在产品的工作中，汇报占了很大一部分比重；甚至工作没做好，汇报做得漂亮也能抵消一部分失误。这篇文章，作者分享了三个关于汇报的高端技巧，大家可以学习起来。

最近这两周几乎都在外出差，从汇报演示的讲台到专业展览的现场，再到深入的学术研讨会议，古人云，读万卷书不如行千里路，虽然这个过程也挺辛苦，但收获的确很大。

说实话，当我看到不同领导、专家、教授、学者的汇报风格、表达内容虽不尽相同，但却都能深情打动听众、有效传递价值之后，镜同学更加深刻认识到“报告能力”才是底层逻辑背后的最大公约数。

同时，根据镜同学多年的产品经验，报告能力更是产品领导者的关键技能之一，它不仅仅是信息的单向传递，更像是一种艺术，是一种将复杂概念转化为易于理解和动人故事的能力。

当然，用心听与亲自做同样重要，每一段旅程其实都是构建表达能力体系的历练，是学习如何更有效地与听众沟通，如何将产品理念和市场策略生动、有效地传递给听众的必经之路。

前两天，我们产品经理在年中述职和产品培训时都做了产品汇报，但多数同学的表现的远低预期，尤其是现场讲解产品时效果一般，甚至部分业务同事现场直言没听懂。

当然，这中间既有设计熟识度不深、表达技巧不足的问题，更有系统方法论缺失的原因，归根到底，其实是不懂得如何去汇报讲解。

但是，产品汇报对咱们至关重要，无论是产品发布与培训，抑或是客户沟通与讲解，就连向上管理，其实都需要有效汇报来做能力背书。

因此，我梳理了前两天向团队做的内部培训，并结合最近的走访与观察，分享一些经验和思考，或许对你能有认知启发和产品参考。

一、低姿态：产品汇报的叙事主线

如果想要做好产品汇报就要把汇报本身当做产品来设计，需要用户视角和设计思维，而谦虚心态就成了主线。

事实上，谦虚是同理心的追随者，天然催生共情，它能够让我们在汇报中更加注重听众的感受，更加关注产品的实际价值，而不是沉浸在自我成就的展示中。

好的汇报者一定是谦虚的表达者，我举两个例子：

① 小米汽车发布会：雷军的低姿态、高张力

2024年3月28日，距离2021年3月官宣造车刚好三年，在北京市的汽车发布会现场，雷总走上台，并给米粉交出了一张令人满意的造车答卷。

有人说，产品就像是自己的孩子，只有经历了其成长过程，才会越发觉得不舍与珍惜，我们或许可以想象发誓要为小米汽车而战的雷军，对su7这个刚出生的孩子的感情。

所以，镜同学全程看了su7发布会的直播，最大的感受就是雷总的谦虚与深情。镜同学还记得，雷总在小米汽车发布会上讲话：

我觉得小米SU7绝对是我们三年的心血之作。如果大家喜欢，想请大家真诚的为我们点赞。
如果你觉得我们做的不好，就直接告诉我们，我们一定会认真听取，迅速改进。在这里恳请各位，如果吐槽，还请口下留情。我先拜托各位了，要不给大家鞠个躬好不好？
我觉得现在的舆论环境不是太好，尤其是小米又特别热，丁大一点的问题，大家拿1万倍的放大镜在看，所以我自己也觉得压力特别大，所以也请大家能够理解。

说完，雷总真的向台下深深一鞠躬，你看，谦虚的心态很容易让演讲自然充满温情，说实话，我当时看到这里甚至热泪盈眶，因为用户视角必定能与用户共情，这种渗透出来的影响力往往让人无法抵抗。

② 人工智能展会：邢炜老师的“请示”

前天，我参加了《人工智能创新发展高峰论坛》，让我印象深刻的其实是中国社会科学院教授、原中国普天信息产业集团有限公司原董事长——邢炜老师的致辞。

不同于一般领导的念稿，邢炜老师是即兴发挥，最重要的是极其谦虚，不仅没有强调自己的历史成绩，更是多次说自己也存在很多知识盲区，最后还特意请问主持人说自己就讲这么多是否可以？能否下台？

应该说，邢教授的致辞是赢得掌声最多的，我甚至还听到后排有同学说，邢教授很谦虚啊，这都快70岁了，可完全没有一点领导架子和教师爷的姿态。

所以，镜同学总结，谦虚的姿态既是汇报成功的基石，也是有力的杠杆。

二、分结构：五步讲好产品功能

最近我们业务进展较快，公司新入职了不少业务同事，为了让新员工对我们的产品序列理解的更高效，公司特意安排产品经理对业务同学进行了系统性的产品讲解与培训。

我发现很多同学上来就讲产品功能、讲具体操作，表面似乎是直奔主题，实则缺乏系统性是表达结构，虽然把产品操作讲的很详细，但业务同学却始终听的云里雾绕，很难理解产品的业务价值。

这其实就像产品评审会一样，低段位的同学习惯上来就讲原型，讲交互，高段位的则会先讲业务场景、竞品调研分析、产品架构、流程设计，而后才会展示原型，而且一定会先整体过下原型框架，最后再逐个评审原型的功能设计。

而对于产品汇报也好，功能介绍也罢，我的经验也是如此，要作为产品来立体设计，不能只讲操作逻辑，更需要系统性汇报，甚至必要时还要体现设计内涵，通用的做法可以分五步。

我们就以介绍某个移动端APP为例，当你介绍该产品时至少要有个总分的表达结构，即，可以分别从以下5个方面来介绍产品或某个功能：

① 产品定位

在汇报的开始，首先要清晰地阐述产品定位或者该功能模块的定位，即产品（功能）在市场中的位置和它所要解决的核心问题。

比如苹果推出iPhone时，它的定位是“重新定义手机”，这一句话就明确了其市场定位和创新精神。

定位是上帝视角，是我们设计的基石，在讲解产品时一定要体现对定位的遵循，同时，也更利于业务同学接下来对商业模式和设计理念的深刻理解。

② 目标用户

接下来，我们要围绕目标用户来展开产品（功能）介绍，应当先说明该功能是服务何类用户（客户）？受众是谁？画像是什么？

比如，我们可以介绍目标用户的特征，包括年龄、性别、职业、习惯等，让业务同学对用户有一个直观的了解。

③ 应用场景

在知道产品功能服务的对象之后，我们要详细讲解或展示该产品（功能）在实际业务中的具体应用场景，即，具象业务场景。

当然，这里也有一个小技巧，那就是我们最好能类比一些耳熟能详的产品案例，这样更容易让听众理解业务场景。

如，我们之前有个产品是服务于垂类的C端人员，讲具体的业务场景有时候不好理解，可类比到美团的外卖骑手，很多产品功能自然就很好理解了。

④ 业务价值

有了业务场景还不够，我们还需要抽象业务价值，即，我们需要清晰地表达出该产品为用户提供的独特价值和解决的问题。

而且，咱们一定要使用业务语言来表达，千万不要说很多高大上但却晦涩的词汇，产品培训和业务讲解遵循的叙事逻辑是听得懂、能落地。

⑤ 功能操作

最后，在讲解了产品定位、目标用户、应用场景、业务价值之后，才是具体的产品功能操作介绍，才需要进行具体的产品演示。

当然，这里还是提醒两点，一是我们要有整体的介绍，二是在介绍具体的产品操作时不要急，按照业务流程来展开，并附带价值说明。

三、故事力：用户注意力的粘合剂

说实话，近几年镜同学参加的各类峰会、行业论坛、研讨培训班也有很多，虽说当时感到收获很大，可时间一长很多内容就都忘了，甚至还能想起来的展会就寥寥无几，更别说具体的某个汇报了。

但是，往往越是让我印象深刻的那几个汇报，其演讲者越是讲故事的高手，也一定是引用了很多故事案例，并且，我们首先想到的是其讲的故事，然后再是故事佐证的观点。

是的，我在之前的文章也有过类似的分享，越是优秀的产品汇报，越擅长用故事来生产穿透力，凡是让我觉得印象深刻感觉不错的演讲汇报，一定都会有几个典型的故事在支撑。

比如，前两年参加IBM的十二星座分享会，到现在我还记得他们讲的小罐茶的合作案例，也能回忆起对应的产品能力，甚至当时的讲师姿态都有印象，可见穿透力有多强。

再比如，我在之前的文章中也分享过小米换logo的案例：

当时小米花了200万请原研哉大师设计了新logo，新旧logo除了微调了圆角之外几乎没有什么其他变化，并且，我发现发布会上也没有太多技术论证，通篇都是在讲故事，最后我总算弄明白一个朴素且残酷的道理：故事决定售价。

我一直认为，故事力更是产品同学的沟通表达软技能，更是高段位的差异化竞争力，优秀的产品同学一定会抽象、类比、讲故事。

我之前也在微信群里分享过一篇文章，是Apple的产品经理写的，他讲述了产品经理的高阶技能，其中就明确提到讲故事的重要性。

其实，不止是产品汇报需要故事力，品牌传播亦是如此，我注意到蔚来商城很多商品都在讲设计故事，前段时间我在VIP群里推荐的“不背单词”学英语软件，起初吸引我的就是他们“十周年的宣传视频（品牌故事）”。

这也就是说，我们要学会讲故事，当然，这背后其实是有科学依据的。

因为从进化心理学来看，人类天生具有代入的能力，这种能力可以让人感到同伴的情绪，感到同伴的痛苦与快乐，既有利于互相交流和协作，又有利于趋利避害。

而人的潜意识又叫右脑（感性，创造性）意识，它的重要特征之一就是喜欢带有感情色彩的信息，不喜欢抽象的理性信息。

所以，神经学的核心结论是“情感胜过逻辑”，因而讲故事是人与人之间最基本的交流方式。

最后，镜同学想说的，产品汇报不仅仅是功能的展示，更是一场心灵的对话，希望咱们产品同学都能够像诗人一样思考，像画家一样表达，用业务语言构建起用户与产品之间的桥梁。

当然，汇报能力的搭也绝对不是口头实践，而是用心的传递，只有把汇报当做产品来打磨，才能赋予其生命力和传播力，既要用心听，更要亲自做。

正如一句老话所言：战场，是最好的课堂。