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人人都是产品经理

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年轻人如何入局银发经济,头部公司HR一号位详细拆解
职场人类学 · 2025-06-20 · via 人人都是产品经理

随着老龄化社会的到来,银发经济成为了一个充满潜力的新兴赛道。然而,许多年轻人在面对这一领域时,常常感到无从下手。本文邀请到一家银发科技领域头部公司红松的HR负责人Wendy,她从自身丰富的职场经历出发,详细拆解了年轻人如何入局银发经济。

Wendy始终记得98年洪水的时候,父亲安顿好她后,转身去救村里老人的场景。

从东北小镇到北京大学硕士毕业,在万人大厂连续晋升,现在是一家银发科技领域头部公司红松的HR负责人,十几年一步步走来,多样的经历给了她独特的成长优势,也让她更能理解人心,理解现在所做的事情。

如何提升影响力半径,年年晋升?

在与《职场人类学》聊天时,Wendy并没有提供一个爽文大女主的“霸气职场攻略”。

连续十五年几乎年年晋升,这样的经历在互联网行业实属难得。Wendy说,自己能得到肯定有三个关键。首先在于利他。在新加入一个团队时,她曾主动思考如何优化团队招聘流程,通过梳理规则、表单和SOP,为20人团队节省大量沟通时间,解决了团队痛点,这让她脱颖而出,也为大家喜欢。

其次是要找到标杆,清楚在有限比例的晋升中,分母是多少人,自己的gap在哪里,如何能持续精进成为“分子”。

再次则是要扩大影响力半径,做项目时不仅关注团队内部成果,更考虑对其它部门的影响,让更多跨部门同事成为自己的晋升“支持者”。

该如何扩大自己的影响力,在职场中“立人设”?她强调,“真的要谦卑”,要接地气,跟人沟通要说人话,同时要有学习力,有做成事的心力。

不存在“铁饭碗” 不要怕试错

当下的职场,从应届生到中年打工人,不少人都“稳”字当头。最近Wendy去了西南几所顶尖高校做校招,同样发现不少同学都在“闯”与“躺”之间犹豫,难以迈开第一步。

她建议大家不要再以“铁饭碗” 来看待任何一份工作,无论是体制内外。稳定的关键是在动态中找到适合自己的角色。应届生评判一家公司是否值得去,应该首先看赛道,其次是公司,然后是直接领导,以及团队在公司中的定位,是核心还是边缘,再下来则是薪酬职级。

在学校里考试,常常要追求满分,但人生的选择往往没有完美。和做题不一样,若没有积累充足的社会资本,职业的发展需要“先行动后调整”,也不要陷入“非此即彼”的选择误区。

一个博士在读7年即将毕业的学生提问,到底是该去体制内还是出来闯一闯?Wendy建议,不要因为追求“完美职业”而消耗了行动力,忽视了试错的价值。可以先进入有拼搏氛围的公司转化知识能力,即便失败仍可凭借学习能力重新考编。

针对应届生关心的求职技巧,Wendy说,简历开头要写清楚学校与专业基础信息,这是做校招的招聘官需要看到的。若学校不占优势,可以在个人总结部分突出自己的独特优势。篇幅切忌冗长,控制在1-2页,用“行动+结果”逻辑呈现实习经历。而面试过程中,要注重思维视角从学生转化为“公司人”,要表现出一个负责任的成年人所拥有的独立性、主动性与情绪管理能力。

小镇做题家的独特财富:同理心与韧性

Wendy每年都要资助一些山区的孩子上学,也乐于谈论自己的“小镇做题家”经历。

互助是父母那辈人的习惯。有人吃不饱饭,父母也总会分一些给他们。1998年村里发洪水,父亲把她转移到安全地区后,又转头去救隔壁九十岁老人,等在见到父亲带着人出来的时候,水都快要淹没到了腋窝。

后来,父母带着她从东北农村去大城市里做生意,每天早上父母三四点就要起来进货,她时常是自己做饭吃,自己完成作业。经历了这些并不容易,但也让她收获了同理心与韧性,看见了人性的善良。

小镇做题家们需要看到自己成长经历的独特价值,而不是在“原生家庭”的比较中迷失了自我。做题考试这件事,也给了Wendy “超强学习能力” 和 “应试韧性”,同时培养了 “规则意识”和 “目标导向思维”。

种种这些,都成为了她在职场脱颖而出的独特财富。

背景一般,非名校毕业的学生如何能找到好机会?Wendy认为,要善于发挥自己的独特优势。她以红松为例说,团队中许多来自三四线城市的助理岗位员工,凭借对下沉市场的熟悉,用方言拆解服务SOP,如四川普通话沟通,东北话教学等,反而比名校毕业生更懂老年用户心理,年收入也不输给研发部门的同事。

“别低估接地气的分量。”Wendy说。

入局银发赛道,同理心和需求洞察是关键

经济增长方式的转变和老龄化加剧的现实,让不少企业和投资者都把目光瞄向了银发经济赛道。

Wendy对校招生们建议说,不要光卷互联网大厂,要卷就卷一个万亿的蓝海。“2025-2035年是老龄化加剧的十年,这一赛道如同2010年的互联网,是‘长坡厚雪’的机会。”

而那些有同理心与耐心,能与老人玩到一起的年轻人,在红松这样的公司往往职业成长也更快。 “你应该是发自内心的去理解老人,尊重他的一些想法。”“穿透表面的言行,去理解背后的真实需求。”

一个增长潜力巨大的赛道必然会吸引来各种玩家入局,银发经济领域也面临着鱼龙混杂的局面。Wendy期待,入行的年轻人们,要树立长线思维,而不是想着赚快钱 ,要以 “长期陪伴者” 的角色定位来设计服务。

而那些只想着哄老人买这买那,甚至贷款消费的人,别来。

淡龄人生:我们要学会代际共生

银发经济背后,还有着一个不容忽视的社会议题:如何避免代际冲突,实现不同世代之间的共融共处。

Wendy觉得,日本兴起的代际混住,值得借鉴。到东京打工谋生的年轻人,可以通过申请住与当地有房子的独居老人同住,在这个过程中,年轻人和老年人实现资源共享与生活支持,年轻人获得经济实惠的居住条件,老年人得到生活上的帮助与陪伴,双方还在生活交流中实现经验与知识的交换。

在红松的工作的经历,也让Wendy意识到自己过去对老年人的需求其实并没有那么了解。例如在三亚度假时,老人更需要的可能是一位熟悉当地情况、能够提供细致生活帮助的向导,能够带他们去四处转转,而非大泳池与游乐设施。

Wendy在红松接触了不少老人,那些退休后依然充满活力的老年人,往往都是抱持了好奇心与学习的热情,同时保持了使命感和价值感。越躺平,可能越难以享受人生。

35+年龄焦虑,在Wendy看来是一个被定义出来的概念。我们并非生活在人均寿命才三四十岁的年代,现代医学的发展,人均寿命在提升,延迟退休是必然之势,大家还有很长的时间要工作。35岁不是下坡路,很多事情才刚刚开始。

作者:WenyuanZhao,微信公众号:职场人类学

本文由 @职场人类学 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

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