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人人都是产品经理

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2025中国消费新蓝海:从情绪消费、宠物经济到AI零售,企业如何破局5大万亿市场?
徐礼昭商业评论 · 2025-07-22 · via 人人都是产品经理

你有没有发现:近几年我们消费的不只是产品,而是陪伴、情绪、认同感。本文聊的不是“热词”,而是真正改变消费结构的5个新赛道:从宠物到AI,从情绪到场景,一起看看未来的消费到底长什么样。

Z世代开始为宠物定制生日宴了;90后在直播间抢购环保美妆。银发族则也会用智能设备去管理自己的健康。中国的消费市场又迎来一场深刻的结构性变革。

笔者从几分消费研究报告当中梳理了“宠物经济、绿色经济、运动健康、智能家居和个人金融五大领域的增速重构消费版图。

从天猫宠物智能用品销量暴涨 230% 到拼多多 “农地云拼” 带动绿色农产品上行,从抖音运动器材直播 GMV 破百亿到华为全屋智能方案走进千万家庭,这些数字背后是 14 亿消费者需求升级的宏大叙事。无论是想抢占新赛道的创业者,还是寻求增长的品牌操盘手,都能在这场消费革命中找到破局之道。

第一章 宠物经济:从情感陪伴到千亿生态,人宠关系重构消费逻辑

2024 年中国宠物市场规模已达 474 亿美元,较 2019 年实现翻倍增长,复合年增长率高达 20.9%。当宠物从 “看家工具” 蜕变为 “家庭成员”,一场围绕毛孩子的消费升级正在上演。iResearch 数据显示,中国城镇宠物猫数量已连续三年超过宠物狗,达 6980 万只,独立、食量小、体型小的特性让猫咪成为都市青年的首选。这种宠物结构的变化直接推动消费品类升级 —— 天猫 618 期间,智能猫砂盆销量同比激增 230%,自动喂食器增长 140%,宠物智能设备成为新增长极。

情感消费驱动市场分层:从刚需到高端服务的全链条爆发

在上海静安区的 “宠物烘焙工坊” 里,一款添加人参、燕窝的定制宠物蛋糕售价高达 888 元,却需要提前两周预订。这种现象级消费背后,是宠物主年均消费超 6800 元的市场现实。宠物食品市场已细分出功能性主粮、鲜食订阅、烘焙零食三大赛道,其中添加益生菌、胶原蛋白的功能粮占比达 48%,比普通粮溢价 30% 以上。电商平台等宠物数据显示,渴望、巅峰等高端进口粮复购率达 65%,而国产新锐品牌 “诚实一口” 通过直播带货实现年销破亿,证明市场存在明显分层。

宠物医疗则呈现 “双轨发展” 态势。76% 的宠物主每年至少为宠物接种一次疫苗,64% 会进行年度体检,推动宠物医疗市场规模达 129 亿美元。瑞派宠物医院的 CT 检查订单同比增长 170%,而新瑞鹏集团通过 “线上问诊 + 线下连锁” 模式,在 2024 年新增 500 家分院。值得注意的是,宠物保险渗透率从 2020 年的 3% 提升至 2024 年的 18%,众安保险的 “宠物医疗险” 累计参保宠物超 500 万只,客单价 199-599 元不等,成为保险行业新增长点。

智能养宠时代:当 AI 遇上毛孩子

“早上出门前设置喂食计划,下班路上通过摄像头陪玩,回家时智能猫砂盆已自动清理完毕”—— 这种场景正在成为都市养宠人的日常。iiMedia 数据显示,2024 年智能宠物用品市场规模达 22.89 亿美元,其中具备 AI 识别功能的喂食器、摄像头占比超 60%。科沃斯推出的 “UNI 扫地机器人” 新增宠物模式,能自动识别猫砂盆位置并加强清洁,首发日销量破 10 万台。而小米生态链企业 “小佩” 的智能项圈,通过 GPS 定位和健康监测,月销稳定在 5 万件以上。

宠物服务领域则出现 “懒人经济” 新形态。69% 的宠物主每年使用 3 次以上美容清洁服务,催生 “上门洗护” 赛道爆发。E 宠商城的 “宠物美容车” 服务覆盖 30 城,客单价 198 元起,复购率达 45%。更值得关注的是宠物殡葬服务,北京 “天堂爪” 提供骨灰珠宝定制、告别仪式策划等服务,单店年营收超 500 万元,这类情感消费正成为宠物经济的 “最后一公里”。

品牌破局策略:从产品到场景的全链路布局

国际品牌正加速本土化创新。玛氏旗下 “皇家宠物食品” 推出针对中国宠物的 “肠胃呵护系列”,联合美团开展 “宠物健康节”,线下门店引流转化率达 30%。国产品牌则在细分市场突破,”伯纳天纯” 通过 “无谷低敏” 概念切入高端市场,抖音直播场均 GMV 破 200 万。而新消费品牌 “PIDAN” 以设计感猫砂盆切入,通过小红书 KOC 种草实现年销 3 亿,证明颜值经济在宠物领域同样奏效。

渠道方面,线上线下融合趋势明显。天猫宠物推出 “智慧门店” 系统,消费者扫码即可查看附近宠物医院、美容店信息,带动线下合作门店客流增长 25%。京东宠物的 “小时达” 服务覆盖 200 城,猫粮狗粮订单 30 分钟送达率达 92%。这种即时零售模式正在重构宠物消费的时间场景,让 “应急消费” 变得更加便捷。

第二章 绿色经济:从政策驱动到全民参与,可持续消费的万亿机遇

当 95 后消费者为 “碳中和咖啡杯” 多付 5 元,当新能源车占比达 31.6% 的深圳街头,中国绿色经济已从概念走向全民实践。PwC 调研显示,50% 的中国消费者优先选择可持续产品,39% 愿为环保包装支付溢价,这种消费理念的转变正催生万亿级市场。从新能源汽车到二手循环,从绿色美妆到低碳家居,可持续消费正在重塑各个行业的竞争格局。

绿色消费金字塔:从基础需求到价值观认同

在基础消费层面,可再生材料制品迎来爆发。淘宝 “绿色家居” 专区数据显示,竹制餐具销量同比增长 180%,玉米淀粉垃圾袋月销超 100 万件。联合利华旗下 “植觉” 品牌推出 100% 可降解洗衣凝珠,通过抖音挑战赛 “# 空瓶计划” 获得 5 亿次曝光,产品复购率比普通线高 20%。这种 “环保 + 性价比” 的组合拳,正在占领大众市场。

中端消费领域则呈现 “技术驱动” 特征。宁德时代的钠离子电池装车量突破 50 万辆,带动新能源车成本下降 15%。比亚迪 “汉 EV” 通过 “刀片电池 + 热泵系统” 实现续航 700 公里,2024 年销量突破 60 万辆,成为全球单一新能源车型销冠。更值得关注的是智能家居的节能功能,美的 “COLMO” 系列空调搭载 AI 节能算法,比传统机型省电 35%,虽然售价高出 20%,但在一线城市占有率达 38%。

高端市场则成为 “价值观消费” 的试验田。LVMH 集团推出 “环保皮革” 系列手袋,采用实验室培育材料,售价虽比普通款高 50%,但在天猫奢品首发日售罄。茅台推出 “碳中和白酒”,从原料种植到包装全链路减排,限量版礼盒在 i 茅台 APP 上线即秒空。这种将环保与高端定位结合的策略,正在吸引高净值人群的认同。

循环经济新形态:二手交易的爆发与创新

“在闲鱼卖出 30 件闲置,赚了 2000 元又买了新包”—— 这种消费方式正在成为年轻人的日常。BEIKE 数据显示,2024 年中国二手电商交易规模达 840 亿美元,其中 90 后用户占比 62%。转转集团推出 “手机质检 + 延保” 服务,二手手机客单价提升至 2100 元,复购率达 35%。更具创新性的是 “循环衣橱” 模式,衣二三通过 “订阅制租赁” 覆盖 100 城,会员月均租赁 4.2 件衣物,节省碳排放量相当于种植 20 万棵树。

线下循环经济同样活跃。UR 推出 “旧衣回收抵现” 活动,顾客捐赠旧衣可获 8 折优惠券,带动门店客流增长 15%。万科物业联合 “爱回收” 在社区设置智能回收箱,2024 年回收旧家电超 100 万台,其中 30% 经翻新后流入下沉市场。这种 “线上 + 线下” 的循环网络,正在构建更完善的绿色消费生态。

政策与技术双轮驱动:绿色经济的底层逻辑

中国 “双碳” 目标正在重塑产业格局。工信部数据显示,2024 年新能源汽车渗透率达 31.6%,其中比亚迪、蔚来等品牌出口量同比增长 120%。在光伏领域,隆基绿能的 HJT 电池效率突破 26.5%,带动组件成本下降至 1.2 元 / W,推动全球光伏装机量增长 35%。这种技术突破与政策补贴的结合,让中国在新能源领域建立全球领先优势。

消费端的政策引导同样显著。多地推出 “绿色消费券”,上海对购买节能家电补贴 10%,带动苏宁易购相关品类销量增长 40%。电商平台也在加码,京东 “青流计划” 已减少包装耗材 70 万吨,菜鸟驿站的 “绿色包裹” 占比达 65%。这种从生产到消费的全链条政策支持,正在加速绿色经济的规模化发展。

品牌绿色营销:从概念到实效的跨越

国际品牌正在调整中国策略。欧莱雅推出 “零碳美妆” 系列,从原料采购到物流全链路减排,通过小红书 “# 空瓶回收” 话题获得 3 亿曝光。耐克的 “Move to Zero” 计划在中国落地,郑州工厂采用 100% 可再生电力,带动本土供应商减排 30%。这种 “本土化 + 实效化” 的策略,比单纯的环保口号更能打动中国消费者。

国产品牌则在供应链端发力。波司登的 “可持续羽绒服” 采用再生羽绒和环保面料,通过抖音 “# 一件羽绒服的可持续之旅” 实现 GMV 破亿。大疆创新的 “无人机回收计划” 已回收旧机 50 万台,其中 80% 经翻新后销售,这种闭环模式成为科技行业的标杆。而新兴品牌 “好瓶 HowBottle” 用海洋塑料制作背包,通过 B 站科普视频积累 100 万粉丝,证明环保理念能有效驱动品牌增长。

第三章 运动健康经济:从奥运热潮到全民参与,万亿市场的场景革命

当巴黎奥运会带动全民健身,当刘畊宏女孩们在直播间挥洒汗水,中国运动健康经济正在经历从 “赛事驱动” 到 “日常化” 的转变。iResearch 数据显示,2024 年中国运动市场规模达 955 亿美元,其中健身器材、运动服饰、体育服务三大板块年均增速超 20%。从专业运动到轻健身,从线下场馆到元宇宙健身,消费场景的多元化正在重塑行业格局。

全民健身新图景:从专业到大众的全圈层覆盖

专业运动领域呈现 “器材高端化” 趋势。迪卡侬的 “专业滑雪装备” 系列同比增长 180%,其中售价 5000 元以上的滑雪板占比达 35%。更值得关注的是智能健身设备,Keep 的 “智能动感单车” 搭载 AI 教练系统,用户日均使用时长 45 分钟,付费会员转化率达 28%。在户外领域,探路者的 “冲锋衣 + 保暖科技” 系列在抖音直播首发破 5000 万,证明专业装备正在走向大众化。

轻健身市场则爆发 “碎片化” 需求。美团数据显示,2024 年 “30 分钟快练” 套餐销量同比增长 300%,超级猩猩的 “小团课” 模式覆盖 50 城,单店月均营收超 50 万元。更具创新性的是 “居家健身” 场景,华为运动健康 APP 用户超 3 亿,其中 “AI 跳绳” 功能日均使用 100 万次,带动华为手环销量增长 80%。这种 “时间碎片化 + 场景多元化” 的趋势,正在降低运动门槛。

体育消费新生态:从产品到体验的升级

赛事经济展现强大活力。巴黎奥运会期间,抖音体育相关内容播放量达 500 亿次,带动平台运动器材 GMV 增长 240%。天猫 “奥运同款” 专区上线 10 天销售额破 10 亿,其中孙颖莎同款乒乓球拍、全红婵同款泳衣成为爆款。更具突破性的是 “赛事 + 文旅” 模式,成都大运会带动当地运动旅游消费增长 150%,马拉松赛事报名人数同比增加 80%。

体育服务领域出现 “数字化” 创新。Keep 推出 “元宇宙健身房”,用户通过 VR 设备参与虚拟课程,付费会员月均消费 398 元。乐刻运动的 “智能场馆” 通过人脸识别自动开灯、调节空调,人力成本降低 40%。这种科技赋能让传统体育服务焕发新生,也为连锁品牌扩张提供可能。

消费群体分化:从年龄到地域的多维差异

Z 世代成为消费主力。小红书 “运动穿搭” 话题浏览量达 100 亿次,带动 Lululemon 的 “Align 系列” 瑜伽裤在中国销量增长 120%。00 后更青睐 “社交 + 运动” 模式,Keep 的 “线上跑团” 聚集 500 万用户,月均组织活动 200 场。而 90 后则追求 “功效型” 运动,安德玛的 “HIIT 训练套装” 通过抖音挑战赛实现 GMV 破亿。

下沉市场潜力巨大。拼多多 “运动户外” 类目在三四线城市增速达 150%,其中售价 100-300 元的跑步机、动感单车成为爆款。京东运动的 “县域健身计划” 覆盖 2000 县,带动哑铃、瑜伽垫等基础器材销量增长 80%。这种 “高端化 + 大众化” 并存的格局,构成中国运动市场的独特图景。

品牌破局策略:场景化与数字化双轮驱动

国际品牌加速本土化创新。耐克的 “中国限定” 系列结合太极、武术元素,通过微信小程序 “耐克训练” 积累 1000 万用户。阿迪达斯的 “跑步社区” 覆盖 30 城,每月组织线下活动 50 场,会员复购率达 45%。这种 “文化 + 社区” 的策略,比单纯的产品销售更能建立用户粘性。

国产品牌则在技术端突破。安踏的 “氮科技” 跑鞋通过抖音 “# 专业评测” 话题获得 2 亿曝光,首发日销量破 10 万双。李宁的 “韦德之道” 系列定位高端,天猫旗舰店客单价达 1500 元,成为国潮运动的标杆。更值得关注的是新兴品牌 “MAIA ACTIVE”,专注女性运动服饰,通过小红书 KOC 种草实现年销 10 亿,证明细分市场存在巨大机会。

渠道方面,线上线下融合趋势明显。迪卡侬的 “线下体验 + 线上下单” 模式带动电商销量增长 60%,门店自提占比达 40%。美团的 “运动团购” 覆盖 200 城,健身场馆订单 30 分钟核销率达 75%。这种即时零售模式正在重构运动消费的时间场景,让 “冲动消费” 变得更加便捷。

第四章 智能家居经济:从单品智能到全屋互联,万亿市场的生态之战

当清晨窗帘自动拉开,早餐机按预设启动,下班路上空调已调至舒适温度 —— 这种场景正在成为中国家庭的日常。GfK 数据显示,2024 年中国智能家居市场规模达 568 亿美元,其中智能家电占比超 50%,全屋智能系统增速达 80%。从扫地机器人到智能门锁,从语音助手到健康监测,科技正在重塑家居生活的每个细节。

智能单品爆发:从刚需到品质的全面升级

清洁电器领域持续领跑。科沃斯的 “X2 扫地机器人” 搭载自动驾驶级芯片,清洁效率提升 30%,天猫首发日销量破 5 万台。追觅科技的 “洗地机 H30 Pro” 通过抖音直播 “# 深度清洁挑战” 实现 GMV 破亿,客单价达 3500 元。这种 “高端化 + 场景化” 的策略,让清洁电器成为智能家居的入门首选。

厨房电器则呈现 “套系化” 趋势。方太的 “集成烹饪中心” 包含烟机、灶具、蒸烤箱,通过智能联动提升烹饪效率,在一线城市高端楼盘配套率达 30%。小米生态链的 “米家智能厨房” 系列覆盖 20 + 品类,通过 APP 一键控制,带动客单价提升至 5000 元。这种 “一站式解决方案” 正在吸引追求效率的年轻家庭。

健康监测设备成为新增长点。华为的 “全屋健康监测系统” 包含智能体脂秤、血压仪、睡眠监测器,通过鸿蒙系统互联,在银发族中渗透率达 25%。鱼跃医疗的 “智能血糖仪” 通过微信提醒用药,用户复购试纸率达 60%。这种 “医疗 + 消费” 的跨界融合,展现智能家居的更多可能性。

全屋智能崛起:从单品互联到场景定制

高端市场爆发 “生态化” 需求。华为的 “全屋智能 4.0” 系统在深圳样板间落地后,带动合作楼盘房价溢价 15%,单套系统售价 5-10 万元,2024 年安装量突破 10 万套。海尔智家的 “三翼鸟” 平台整合 2000 + 品牌,为用户提供定制化方案,客单价达 8 万元,复购率达 35%。这种 “平台化 + 定制化” 的模式,正在重新定义高端家居市场。

中端市场则注重 “性价比”。小米的 “全屋智能套餐” 包含 10 件设备,售价 3999 元,在年轻群体中占有率达 40%。绿米联创的 “Aqara Home” 系统覆盖 100 城,通过智能家居门店引流,带动单品销量增长 80%。这种 “标准化 + 低门槛” 的策略,让全屋智能走向普及。

技术驱动变革:从连接到智能的跨越

AI 技术重塑交互方式。百度的 “小度助手” 累计唤醒次数超 100 亿次,其中 “多轮对话” 功能占比达 60%,带动智能音箱销量增长 50%。科大讯飞的 “智能语音控制” 系统接入 500 + 家电品牌,语音指令识别准确率达 98%。这种 “自然语言处理 + 家电控制” 的融合,让交互更加便捷。

传感器技术提升体验。海康威视的 “智能安防系统” 通过毫米波雷达监测老人摔倒,2024 年安装量超 50 万套,报警准确率达 95%。360 的 “儿童守护” 摄像头通过 AI 识别危险行为,在幼儿园场景渗透率达 30%。这种 “视觉识别 + 安全防护” 的应用,展现智能家居的社会价值。

品牌竞争格局:生态之战与场景之争

国际品牌调整中国策略。三星的 “SmartThings” 系统与华为鸿蒙实现部分互联,在高端楼盘配套率达 20%。LG 的 “薄嵌冰箱” 结合中国厨房尺寸设计,通过抖音 “# 厨房改造” 话题获得 1 亿曝光。这种 “本土化 + 兼容性” 的策略,比单纯的技术输出更能打动中国消费者。

国产品牌则在生态端发力。美的的 “美居 APP” 连接设备超 2 亿台,通过 “场景商城” 销售组合方案,客单价提升至 2000 元。格力的 “零碳家居” 系统整合光伏、储能、家电,在珠海试点项目中实现家庭用电成本下降 40%。而新兴品牌 “云米” 通过 “冰箱屏互联” 模式,带动厨房电器销量增长 120%,证明垂直领域存在创新机会。

渠道方面,线上线下融合加速。京东家电的 “智能体验店” 覆盖 300 城,用户到店体验后线上下单率达 60%。天猫的 “智能家居节” 联合品牌推出 “免费设计” 服务,带动客单价增长 35%。这种 “体验 + 服务” 的模式,正在重构智能家居的购买路径。

第五章 个人金融经济:从保守理财到智能投顾,万亿市场的理性回归

当 90 后开始用 AI 测算养老储备,当 80 后通过智能投顾配置资产,中国个人金融市场正在经历从 “经验驱动” 到 “数据驱动” 的转变。China Academy of Financial Research 数据显示,2024 年中国个人理财规模达 12.8 万亿美元,其中智能投顾占比提升至 15%,保本型产品仍是主流,但定投、养老等长期投资意识正在觉醒。

理财观念变迁:从高收益追求到风险平衡

保守型理财仍是基石。银行理财中的 “固收 +” 产品规模达 4.2 万亿美元,其中 30-45 岁女性投资者占比 55%。支付宝的 “余额宝” 升级为 “理财超市” 后,货币基金规模稳定在 1.5 万亿美元,7 日年化收益率维持在 2.5% 左右。这种 “低风险 + 流动性” 的组合,满足大众的基本理财需求。

稳健型投资增长显著。天天基金的 “基金定投” 用户超 5000 万,其中 3 年以上持有率达 40%,平均年化收益 6.8%。招商银行的 “朝朝宝” 理财产品通过 APP 推送场景化建议,客单价提升至 5 万元,复购率达 45%。这种 “定期投资 + 专业建议” 的模式,正在培养用户的长期投资习惯。

进取型投资出现分化。雪球的 “投资社区” 聚集 1000 万活跃用户,其中个股讨论区日均发帖量达 50 万条,但收益率中位数仅 3.2%。而私募排排网的数据显示,2024 年股票私募平均收益率 8.5%,但首尾差距达 40%,这种 “专业分化” 现象提醒个人投资者谨慎参与。

智能投顾崛起:从工具到生态的跨越

AI 理财工具普及加速。蚂蚁财富的 “智能理财助理” 累计服务 1 亿用户,其中 “风险测评 + 组合推荐” 功能使用率达 60%,推荐组合年化收益比用户自选高 2.3%。度小满金融的 “AI 投顾” 系统通过机器学习调整资产配置,服务超 500 万用户,管理规模达 1000 亿元。这种 “数据驱动 + 算法优化” 的模式,降低投资门槛。

养老金融成为新蓝海。个人养老金账户开户数突破 5000 万,其中 35-50 岁群体占比 70%。招商银行的 “养老计算器” 通过 AI 测算缺口并推荐产品,带动相关理财销量增长 150%。泰康人寿的 “养老社区 + 保险” 组合销售超 200 亿元,证明 “服务 + 金融” 的模式更具吸引力。

消费金融理性化:从透支消费到规划管理

信用卡市场出现 “双轨制”。招商银行的 “高端信用卡” 客户年均消费 20 万元以上,分期利率维持在 12% 左右,而 “青年卡” 则通过短视频场景营销,带动年轻用户增长 80%。这种分层运营策略,适应不同消费群体的需求。

互联网消费金融回归理性。蚂蚁集团的 “花呗” 推出 “消费预算” 功能,用户设置上限后超额提醒率达 75%,带动逾期率下降 30%。微众银行的 “微粒贷” 通过 AI 评估信用,将年化利率降至 9.9% 起,复贷率达 40%。这种 “风控升级 + 用户教育” 的组合,推动行业健康发展。

品牌竞争策略:科技赋能与场景融合

传统金融机构加速数字化。工商银行的 “AI 客服” 日均服务 1000 万次,智能回答准确率达 95%,带动手机银行 MAU 增长 20%。建设银行的 “数字人民币钱包” 在深圳试点中,个人交易占比达 30%,证明国有银行在底层技术的突破。

互联网平台深化场景服务。微信支付的 “理财通” 接入 100 + 基金公司,通过 “社交 + 理财” 模式,好友互晒收益功能带动转化率提升 15%。京东金融的 “白条 + 消费” 联动模式,在 618 期间带动相关商品销量增长 80%。这种 “金融 + 消费” 的闭环,展现互联网平台的生态优势。

新兴品牌则在细分领域突破。”且慢” 理财通过 “极简投资” 理念吸引 100 万用户,管理规模达 200 亿元。”挖财” 的 “家庭记账”APP 积累 8000 万用户,其中 20% 转化为理财客户。而 “蛋壳公寓” 爆雷后兴起的 “租金托管” 服务,通过区块链技术保障资金安全,在长租市场渗透率达 15%。

结语:2025 消费新范式 —— 技术为骨,情感为魂

从宠物智能设备到全屋健康监测,从绿色消费券到 AI 投顾,中国消费市场正在书写全球最复杂的商业叙事。Chozan 报告揭示的五大经济体,本质是技术创新与人性需求的碰撞:当 AI 满足效率追求,当环保契合价值认同,当运动成为生活方式,当家居充满情感温度,当金融回归理性规划,一幅全新的消费图景正在展开。

对于品牌而言,2025 年的核心命题是 “场景化生存”—— 不是卖产品,而是构建生活解决方案;不是做营销,而是经营用户情感账户。从天猫宠物的智能生态到拼多多的绿色农产品,从抖音运动的直播矩阵到华为家居的互联系统,成功案例都证明:只有将技术嵌入场景,让数据驱动情感,才能在这片万亿蓝海中找到真正的增长密码。

消费升级不是简单的价格提升,而是价值维度的拓展。当 Z 世代为宠物智能设备支付溢价,当新中产为绿色产品改变习惯,当银发族为健康监测设备学习操作,这些行为背后是中国消费者对 “更好生活” 的不懈追求。2025 年的消费市场,将属于那些既懂技术演进,又懂人性需求的创新者 —— 他们既是科技的信徒,也是情感的匠人。

作者:徐礼昭

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