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人人都是产品经理

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一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”
三言财经 · 2023-01-06 · via 人人都是产品经理

最近长视频平台优酷更改会员登录规则一事,引发了不少网友的热切讨论,而在这一事件背后,长视频平台也还需思考如何才能让收费和服务之间达成平衡。在本篇文章里,作者便针对目前主要的长视频平台会员登录规则做了测试,并发表了他的看法,不妨来看一下。

因更改会员登录规则,长视频三巨头的优酷陷入舆论风口。

近日,有网友反映,自己的优酷会员只能在一个手机账号上登录,而此前同一个优酷会员可以登录三个手机设备。

对此,优酷方面回应称,此举是为保护用户账号安全,打击黑灰产,并且考虑到绝大多数用户的使用习惯。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

据了解,新规则是2022年12月20日新更改的。现行规则规定,同一会员账号最多可登录的设备为三个,其中包含:手机端App1个、Pad端App1个、电视端3个、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个、其他端1个。

优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看(比如一个手机端,一个电脑端),酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看。

也就是说目前一个会员只能登录一个手机端App,若超过限制会导致掉线。其他设备也是如此,同类的设备只能登一个。

对于拥有多设备或者想分享给家人使用的用户,显然没有那么方便了。用户要不只能退出一个设备再登另一个设备,要不只能买新会员。

有人质疑,除了打击账号共享的情况外,这也可以看成平台增加付费用户的一种措施。

事实上,长期以来长视频平台的会员账号都允许多设备登录,具体登录限制可能有所差异。

长视频行业一直面临着亏损压力,优酷之外的其他长视频平台是否也已经更改了会员规则?

在更改会员规则之外,长视频平台又该如何平衡收费和服务的天平?

一、爱优腾芒四巨头规则对比,只有优酷限制单个会员仅能登录一个手机

长视频平台的会员制度是营收的重要方式,同时也是留存用户的重要手段。用户通过购买会员能够享受免广告特权、观影特权、高清观影等特权。

尤其是各大平台的独特影视资源,更是用户最关注的。花钱买会员就是看最想看的剧,免广告等算是锦上添花。

现在大家的终端设备有很多,所以长久以来,会员都可以在多终端进行登录的。

1. 优酷:非会员用户也只能登录一个手机

在优酷更改规则之前,也是可以同时在三个手机上登录。不过现在变成了只能单设备登录。

而且三言实测发现,即使用户并不是会员,普通的注册用户也不能同一账号同时登录两个手机。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

不过这对于普通用户影响不大,可以选择不登录。

所以,无论会员用户还是普通用户,优酷的一个账号只能登一个手机,多了就会挤掉其他已登录的手机。

这种策略的结果就是能最大程度的减少账号共享,但对于多设备用户来说,切换起来难免会麻烦些。如果你在固定设备上登录,则影响不大。

2. 腾讯视频:最多5个设备同时登录,但别人用你会员需要先登你的微信或qq

腾讯视频的会员有两种,即腾讯视频VIP会员或腾讯视频超级影视VIP会员,二者最大的区别就是后者能在电视上使用。

腾讯视频和其他长视频平台有一个很明显的差别,那就是腾讯视频仅支持微信号和QQ号登录。其他平台除了QQ、微信,一般还支持手机验证码、支付宝、微博等登录。

这其实是增加了与他人共享账号的难度,对方如果想登录你的腾讯视频会员,就先要登录你的微信号和QQ号。而其他平台通过手机验证码就可以轻松登录。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

腾讯视频的用户服务协议对登录限制有明确的规定,如下:

1、如您是腾讯视频VIP会员或腾讯视频超级影视VIP会员,同一个账号最多可以在五个设备(“设备”指包括但不限于手机端、电脑端、平板电脑端、网页端和电视端等终端设备)登录及使用;

(2)如您是腾讯视频VIP会员或腾讯视频超级影视VIP会员,同一时间内同一账号最多在两个设备上登录及使用;超过上述范围使用的,腾讯将会根据情况中止或终止对你提供的服务。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

第一条规则规定了最多使用的设备数。这里可以理解为登录过的设备最多只能为5个,如果登录第6个设备,那么前5个中的一个就会被挤掉。

第二条才是我们关注的重点,即同时登录的设备数量。腾讯规定是最多2个设备,这里没有限制同一类设备,所以理论上是可以同时登录任意种类的2个设备。

也就是说,我可以同时登录2个手机,也可以是1个手机1个电脑。

但笔者实测,其实腾讯可以同时登录的设备也不止2个。笔者先是登录2个手机1台电脑,3个设备均可以正常播放vip视频。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

但第3个手机登录后,则提示新登录的这个手机不能播放vip视频,但不影响其他普通视频观看。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

当再增加一个电脑登录后,此时总计5个设备登录了同一会员账号。笔者尝试播放vip视频时却被提示被“临时封禁”。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

封禁的说明理由正是上文中提到腾讯视频的用户协议的登录限制规则。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

从实测我们可以发现,虽然登录限制中规定了同时只能登录2个设备,但实际上是超过2个的。虽然我们可以登录超过2个设备,不过实际可以使用vip的特权的设备还是2个。

所以,腾讯视频的同时登录规则是较为宽松的,只不过在vip使用权上是严格限制2个设备的。笔者推测,5个手机应该理论上也能同时登录。

这相比优酷的只能同时登录一个设备,是相对较为友好的。

总结就是登录最多5个,vip视频播放特权最多2个。

3. 爱奇艺:最多2个手机同时登录

爱奇艺服务协议中对登录限制也有比较详细的描述,原文就不放了。爱奇艺算是优酷的规则比较类似,但具体的数量上有所差异。

爱奇艺同一vip账号最多可以登录的终端为5个,即登录第6个设备,那么前5个中的一个就会被挤掉。

同时,这5个设备中还要分设备限制:手机端2个,pad端1个,电脑端1个……

参考腾讯视频的规定就很容易理解了,腾讯是5个设备不分种类,我可以5个手机登录过。但爱奇艺只能2个手机登录过,登录第3个手机,前2个手机就会被挤掉1个。

上面的规定只是决定了有哪些设备登录过,关于同时登录还有更详细的规定。

以爱奇艺黄金vip为例(其他等级vip以此类推),规则规定同一会员只能同时登录2个设备。

所以,可以同时登2个手机,也可以1个手机和1个电脑,或者其他的1+1组合。

vip等级越高,可同时登录的设备越多,最多可以同时登录3个设备。当然也有分设备的限制,依然只能最多2个手机登录,可以是2个手机+1个其他设备这样的组合。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

总结来看,爱奇艺是介于优酷和腾讯视频之间的方案,它比优酷宽松点,可以最多2个手机同时登录。但相比腾讯视频,又要求更严格,腾讯视频实测可以同时登录5个设备,推测5个手机也可以。

4. 芒果TV:与爱奇艺类似,最多同时登录2个手机

最后我们看下芒果TV,其协议写明:同一个帐号最多可以在4个设备上使用,但同时只能2个设备在线。可以是2个手机同时在线,也可以是2个电脑。

它的规则基本和爱奇艺一样,只不过登录过的设备最多4个,爱奇艺和腾讯是5个。

不过芒果TV还规定同一帐号24小时内最多可以在五个不同城市登录。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

二、打击黑产需要加强账号管理,如何平衡规则和服务是关键

对于长视频平台,广告和会员是其两个收入来源。在广告收入疲软的情形下,会员收入的位置显得更加突出。

近两年长视频平台会员涨价成了常态。

2021年12月,爱奇艺月卡涨至30元,季卡78元;2022年4月,腾讯视频

月卡涨到25元,季卡涨至78元,年卡涨至258元。2022年12月16日,爱奇艺会员再度涨价,星钻VIP会员连续包月涨至45元。

2022年6月,优酷近五年来首次涨价。其中,优酷会员月卡价格调至 30 元,连续包月价格调至 25 元,季卡价格调至78元,连续包季价格调至 68 元,年卡价格调至 258 元,连续包年价格调至238 元。

芒果TV在2022年两度涨价。先是年初连续包月会员涨至19元/月,又在7月再度上调,各类型会员的上调幅度在3-10元之间。除了普通会员,芒果TV还对全屏会员进行调价,涨幅也在5-10元之间。

以安卓手机为准,我们查看了4个平台的会员收费标准。表格中均为各平台基础vip价格为准,排除新用户优惠价或折扣价,即以基础vip的日常价进行比较。

可以看到,4家平台的对应会员的价格基本处于同一水平,差别较小。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

优酷在解释更改规则时称是为了打击黑产,那么在其他渠道买到的会员价真比官网便宜吗,或者考虑到平台各种登录限制,买来的共享账号能用吗?

因为优酷是一个会员登录一个账号,所以不存在共享账号的可能性。某电商平台的优酷vip也并没有比官网更优惠。

事实上,笔者发现在电商平台上售卖的便宜的各视频平台的vip卡,大多要求是新用户或首次开通,要不就是那种所谓的7天卡。

而各大长视频平台对于新用户基本都有优惠,完全可以自己到视频APP上直接购买,而且安全放心。

说也奇怪,笔者联系了几个售卖vip 7天卡的商家,对方没有回复,而是不到5分钟中该商品链接就显示“商品已过期”。这不得不让人怀疑,所谓的vip卡可能有猫腻。

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

一个视频会员可以几个人用?我们测了测“爱优腾芒”

在前些年,共享账号十分普遍,当时有不少的共享账号的论坛,共享账号也慢慢成为一项黑产,这给平台方造成了巨大的损失,同时也暗藏危险,可能威胁到个人信息安全,破坏了市场正常秩序。

可以注意到,Netflix也加强了账号管理。从2023年开始,一旦用户将自己的账号密码与家庭以外的其他人共享,Netflix将向用户收取额外费用。

目前,腾讯视频采用QQ或者微信账号登录,这也最大程度地避免账号分享。

虽然加强账号管理是共识,但是如何平衡管理和服务上的平衡,才是对各平台的最大考验。

不能单纯从规则的有效性上考虑,矫枉过正,用户跑了就得不偿失了。

作者:雨辰

来源公众号:三言Pro(ID:sycaijing),提供新科技、新消费、新未来的前沿资讯。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @三言财经 授权发布,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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