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阿里美团即时零售都打不动了
王智远 · 2025-12-01 · via 人人都是产品经理

美团与阿里在即时零售领域的竞争日趋激烈,但这场看似你死我活的战斗实则是一场“默契的疲惫”。资本耐心与组织透支成为阻碍战争升级的关键因素,双方已进入胶着状态,未来竞争将更加注重耐力与效率。

看完美团 Q3 财报,我在朋友圈发了一条感慨:

美团这财报太有意思了。按理说,阿里应该趁病要命,继续下探,持续投入即时零售,等 Q4 把大家打到都没耐心时,资本市场可能就会反弹。

很多人只看到了美团的数据“炸裂”,大家都在惊呼,王兴为了护城河,这次真下了狠手,把利润表都打穿了。

但在智远看来,这哪里是你死我活的决战,分明是一场“默契的疲惫”。

因为在今天的互联网语境下,“梭哈”的成本,已经不仅仅是钱了。阻碍这场战争继续升级的,是两个更隐蔽的变量:资本耐心,与组织的透支。

看懂了这一点,你就会发现,这是一场两个精疲力竭的巨人,在拳击台上互相试探鼻息的“疲劳战”。

01

为什么是疲劳战?这背后到底发生了什么?我们看看战场情况。要我说,美团这份财报,最触目惊心是数字出现的位置。

过去几年,核心本地商业(外卖、到店) 一直是美团那头产奶的“现金牛”;正靠着这头牛源源不断的奶水,美团才能去养优选、养快驴那些烧钱的“吞金兽”。

但这一次,规则变了。现金牛变成了失血口。

核心本地商业经营利润直接转负,亏损 141 亿。这说明了什么?说明美团为了守住“即时零售”这条护城河,已经杀红了眼。

过去我们说互联网有护城河,大家以为是城墙够高、河水够深,坐在城里收过路费就行。但阿里用实际行动告诉美团:根本没有什么是不可逾越的,只要我也愿意往河里填足够多的钱。

面对阿里的疯狂进攻,王兴没得选。他做了一个近乎“防御性自杀”的决策:

既然你要打价格战,那我就把利润表炸掉。

你要补贴,我比你补得更狠;你要抢商家,我给商家倒贴钱。这 141 亿的亏损,实际上是美团向市场交出的“投名状”,换句话说,我特么为了保住市场份额,可以不要利润,甚至可以接受巨亏。

这很有意思。因为在财报发布后的电话会议上,王兴说了一句耐人寻味的话:

半年来的市场结果证明,外卖价格战没有为行业创造价值,不可持续。

很多媒体把这句话解读为王兴的“认怂”或“求饶”,觉得是美团被打疼了,喊话求放过;但智远看来,这哪里是求饶,这分明是赤裸裸的“阳谋”和威慑。

这就像两个人在玩“胆小鬼博弈”(Game of Chicken),两辆车面对面加速对撞,谁先转弯谁就输。王兴现在的做法是:当着你的面,把方向盘拆下来扔出窗外。

所以,他那句话的潜台词是说给阿里(也是说给京东、字节等所有潜在对手)听的:

看好了,我已经疯了。为了守住这块地盘,我可以把几百亿的利润烧成灰。我已经证明了我敢流血,现在轮到你们了,你们确定要跟着我一起跳悬崖吗?”

这就解释了为什么美团的数据那么难看,但给人的感觉反而是“稳”住了。因为利空出尽是利好,底牌亮尽是威慑。

那当一个守成者展现出“不惜一切代价”的疯狂时,压力的皮球,反而间歇性就踢到了进攻者,也就是阿里。

那作为进攻方的阿里,到底是该一脚油门撞上去,还是点一脚刹车?

02

如果在五年前的移动互联网黄金时代,面对美团的“自爆”式防御,阿里选择大概率是毫不犹豫地撞上去,毕竟那是一个为了抢夺支付入口,滴滴和快的一天能烧掉几千万的疯狂年代。

但现在是 2025 年。不一样了。

为什么不一样?如果你仔细听了阿里的财报电话会,你会发现一种非常微妙的“精神分裂”感:

一方面,管理层信誓旦旦地喊出口号:愿意牺牲短期利润,换取长期份额;即时零售增长了 60%,这是阿里现在为数不多的增长亮点,是全村的希望,必须打。

但另一面呢?资本市场反馈是冰冷的。

当阿里交出一份“营收增长,但净利润暴跌 53%”的成绩单时,股价并没有因为“未来的增长”而欢呼,反而因为“现在的失血”而阴跌。

这就把阿里逼到了一个非常尴尬的墙角:

现在的资本市场,已经不再相信“烧钱换增长”的故事了。 投资人把阿里当成什么?当成公用事业股,当成高分红的现金奶牛。

他们要利润回购,是确定性,不是让你拿着几百亿利润去打一场结果未知的烂仗。

所以,吴泳铭面临一道极难的平衡题:

如果不打,即时零售这个未来最大的增量市场,就拱手让给美团和抖音;如果往死里打,连续两个季度利润腰斩,股价可能会跌到让股东造反。

在这种状态下,我们就很容易看懂阿里的真实意图,说白了,Q3 的这波猛攻,确实是真的,阿里试图通过一波闪电战(双 11 期间的大额补贴)去测试美团的底线。

但当美团展现出“我也能亏 160 亿”的死磕态度时,阿里的战略目标已经变了。

吴泳铭在电话会上的意思,更像是一种战略威慑。

智远认为他想表达,我有弄死你的能力,但不想让自己也重伤;所以,美团你最好识相点,把市场份额吐出来一部分,咱们维持一个新的恐怖平衡。

这就是为什么我说这是“虚晃一枪”。

阿里展示了肌肉,吓唬了一下对手,但绝不会真的按下核按钮。因为在今天的宏观环境下,没有任何一家互联网巨头的 CEO,敢冒着让公司财务报表崩盘的风险,去打一场没有终点的消耗战。

所以,一场原本可能在 Q4 爆发的“核战争”,就这样被资本市场的脸色,给硬生生地逼停了。

03

哪怕阿里真的铁了心要无视股东的脸色,强行在 Q4 梭哈,这仗恐怕也打不起来。为什么?

因为还有一个更现实的物理瓶颈:人,真的受不了。

不知大家发现没有,我们在看互联网商战时,往往容易犯一个错误:把企业当成机器,把员工当成燃料。

只要 Excel 表格里的预算批下来,只要战略会上的一把手拍了桌子,这仗似乎就能赢。但现实世界的逻辑不是这样的。

为什么我认为阿里在 Q4 不会真的“大干快上”?

看看日历你就懂了;现在阿里,刚刚经历了一个“史上最长”的双 11。这是一场长达一个多月的极限行军。

你可以去问问身边在阿里、美团一线做即时零售的朋友,看看他们现在的状态。BD 哪怕嗓子喊哑了,还得去谈商户;运营盯着数据的眼睛可能早就熬红了;骑手在寒风里跑断了腿。

整个组织神经,都已经崩到了断裂的边缘。这就是,我认为的“组织心力”的透支。

即时零售和做淘宝不一样。淘宝是线上的流量生意,改个代码、发张券,几亿流量瞬间就分发下去了,效率极高。

但即时零售是典型的“苦活累活”。

它需要这一单单外卖去送,那一个个商家去谈,那一袋袋菜去分拣;它极度依赖地推铁军的执行力,极度依赖一线人员的“心气儿”。

所以,人的心力是有限资源, 用完了会枯竭的,需要回血周期。

如果这时,高层为了那点市场份额,无视团队疲惫,强行在 Q4 再次拉响防空警报,高喊“全员梭哈”,结果会是什么?

大概率是团队、骑手心态崩盘。“疲劳战”打到最后,往往是内耗。

所以,这场看似惊心动魄的千亿商战,最后极有可能并不是由哪一方的战略天才终结的,是被无数个精疲力竭的一线员工,用沉默和疲惫叫停的。

聊到这里,答案已经很清晰了,他们彼此都进入了互联网的“垃圾时间”。

如果五年前,我们会看到滴滴和快的不死不休,会看到美团和点评的决绝合并。那时的商战,为了终局,为了垄断,为了赢家通吃。

但 2025 年的这场战役,告诉我们:已经没有终局了,也没有所谓的赢家通吃。

哪怕强如阿里,也没有能力再通过一场战役“杀死”美团;哪怕狠如美团,也没办法把阿里彻底赶出本地生活。

双方都进入了一种“既分不出胜负,也离不开战场”的胶着状态;就像 NBA 比赛里分差拉不开的第四节,每一分钟都是漫长的拉锯,每一分都要精打细算。

所以,它不好看,不性感,没有惊心动魄的故事。

在这个阶段,决定胜负的不是谁的战略更宏大,谁的 PPT 更漂亮,谁更有钱;是谁更“耐造”。

是谁的组织能在疲惫中减少动作变形,谁的股东能在股价波动时保持情绪稳定,谁能在那 1% 的微利里抠出效率。

所以啊,回过头看,王兴喊出的那句“价格战不创造价值”,和吴泳铭做出的那个“虚晃一枪”的刹车动作,是同一个意思:

大家都累了,也都理智了。

收手吧,外面都是XX,比起一场玉石俱焚的“核战争”,或许在这个冬天,大家都更想保住体温,活到下一个春天;这很无趣,但这才是真实的商业。

不过,智远也认为,阿里还会在即时零售战场持续下探空间,只不过,时间问题可能要放到明年。

本文由人人都是产品经理作者【王智远】,微信公众号:【王智远】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。