产品经理工作中要做不少的决策，而每个阶段的决策都会影响到后续的发展。这篇文章，作者分享需求阶段的决策，我们来看看流程和方法是什么。

Step1：识别问题和机会

1. 我们能识别的是，触达我们的需求
2. 包括主动需求和被动需求
3. 可能是机会，也可能需求是潜在的风险或问题

Step2：确定决策的目标

1. 确定该需求应淘汰/跟进；
2. 划类并归属到合适的团队；
3. 挖掘或削减，就是确定该需求是否只是冰山一角，是否需要去粗取精；
4. 评定优先级。

Step3：收集信息

信息至少得满足用户故事要素；还要明确范围、频次、特殊场景、角色、兼容等。

收集信息的过程，本质就是需求调研的过程，也是关键一步。这里会用到很多小工具：

问卷调查、访谈、驻场、名义小组会议、德尔菲法、观察法、亲和图、蒙特卡洛技术、鱼骨图、提示清单、名义小组、5W2H、5W、排除项调研、反推法等。

举例说明：

德尔菲法：专家匿名回答问卷，且相互之间不得互通。通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。

Step4：制定可能的选项

1. 该阶段要对需求进行适当维度的拆解或聚合；
2. 以结构化的格式描述，并归类；
3. 形成一定颗粒度的需求清单，以便进入进一步评定。

Step5：制定决策标准，并决策

需求决策的标准，就是需求筛选评判的标准——需符合价值模型（用户价值、企业价值、产品价值等)、符合用户的业务模型等。

如何辨别是否为伪需求？——用户场景模拟法

分析用户的真实业务场景，分析业务用户提出的需求是否能解决他的问题

需求优先级判断？

1）根据公司情况，拿到核心指标：

• • 可以采用五个维度：重要、紧急、收益、成本、风险
  • 其中成本和风险是给予负分
  • 五个维度的分值权重分别为30%、30%、20%、10%、10%。

2）赋予权重：就可以用分数*权重，得到最终得分。

注意：

• • 负分的要减。
  • 并且为了方便计算，分值最好设置0.5-5.0之间，或者0-10之间。这样避免打分的跨度过大出现较大偏差。

Step6：验证和改进

1. 需求决策的验证，通常借助持续的用户行为观察。看是否有衍生需求。
2. 需求决策的改进，体现在对后续衍生需求、遗漏需求、新增需求的重新纳入评价环节，进行新的需求决策。

总结