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人人都是产品经理

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小红书产品容器变化最多的一年,到底发生了什么?
新莓daybreak · 2026-03-02 · via 人人都是产品经理

2025年是小红书产品容器更新变化最多的一年,春节走红的语音问搜只是其中一个,小红书有什么新的意图和计划?

   

这个春节,AI是无可争辩的底色。春晚成了机器人厂商集体交作业的舞台,互联网公司则在为AI入口争夺之战一掷千金。AI从未如此主动亲近人类。

有个疑问:真实个体,现实人群,他们的主动行为,最关心的问题又是什么,在哪里可以捕捉辨识?

小红书刚刚发布的《2025十大搜索趋势报告》或许可以给我们些思路和启发:

就在春晚当天,「拜年祝福怎么发最特别」,这个问题被问了570万次。还有118万人在问,「过年带什么回家哄长辈最开心?」

这些问题,并不科技,也不高深,却是人类在一年中最隆重节日的共同所想。

意外之处在于,这些问题,有相当多比例是以语音形式被发出的。语音问搜,春节前一个月上线的功能,成了这个春节小红书最忙碌的入口。

人们突然发现,有疑问时拿起手机说话,不必一气呵成,可以边想边说,哪怕语无伦次,甚至因为犹豫不自觉发出一声「呃」,就像跟身边另一个人询问那样自然,又回到最自然最原始的沟通状态。

十年前,互联网方兴未艾,「网感」是一种被称赞的美德;而在AI快速发展的今天,人们却格外珍惜在意「活人感」。即便是对搜索的期待,也不例外。

这些产品容器更新背后,小红书有什么新的意图和计划?

01 小红书搜索里的真实春节 

除了拜年祝福语、哄长辈开心的问题,这个春节,其实小红书还有一些有意思的热帖。

有人一本正经地提问「为啥说蔡明才是机器人祖师奶」——这源于蔡明30年前在小品《机器人趣话》里的经典表演,如今被年轻人翻出来玩梗。还有人想知道,「猫咪春节留守9天会不会恨我?」「叫不出亲戚如何蒙混过关?」「领导除夕问在吗怎么回复?」

甚至还有人问,「除夕VS初一洗头,到底哪个更影响财运?」这样的问题被抛出本身就是新奇,更神奇之处在于,真的有人会回答。

于是,2026马年「春节洗头指南」,「春节洗头日历」,「春节洗对节奏」之类的笔记很应景地出现了。

这些看似琐碎的问题,构成了中文世界里最真实的春节图景。

1月27日上线的语音问搜功能,正是连续跟春晚第三年合作的小红书,重点押注的权益:春晚直播期间,根据主持人的多轮口令,参与小红书上的语音问一问互动,用户就能获取福签和红包,抽取新春小红盒。

事实是,整个春节期间,语音问搜被小红书用户挖掘出各种魔性玩法:有人用语音写诗,有人在问题里接好运,还有人找爱情……上线半月,累计语音问次数就突破4800万次,平均每秒,有37人在线蹲答案。

令返乡青年惊讶的地方在于,语音问搜竟然支持11种方言,长按图标,对着手机说闽南语、说粤语,系统都接住了。

有人分享她的亲身经历:以前总觉得小红书是年轻人的天下,直到看见我外婆捧着手机,用一口夹生的普通话对着屏幕问「这个毛衣怎么织」。系统不仅听懂了,还给她推了好几个老姐妹的教程。五年前谁能想到呢?

五年前,语音大模型还没有进化到ChatGPT时刻,科技公司有这样的大胆想象,但是未必有今天的落地方案。即便在当下,对方言的识别依然是大模型的难题。

尤其作为UGC社区,真实经验分享的平台,小红书想的是,不论是语音搜索,还是传统意义上的文字搜索,系统不仅能听懂用户问什么,更能理解他为什么这么问。春节前,刷屏的「年度诗篇」,就是一个重要例证。

当时,内部想把海量用户过去一年的搜索记录,为每个人写一首诗。其实这个想法被提出时,很快就被内部否定了,大家担心这个点子「太窄」,除非高频活跃用户,否则谁会在意呢?后来这个想法还是被复活,进入实施阶段。

只是用户一年的搜索记录过于繁杂,「长辈在严肃场合老笑怎么办」「如何在周日晚上不恐惧上班」……这些零散的生活切片经过提炼被喂给大模型,万能的AI开始施展它的满腹经纶:类似「愿你被世界温柔对待」的话,貌似有情感,实则是对人最初级的模仿,放在谁身上都可以。

在经过反复微调之后,大模型终于放弃炫技。不只是接收用户搜索的词句,而是真正去理解「大家为什么搜这些」。比如AI从频繁搜索跟装修相关的内容推导出「你是家人的铠甲」。这句话背后隐含的意思是,这一年你在为家里人操心。

通常意义上,年度报告类内容上线第一天永远是峰值。年度诗篇上线第一天,没有人预料到它会火,关键是之后三天,一天比一天数据表现好。

短短几天里,就有1500万用户搜索生成了自己的「年度诗篇」。当技术把一个人过去一年搜过的、发过的内容,都认真理解了,还形成了一首打动人心的诗篇,这意味着小红书搜索正在悄然形成一些新的可能性。

02 搜索还能如何迭代? 

搜索对小红书的用户而言,不是传统意义上的从一个框里获取信息。

一位小红书内部人士曾分享过他的观察,小红书的搜索很长一段时间表现出「逛」的特质,用户是带着一个开放性的问题过来,才会搜索。平台给出结果之后,接下来就是深度浏览时间。

一位社区产品经理告诉我们,搜索为过去小红书社区跨越规模,起到很大的作用。站内搜索功能几乎已经是互联网标配,但对通用搜索而言,背后的动机很简单:谁有内容用户就去哪里。小红书的内容生态,应该是整个互联网都很眼红羡慕的。

2025年全年,小红书总搜索次数达2500亿次,日均搜索已经超7亿次。此前数据显示,73%的小红书月活用户有搜索行为,近90%的搜索由用户主动发起。

但是从过去一年平台的表现,用户在小红书搜索行为还是有一些新的变化:比如搜索词条越来越长尾,越来越中低频;垂类内容比如二次元、游戏以超过100%的速度在增长。除了深度逛,一些用户看完问一问总结给出的摘要,搜完即走的特性也有。

2025年上半年,小红书有过一次内部讨论,将搜索市场拆分为三类:discover search、knowledge search和global search。前者更偏生活经验与场景发现,后两者更接近知识检索与全网信息整合。

过往,小红书的优势在 discover search:真实经验的密度,以及双列结构带来的筛选效率。

随着生成式大模型的崛起,尤其在 DeepSeek 等产品教育市场之后,用户开始习惯用完整句式提出需求。问和搜的边界被压缩。过去,小红书强调更多的是搜;问这个动作并没有被单独强化。但从用户视角看,问和搜是一体两面密不可分,提问本身正在成为搜索的一部分。

而传统搜索框里70%到80%的关键词可能只有3到4个字。打字这个行为本身,就对表达形成了限制,很多模糊的、不确定的、还没想清楚的念头,在打字前就被过滤掉了。

这就是语音问搜被推出的一个重要行业背景:捕捉那些用户自己都还没整理好的念头。那些被传统搜索判定为是无效的输入,让一些跟他们有过类似困惑,先走过一步的真实个体,给出参照和共情。

小红书音频方向的第一位负责人风龙曾认为,「语音一定会成公司重要的技术方向。它是大模型时代人机交互最自然的入口,是社区用户最真诚的表达方式。」

一枚语音按钮出现后,用户的表达开始变得完整,可以没有压力顺畅地提出具体问题,且能确保获得相应的解答。某种意义上,这更利于小红书广泛、长尾、精细颗粒度的UGC经验被看到,使得问题与结果更有效地相互匹配。或者说,问搜进一步放大了小红书UGC的生产优势。

其实去年早些时候,小红书就上线「问一问」功能:在搜索框输入问题,进入右上方的问一问入口,得到结构化的总结回答。在此基础上,还能筛选出小红书经验贴。语音问搜是对「问一问」的进一步迭代升级。

以往的搜索场景中,小红书给出的回答多是非结构化、非标准化的真实经验,但是在一些特殊专业场景,这种信息呈现方式,显然逻辑不够清晰,也不够高效。比如做旅行规划,很多人可能在专业平台先获得一份结构化清单,再回到小红书补充「具体去哪吃」「哪些坑要避」。

也就是说,这时候用户既需要结构化的回答,也需要个体的真实经验。

问搜把这两种能力放在同一个入口:用户既能看到熟悉的双列内容,也会得到一段基于社区真实笔记提炼出的总结。这个总结是对分散经验的再组织,它让信息更清晰,但不改变信息的真实来源。

这也是小红书跟其他搜索产品的不同之处,小红书问搜生成的答案,并非依赖通用知识库,而是对平台内庞大、真实的UGC经验提炼。这为AI理解提问、精准回复提供了更详细、差异化的语料。毕竟AI能快速补充客观知识,却不能习得经验。

反过来说,那些跟具体问题不一定百分百对应、非高赞,却有近似经验的长尾内容,因为大模型的总结能力,得以被重新捕捉、提炼,成为用户快速决策的参考依据。

这使得,不管用户提问多么具体的问题,总会有真人经验给出对应解决方案。一定程度上,语音问搜做的,是将真人经验库极致运用起来,去试图完成社区「有用心智」的再升级。

外界预测,问搜接下来会成为小红书社区增长的下一个重要方向。

03 产品容器变化对社区的影响

语音问搜无疑是小红书近期最被关注的一个焦点。

然而,过去一年被语音化的不止是搜索,还有语音评论区,语音发笔记,春节期间语音私信拜年等等。搜索迭代背后另一个明显的变化是,声音正在成为社区新的互动介质,甚至表达载体,这意味着小红书社区的生产和交互形态有了新的可能。

事实是,这个超过10年的社区,过去一年在产品上动静不断。

2025年年初,Tiktok 难民大量涌入小红书,「一键翻译」功能无障碍打通海内外用户的沟通壁垒,用户活跃度增加,迅速出圈。

年中的7月,小红书上线语音评论功能,作为最热烈的交锋所在,小红书评论区迅速成为全网声音事件的趣味互动所在。甚至有人感叹,有了语音评论之后,意识到世界就是个巨大的聊天室。这也是小红书语音生态的起点。

就在这个月,长文本功能出现了,小红书的文字边界从几十几百字一下拓展至几千上万字,一下子小说、摄影等场景都长出来了。

到了第四季度,笔记发布时上传文档附件功能、一键录语音就能发布的语音笔记也面世了。

这些引发外界关注的事件有个共同点,都是新产品或新功能。而这些产品在出圈的同时,外界也敏锐地观察到,小红书有点不一样了。

过去十年,小红书的内容结构、发布路径、互动方式等产品容器都没有发生根本变化,稳定得不像一家服务超过3.5亿月活的平台公司。

但仅在2025年,小红书更新了接近10个新产品或新功能,2026年刚刚2个月时间,又推出3个新产品。从外界的感知来看,过去一年可能是小红书成立以来,产品容器变化最多的一年。

而这些新产品被广泛接受,一定程度上也改变了平台的内容生产、人群互动,甚至对社区的扩容和增长方式也产生影响。

比如去年发布的「文生图」功能,很短的文字就能生成一个封面图。这么一个小小的功能,就大大降低了创作门槛,激发了很多之前只看不发的小红书用户的创作欲,极大提升了每月的发布量。

再比如长文本功能的出现,仅仅是文字数量长短的变化,就帮助小红书补齐了长文章、小说等深度文字的内容生态。甚至还衍生出全屏图片的玩法,尤其全屏风光摄影图在全网风靡,小说场景发布量陡增。随之而来的是,跟传统小红书创作者画像不一样的新创作者圈层开始浮现:肖大妹、魏玉波、养老院启示录就是其中的代表。

这些产品都极大激发了用户自主生产创作意愿和能力,给社区注入新的生命力。

与此同时,语音评论、语音拜年等功能,则让用户之间的多向交流,形成更真实的多重讨论场,不失去人的真实魅力。

因为声音是最直接、最原始、无需修饰的交流载体。语音为表达增加了语气、语调、抑扬顿挫的注解,能让人更清晰感知对方。同时,声音能弥补虚拟身份的信息差,让用户形象更真实。这些都进一步强化了社区的真实感,符合小红书一直以来强调真实,以及更好体现普通人的价值观。

此前,小红书增长更多来自新趋势与人群扩张——某种生活方式、生活经验被更大规模看见,某个圈层进入,内容随之扩散。从生活指南到生活兴趣,就是人群圈层驱动社区增长的延续。

但是过去一年的结果显示,产品容器的变化,同样会激发社区新的活力,而且不会背离以人为本的社区宗旨。

这种气质,跟微信很像。

微信强调一切以用户价值为依归,小红书从始至终都说以人为本;比如都很在意用户体验,尽可能不打扰用户;都给普通人提供了创作空间,实现创造价值。甚至在一些功能上也产生神同步效应:两个产品相继在评论区推出图片评论和语音评论。在一些地方似乎又异曲同工:微信在做小绿书,小红书做长文功能。

微信就是靠产品驱动增长,成为国民级应用,更是成为互联网基础设施的存在。而巩固有用心智,使得社区进一步扩容和增长,产品正在成为小红书很重要的形式。

小红书跟微信正在走在同一序列。

撰文|翟文婷 圆郁

本文由人人都是产品经理作者【新莓daybreak】,微信公众号:【新莓】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。