流量并促进销售。
将企业号作为企业发布公告、上新活动等信息的重要渠道。通过企业号输出相关信息，不仅可以增加品牌曝光度，还可以与用户保持互动，提高用户对品牌的认知度和忠诚度。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近403篇，预估2天/篇，获得点赞1.7万+，赞粉比大概是3，近半年内账号涨粉1530。该企业号为开通相关的小红店。
账号笔记多结合节日庆典、知识科普、宠物援助、联名礼盒以及宠粉福利笔记分布，在收藏中，还将笔记分根据笔记内容分类，以便于用户更好的找到自己需要的内容。
（图片来源：灰豚数据）
如上图，与抽奖活动相关的笔记流量相对较大，点赞量较高。用户对参与相关试吃活动较为积极，这符合大众对白嫖各类优惠活动的心理想法。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近470篇，预估1天/篇，获得点赞8.8万+，赞粉比大概是4，近半年内账号涨粉10000。和金多乐一样该企业号为开通相关的小红店。
相关的笔记内容也较为多样，有节日抽奖活动，联名活动和科普知识等。与产品相关的笔记多通过萌化内容呈现形式，首先从视觉维度降低用户门槛，让画面内容更有趣。内容角度从热度较高的搜索词入手，精准切入用户需求和痛点，确保有效种草；同时，在评论区将笔记涉及到的产品置顶，让对笔记感兴趣的用户可以看到相关产品，达到良好的软种草效果。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近78篇，预估21天/篇，获得点赞6.5万+，赞粉比大概是7，近半年内账号涨粉495。和金多乐一样该企业号为开通相关的小红店。
账号的相关笔记主要是官方活动攻略、养猫干货、产品介绍等，通过养猫知识的干货输出和经常性的粉丝福利进行用户维护，打造了自己的漫画IP形象。
从账号的笔记类型来看，相关笔记注重知识储备的输出，包括“训猫手册”“新手养猫攻略”“猫咪洗澡攻略”等。由于笔记更新频次的过度缓慢，其近半年账号涨粉情况较差。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近560篇，预估2天/篇，获得点赞21.5万+，赞粉比大概是4，近半年内账号涨粉1.9万+，店铺产品销量5.4万+。
账号的相关笔记主要是试吃活动、联名活动、优惠活动和养猫体验活动等，通过各种活动福利的发放增加品牌的曝光度，以提升用户对产品的信任度和购买意愿。
尤其是由蓝氏发起的21天喂养体验计划，借助相对专业的力量，邀请养宠人和蓝氏一起体验科学喂养之旅，在互动中帮助品牌与铲屎官们完成高质量的有效沟通，有效提升品牌好感度。
（图片来源：灰豚数据）
如上图，相关的爆文笔记与动物援助，养宠体验活动，品牌公告等内容相关，区别于上面的账号，其养宠体验活动具有一定的独特性，在一定程度上增加了账户的用户活跃度；其援助行为与热点关联性较强，在传递品牌正面性上较为成功。
我们可以看到，这类品牌公告导向的企业号在初创品牌中并不适用，但随着品牌的成熟度提高，相关企业号的搭建应该加强公告类内容的呈现。
同时，为了保持账号的活跃性，企业号的笔记更新要有固定的更新频率，通过观察分析大量账号，建议保持笔记3-7篇/周的更新节奏。
企业号的笔记内容需要与品牌的核心价值和产品相关联，但不强制追求过多的流量曝光。笔记内容可以是福利抽奖、动物援助、科普知识和干货输出等。
其中福利抽奖主要有不时的产品礼包福利；产品上新时的试吃体验；在节日庆典到来前5天左右开始发布笔记为节庆活动预热等。
以传递品牌价值为核心，同时注重产品的实用价值和功能。通过各种形式和内容展示品牌形象、品牌文化、产品特点和使用方法等。这种类型强调品牌形象的塑造和维护，产品的实用性和功能性，通过持续的品牌传播和互动，增强用户对品牌的认同感和归属感，以提升用户对产品的信任度和购买意愿。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近669篇，预估2篇/天，获得点赞6.5万+，赞粉比大概是4，近半年内账号涨粉5331，店铺产品销量6893。
账号的笔记内容主要以产品的宣发为核心，大都是“宠物+产品”的高级搭配展示。比如按摩毛梳-spa级梳毛新体验；除眼屎神器-梳毛不戳眼，弧形更安全；洁足泡沫-深层洁皮毛等。可以让用户看到产品的实用性和功能性，产生购买意愿。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近134篇，预估5天/篇，获得点赞4.9万+，赞粉比大概是2，近半年内账号涨粉2357，店铺产品销量8159。
从笔记内容来看其品牌注重从生活细节里找到趣味和艺术灵感，将灵感转化为产品为猫咪带来精彩的生活。大多笔记注重艺术的呈现，通过大胆的堆叠文字，让人感到创意满满，给用户带来猎奇的惊喜。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近197篇，预估4天/篇，获得点赞17.6万+，赞粉比大概是7，近半年内账号涨粉2687，店铺产品销量29。
其依托笔记风格的独特性获得了用户的关注，账号的整体风格统一，有较强的国风元素；同时还有固定的ip在传递内容。尤其在产品的宣传上产品的封面图能够给用户传递一种健康干净的品牌形象，让用户能够更加放心购买相关产品。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近404篇，预估1天/篇，获得点赞7.2万+，赞粉比大概是2，近半年内账号涨粉4849，产品销量1.2万+。
从笔记中可以很明显的感受到图片的质感和色彩搭配的鲜明度，还结合了小红书用户比较喜欢的大眼怪等，展示创意产品的美观性和实用性给用户一种视觉上的冲击，引导有相关审美需求的用户购买产品。
其笔记注重产品告知和情绪传达，如“午休床”“有钱花”“小猫咖啡”等；通过创意独特的产品，向用户传达一种轻松治愈的情绪，吸引用户更多的关注。
我们明显能看到这类品牌价值传递内容的涨粉能力相对较强，它的赞粉比普遍在2-7左右。所以品牌如果想要高效涨粉可以将此类内容作为核心。
这类企业号内容围绕品牌的核心价值进行表述。例如，zeze强调其产品的古灵精怪，在内容的表述上将独特的产品作为核心展示；生生不息宠物致力于打造健康口粮，其内容传达着重于展现产品的原材料优势。
此外，需要对账号的笔记进行规范化输出，保持笔记风格调性统一。同时笔记的更新维持在3-5篇/周左右，保持整个账号的活跃度。
融入娱乐元素，通过幽默、搞笑的内容吸引用户的关注和互动。有助于拉近与用户的距离，增强用户对企业号的亲近感和好感度，同时也有助于提高用户粘性和活跃度。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近108篇，获得点赞24.1万+，赞粉比大概是2，近半年内账号涨粉3.3万+，店铺产品销量57。
其属于典型的达人品牌，笔记中的两个萌宠在抖音和小红书都有较大的粉丝基础。相关笔记同样通过萌宠日常的分享吸引用户的注意，但在爆款笔记上主要与萌宠的干饭相关，不同于其他宠物品牌的冻干猫粮，猫顿庄园的猫粮主要是一些生鲜的肉食，所以在猫咪进食时具有较强的猎奇性、观赏性，能够给用户带来不一样的体验，为品牌生鲜猫粮产品带来不错的流量曝光。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近116篇，获得点赞163.1万+，赞粉比大概是27，近半年内账号涨粉4598。
在账号的介绍上我们可以看到账号笔记的主要内容为分享热门的猫狗视频，救助流浪猫狗等。在具体的笔记上，与动物援助相关的笔记占据了较大的篇幅，这类笔记的核心内容是跟踪记录流浪猫狗被救助的过程；同时娱乐剧情类萌宠视频笔记也有不少，这些笔记给品牌带来了不错的流量。
（图片来源：灰豚数据）
从数据最爆的几条笔记来看，这些笔记属于日常生活中偶然拍摄得到的，而不是按照事先安排好的剧本。想要复刻此类笔记较为困难，需要善于记录生活才能产出更多此类的视频笔记。
（图片来源：小红书）
账号发布的笔记接近141篇，获得点赞1624，赞粉比大概是7，近半年内账号涨粉23。
笔记主要通过漫画承载内容信息，将品牌的ip形象融入到剧情中，给用户带来快乐，树立品牌形象。在笔记中几乎不会提到相关的产品，而是纯纯的打工人日常漫画分享。一般来说这类娱乐内容笔记追求的是大曝光，但该企业号的内容数据较差，这可能因为目前IP还未成长起来。
可以看到，这类以娱乐内容为主的企业号主要追求笔记的大曝光，但在数据转化方面表现不佳，缺乏参考价值。
要提高企业号的数据转化率，需要抓住笔记与产品之间的关联性。比如，安仕宠家虽然在猫相关笔记上有很大的流量，但却无法有效实现转化。从这一方面入手如果在援助动物的过程中，巧妙地植入相关驱虫产品，从而建立产品与笔记之间的关联性，可能会有不错的转化效果。
以上便是企业号运营的几种类型，通过上面的分析我们可以得到：
1）企业号运营的内容类型不是单一不变的，内容类型应随着企业号的发展而进行调整，以满足不同阶段用户的需求。
在起号初期可以选择创作容易吸粉的品牌价值传递内容；随着粉丝量的增加，用户对整个品牌认知度的提升，可能需要将公告导向的内容叠加进来。
2）同一品牌可以关联多个企业号，通过不同账号发布不同调性的内容，对品牌可以起到不同的作用。
例如普安特和普安特宠物药。其通过大号发布品牌公告内容，小号生产娱乐导向内容希望获取高曝光流量。
3）在整个企业号的运营过程中，固定频次的更新非常重要。企业号的更新频率通常在3-5篇/周，当然卖货逻辑的企业号在内容更新上可能会更加频繁。
如果帐号长时间不更新，可能会导致用户对品牌的感官跟认知度降低，甚至引起一定粉丝的流失。例如江小傲的笔记更新速度慢，半年内基本不涨粉。
专栏作家
Sally，微信公众号：楠开口，人人都是产品经理专栏作家。某年销20亿头部品牌资深顾问，多个知名美妆内训讲师。
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