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人人都是产品经理

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美感设计的重要性:探索用户体验的关键因素
唐小白 · 2023-04-29 · via 人人都是产品经理

设计是通过美感和逻辑来提升用户体验,提高企业满意度。本文探讨美感设计在用户体验中的作用,从五个维度分别论述美感设计的重要性,一起来看看吧。

设计是通过逻辑和美感来解决人们的问题,满足他们的愿望。本文将探讨美感在用户体验设计中的作用,以此提高用户和企业的满意度。

一、为什么美感对设计很重要

数字产品的成功与否,除了其功能性能以外,美感也扮演了至关重要的角色。在竞争日益激烈的市场,用户的选择不仅仅局限于功能是否满足需求,审美愉悦和情感需求也成为了影响购买决策的关键因素。因此,设计对于产品的成功至关重要。

随着需求层次的提高,人们的选择越来越多样化和理性化。教育和收入水平的提高,使他们开始思考超越功能的问题。此外,用户更加注重产品的美感和和谐性,因此美学在其选择中扮演着越来越重要的角色。

马斯洛金字塔,展示需求层次

美感在用户体验设计中发挥以下作用:

  • 使设计变得情感化,更符合人性;
  • 保持数字事物与现实世界的联系;
  • 支持使用感官;
  • 满足审美需求;
  • 以一种风格将不同的事物结合在一起;
  • 让产品在竞争中脱颖而出。

创新农业服务FarmSense的网站设计

美学是将设计的过去、现在和未来连接在一起的重要桥梁。当今的布局和图形基于世界文化数百年来积累的丰富遗产。现代设计师和艺术家通过各种趋势和创新对其进行改造,创造出一个新的文化历史圈子,展示了历代最杰出艺术家的杰作。这正是艺术和审美在设计中所发挥的作用。我们不是要重新发明轮子,而是要让它变得更现代化,以解决当下的问题。

二、审美-可用性效应

美学可用性效应是指用户更倾向于认为外观吸引人的产品更加实用。即使实际上这些产品并没有更加有效或高效。这种现象被用户体验设计大师 Nielsen Norman Group 视为一种重要原因,因为既有吸引力又实用的界面才能真正提供良好的用户体验,而不仅仅是功能性 UI。

在1995年,日立设计中心进行了一项研究,研究人员Masaaki Kurosu和Kaori Kashimura探究了人机交互实践中的美学吸引力和易用性。该研究测试了252名研究参与者对26种ATM用户界面的易用性和美学吸引力进行评分。结果分析表明,审美情趣评级与感知易用性之间的相关性高于审美情趣评级与实际易用性之间的相关性。因此,该研究得出结论,无论用户试图评估系统的功能,任何界面的美感都会对用户产生强烈的影响。

在 UX 设计中,美感是一个关键因素,它对用户体验目标有着深远的影响。UX 设计通常包括四个核心方面外观吸引力和视觉和谐、可用性、可访问性和效用性。这些方面综合起来,使得产品具有吸引人的外观、易于操作、适用于不同能力和设备、能够解决问题以及让用户感到愉悦。

Flower Store 应用程序指导用户完成订购个性化花束的过程

三、业务目标

然而,对于那些开始推出新产品或改进知名产品的公司来说,他们也必须从不同的角度考虑。他们需要思考各种财务、转换、销售和所有其他业务运营方面的因素。

设计美学是否会对他们的商业目标产生影响呢?当然会。色彩理论和心理学、屏幕上的和谐、易读的文本内容以及吸引人的图像不仅对于满足用户需求非常重要,而且对于销售和让企业获得满意度也至关重要。

四、用户体验美学的元素

不同的元素可以融入用户界面并构建其美感,其中包括:

  • 排版
  • 布局
  • 照片
  • 插图
  • 3D图形
  • 动画
  • 视频
  • 人物

这些要素一起形成了交互美学,对于积极的用户体验有着直接的影响。另外,建议我们将过长的句子分解为短句,以减少重复,并提供改进建议。

加密博客设计使用有限的调色板使其看起来严肃但不沉闷,并呼应大报的传统布局以设置印刷媒体迁移到数字世界的强烈美感。

五、一致性

在 UX 和业务的交叉点上,一致性是实现美学和可用性效果的核心。Jacob Nielsen 曾指出:“一致性是最强大的可用性原则之一,因为当事物表现始终一致时,用户不必担心会发生什么。”因此,为了实现一致性,必须确保整个产品中的界面元素和交互方式始终保持一致,并遵循统一的设计准则。

事实上,它比交互更进一步。它还有助于建立强大的品牌。标志和品牌项目、网站、应用程序、电子邮件和社交网络——产品与用户的每一个接触点都应该遵循一个总体理念和一套价值观,并以一致和完整的风格包装。

金融科技服务 Crezco的身份设计采用一致的方法,使品牌能够通过各种沟通渠道建立有吸引力、值得信赖和稳固的形象。

在全球范围内,所有设计解决方案都需要回答一个关键问题——为什么?Simon Sinek,一位领袖力专家曾说过:“人们购买的不是你做的事情,而是你为什么这样做。”你所做的只是证明你的信念,这是产品和服务保持一致和鼓舞人心的原因。从“为什么”开始做出的决策将决定如何与用户交流,无论通信方式是什么。因此,您需要明确您所沟通的内容,无论与品牌的联系是什么。这样可以建立信任,使品牌更加强大,这正是美学在用户体验中发挥作用的地方。此外,您应该简化长句,减少重复,并提供改进建议以提高文本的清晰度和简洁性。

六、总结

设计不仅要解决功能问题,还要考虑美感与情感需求。在数字产品市场竞争激烈的今天,美感对于产品的成功非常重要。人们的需求也逐渐提高,开始关注产品的美感和和谐性。美感在用户体验设计中的作用包括:使设计情感化,保持数字产品与现实世界的联系,支持使用感官,满足审美需求,以风格将不同事物结合在一起,让产品在竞争中脱颖而出。用户更倾向于认为外观吸引人的产品更加实用,这也是良好用户体验的重要原因。

原作者:Marina Yalanska

原文件链接:https://tubikstudio.medium.com/aesthetic-usability-how-beauty-influences-user-experience-ed1566d569

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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