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人人都是产品经理

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看不懂的视频号,取消进度条无自动连播无内容优化,如此设计...
视听观察 · 2023-12-28 · via 人人都是产品经理

本文作者以微信视频号普通用户的身份,根据日常使用过程的经验,提出了一些对功能内容的反馈,包括视频无法联播、视频无法用户定制、视频无法倍速播放、优质化内容少,希望对产品改进用户体验有所帮助。

笔者由于工作的原因,经常刷短视频,属于短视频平台的重度用户。然而常刷短视频,太容易消磨时间了,有时候你刷着刷的时候就忘记了办正事。

有时候为了保证正常工作的推进,就不得不把抖音、快手这些国内头部的短视频平台卸载掉,这样才能让自己安心工作。但是因为一直在微信上面联系工作,有时候偶尔还是因为手贱的原因,打开微信的时候就点进视频号去看一看。

有时候真的很忙,原来也不想看的短视频的,但是这个视频号在微信里面原生嵌入的,用户无法卸载掉。所以偶尔借着发现热点找新闻的心态点进去看,但是看着看着,感觉这个内容真的是让人无法忍受。

今天从一个普通用户的角度来吐槽一下视频号,希望视频号运营大大如果看到,首先不要封号,其实在尊重和理解用户的角度上,适当优化下用户体验。

一、取消自动上滑,没有联播模式

视频号以前是有“自动上滑”选项的,开启之后就会进入短视频自动连播的模式的。但是近一段时间,不知道什么原因没有 “自动上滑”的功能了,这一点让人莫名其妙,直接取消了用户的选择权。

有时候用户在看视频的时候,还会做其他的事情,譬如说我们一边看视频的时候一边嗑瓜子,或者躺在冬天的被窝里面暖呼呼被窝,不想动手刷视频了,“自动上滑”这个都是非常好的选择,但是这个突然就取消了,让人有点莫名其妙。但是这个功能在抖音里面就有一个自动连播的功能,使用起来非常好,直接连播。拜托,这一点能不能再改回来?

二、无法选择短视频,只能被动接受

我们在刷短视频的时候,对于一些不喜欢的短视频,正常来说可以选择不推荐或不喜欢,然后直接将其屏蔽掉,下次不想看。

但是现在的微信视频号,你有时候根本就没法选择不看或者是不感兴趣,因为没有这个选项了。现在的短视频都是系统强塞给你。这就相当于强行喂你吃饭,不管你喜不喜欢都要你吃。(ps:只有直播推流才可以选择不喜欢)

看不懂的视频号,取消进度条无自动连播无内容优化,如此设计为哪般?

并且假如你不爱吃辣椒,不喜欢吃香菜,不喜欢吃葱花,但是作为厨房的后台就偏偏给你一堆很辣的菜,给你用一堆的香菜、葱花,而且你还不吃不行。

想问一下,系统开始什么时候不讲算法了,只搞“流氓推法”,这种让用户无法选择的模式,不知道是什么时候开始兴起的,或者背后有不便说的原因,不知道有没有高手知道为什么会这样做?

三、无法选择播放速度,只能长按才能快进

一般的短视频都有加速播放功能,例如在抖音上面你点击之后可以选择有1.5倍 ,2倍这种快速播放的功能,方便用户快速观看视频。

但是在视频号上是没有的,想要快进,你必须把手长按着屏幕,它才能按照系统设定进度快进播放。这简直有点反人类!就是说一个视频5分钟,我想视频快进的话,那就必须要按个屏幕至少两分钟 ,而且中间速度还不能选择,简直考验手指的耐久度。

四、视频号缺优质内容,爆款运营差些火候

笔者曾经用四个不同的微信,分别刷视频号测试,发现许多推送的内容,大同小异,基本上不存很有个性的算法。对于一些热点内容,基本都会出现,这个感觉有当年看长视频网站推送的感觉。

然而这还不是最重要的,最重要的视频号的内容在丰富程度上和优质内容上面,还与抖音、快手这种平台有距离。笔者整个感觉,视频号上面的内容,许多都是从其他平台同步搬运或者是复制过来的,很少有原创的东西在上面首发。

缺少原创的作品,必然就会很少有热点能出圈。有了热点就有了流量,但是热点又容易产生是非,但是短视频就怕你默默无闻,因为这样的话你只会在悄无声息中死去,短视频一定要发出自己的声音才能有存在感。

短视频运营重要的工作之一就是能够产生热点,吸引关注,每年在抖音或快手会发生很多出圈的热点视频,但是视频号就很稳基本没啥爆炸热点或者出圈网红。

微信作为社交软件需要安全稳健,但是这与短视频吸引流量是有矛盾的。这个就是原生在微信平台视频号的尴尬了。

视频号这个只是作为微信一个单元,为了应对短视频竞争开发的产品,没有完全在微信上面掌握更大的话语权,当然这种可能性只是猜测,因为始终还是没有得到验证。

但如果放在纯短视频平台抖音和快手上,那短视频的重要性肯定是排在第一的,无论是产品还是运营都必须为短视频让路。

视频号出来了这么久,笔者也有了这么久时间,不过功能越做越少,用起来越来越难用。难道用户不会自己用脚投票吗?

视频号虽然在产品上面一直在更新,但是在运营层面没有感觉到特别重大的成功(亦或善战者无赫赫之功),这可能微信的产品理念有关系。(具体参考微信年度演讲)感觉微信是产品优先,运营是其次的,这个在许多互联网产品上说得通,但是唯一的毛病就是:短视频包括直播都是内容产品,运营尤其重要

以上也是作为一个普通用户的吐槽,我们是希望这个产品越来越好用,用的越顺手,内容更优质,这样子大家就有更多的选择。

作者:柳不恭,公众号:视听观察(ID:shitinggc)

本文由 @视听观察 原创发布于人人都是产品经理,未经授权,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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