产品经理在日常工作时为了避免低效率和出错，经常需要使用一些工作参考模板来把工作系统化且快速的整理出来，本文分享给大家一些（附带表格作用和解读）。

产品经理日常工作内容大同小异，比如需求分析、需求评估、输出方案、数据验收等。针对每一项工作，如果每次都靠记忆从头开始开展，效率会比较低而且容易遗漏。

从工作中抽象出来模板，每次开展工作时参考模板，就可以解决这个问题，提高工作效率。接下来分享给大家五个常用模板，分别是：需求评估模板、需求文档模板、交互设计走查表、数据验收模板、问题排查模板。

一、需求评估模板

1. 模板应用场景

（1）当你想要提高某个指标，提需求去优化这个指标时，需要评估需求价值以便于确定优先级

（2）当业务方把需求抛给你，想要你承接业务需求时，需要评估需求价值以便于确定优先级

2. 模板解读

产品经理在评估某个需求要不要做，什么时候做的时候，必须综合考虑企业价值和用户价值，才算考虑全面。

（1）企业价值

企业不会做亏本的生意，收益-成本大于0时，产品经理才要考虑要不要做。

收益方面，一般需要评估需求针对的目标客群量级有多大？转化率能提高多少？最后计算最多可以提升多少收入或降低多少成本。

成本方面，一般需要评估开发成本、运营成本、风险成本（风险例如对旧有逻辑的影响、或政策合规性等）、其他成本（比如品牌影响）

（2）用户价值

同理，用户也不会做亏本买卖，效用-成本大于0时，用户才会考虑要不要购买或使用。

效用方面，一般需要看这个产品方案有没有满足用户的需求（效用是指需求的满足程度）。当我们要评估效用时，需要回答：该功能的目标客群是谁，满足用户在什么场景下的什么需求。

成本方面，一般需要评估直接成本和交易成本。直接成本是指交易对象带来的成本，比如购买商品时需要付钱，看抖音时需要花时间，申请贷款时需要提供身份证等隐私数据（这里的交易是泛指，购买或使用都称为交易）。

交易成本是指完成一笔交易时，交易双方在买卖前后所产生的各种与此交易相关的成本（不包括直接成本）。交易成本有：认知成本、心理成本、决策成本（比价、度量价值等）、视觉成本、操作成本。

二、需求文档模板

1. 模板应用场景

需求交付物，提交给设计、开发、测试同事的文档，让下游同事要做什么需求，怎么实现需求。

2. 模板解读

模板大概逻辑是从需求背景出发，确定需求目标，确定需求方案，让合作伙伴了解需求的前因后果。从整体出发，提供业务流程和页面流程，让合作伙伴了解整体实现逻辑。从细节入手，分别描述功能逻辑和页面逻辑，具体可参考模板内容。

三、交互设计走查表

1. 模板应用场景

在做流程设计、原型设计以及撰写需求文档时，都会用到交互设计走查表。该表格是参考了百度的交互走查规范，笔者觉得不错就收藏了，图片没有截取完整。

2. 模板解读

该模板主要作用是优化流程、界面展示、界面交互，提升用户体验。另外对于撰写需求文档，也可以达到查漏补缺的作用。

走查表从整体的信息架构和流程出发，检视信息架构是否清晰好理解，流程是否简单、周全、符合预期；

再从界面呈现入手，检查控件是否符合预期、数据显示是否考虑全面、文案是否易懂、视觉是否符合场景、选择与输入操作的反馈形式是否合理；

最后再看交互过程和特殊情况，检查交互过程的反馈是否到位、网络和临界情况、系统特性等。

四、数据验收模板

1. 模板应用场景

需求上线后验收数据，评估新功能效果，分析带来效果的原因，以及制定下一步产品规划。

2. 模板解读

划分实验组和对比组，分组查看数据表现。实验组和对比组的客群逻辑需要在开发前确定，因为有些灰度策略需要投入开发。

接着对比两组的流程效率、业务转化、留存等等，流程效率需要把每一步的转化都列举出来，更容易分析效果。数据对比完成后，可大概写下数据上升或下降的原因，最后思考每一项数据的应对方案做下一步规划。（不是每一项数据都有问题，一般需要考虑的是需要继续提高的数据）

五、问题排查模板

1. 模板应用场景

自己发现数据异常或业务人员上报数据异常情况，需要麻烦产品经理排查问题。

2. 模板解读

第一步：需要先确定数据下跌是正常还是异常，可通过同比和环比进行对比，异常则继续分析；

第二步：需要拆解异常数据的上下游流程，一定要细分到每一步，找出影响数据异常的具体步骤转化率；

第三步：从源头出发，看市场获客量级、获客渠道结构变化是否影响到数据；

第四步：看最近有没有新上线运营活动，还是促动发送减少，或者下线运营活动；

第五步：看新版上线后，新功能的发布是否影响到数据，或者开发新功能是否引出新Bug（此项可按应用版本、终端类型查看数据）；

第六步：看是否有偶发的技术原因，可查看后端接口调用是否正常，前端页面的点击跳转是否正常等。

希望这5个模板可以帮助到你。