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人人都是产品经理

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上线“淘严选”,阿里电商开启新打法
Tech星球 · 2025-04-02 · via 人人都是产品经理

在电商市场竞争日益激烈的背景下,阿里巴巴推出了一项新的战略举措——“淘严选”,旨在通过高品质国货的严选模式,为消费者提供更具质价比的商品。这一举措不仅标志着阿里电商从单纯的价格竞争转向品质和服务的竞争,也体现了其对全域增长战略的深化。

淘宝于近期上线了高品质消费业务“淘严选”(即国货严选)。据悉,淘严选主打来自中国产业带的优质国产品牌集合,由官方严选来自全国的优秀商家和源头工厂,严选符合国家/行业等权威标准的品质商品,为消费者提供更有质价比的商品。目前,可以通过淘宝App搜索“国货严选”后,找到该服务。

“淘严选”(国货严选)孵化自淘工厂。2024年,淘工厂推出《淘工厂产业带(国货严选)品质标准》,2025年初,上线“国货严选”计划,3月正式推出“淘严选”(国货严选)。

“淘严选”上线的背后,是阿里电商摒弃一味卷低价,转而向扶持优质品牌与商家,通过提供高性价比商品、做优平台生态,实现全域增长的新目标。

晚点LatePost在今年年初时透露,阿里电商事业群优先级最高的战略是“增长”,后续的组织、策略调整都会围绕其展开。而这次增长战略最大的不同是,内部认为阿里应该更开放,具备全域意识,协助品牌尤其是中小品牌商家在全网做大,阿里的收入自然也会提升。

此番推出的“淘严选”,能否成为阿里电商全域增长的关键落子,在电商竞争红海中开辟新航道?

不再一味卷低价,上线“淘严选”

3月3日,“淘严选”正式上线,以“国货严选”的名字出现在淘宝App内,主打好国货、放心买,用户通过搜索“国货严选”即可找到该服务。

Tech星球通过实测发现,淘宝内的国货严选类似一个独立的商城App,底部有专属的导航栏,除了展示商品的首页外,还有直播、购物车和榜单等板块。

进入首页可以发现,国货严选的商品涵盖家清个护、饮酒茶乳、运动户外、车品配件、童装童鞋、鞋包内配、日用收纳、文教玩具、宠物生活、家电家具、3C数码、家具工具、休闲零食、粮油速食、生鲜食品、厨房用具等16个大类,基本满足用户的日常消费领域。用户也可以通过搜索直接找到需求的商品。

此外,还设有王牌单品和每周上新窗口,用于优质商品和新品的推介。下方则展示有部分严选的商品。据官方介绍,这些商品除了100%严选外,也支持100%溯源、享受假一赔十和30天包退的售后服务。

商品的严选主要体现在3个方面,价格力、质量标识和评价口碑。

国货严选商品的价格叫做严选价,价格优惠力度并不会便宜太多,甚至有些商品的严选价就是商品原价。

为了进一步凸显商品的质价比,国货严选对商品的展示有别于淘宝App的商品展示,除了展示图片、价格、商品简介外,还会突出品牌名字,以及带有商品质量的标志。

譬如,一款品牌跳绳商品,不仅会标有“国货严选+品牌”的标志,还会在商品简介中附带有“霍尔精准计数”、“负重高效燃脂”、“高清显示大屏”等标识,这些标识可以进一步体现出商品的严选指标,吸引用户购买。

值得一提的是,严选商品的口碑评价并不低。譬如,一款除胶剂的严选商品,在其8万多个的同款评价中,“可用性不大”的相关评价有41个,仅占比0.05%,Tech星球还找了几十款商品作为比较,它们的同款评价中,不好的相关评价占比也都很低,均在1%以下。

整体来看,此次上线的“淘严选”,以 “国货严选” 为特色,通过严格筛选优秀商家、源头工厂的商品,更像是在淘宝App内构建起一个涵盖多品类的高品质国货购物专区。

对于“淘严选”的推出,也有行业人士认为是蒋凡“回归”后,阿里电商的一次产品侧改造,这和过去蒋凡的理念一脉相承。

在阿里2018淘宝大会上,时任淘宝天猫总裁的蒋凡就曾表示,淘宝不会回归到低价爆款的时代。

随后的2018年11月,淘宝正式对外公布天天工厂计划,并孵化出天天特卖工厂店(淘工厂前身)。一位该项目的前员工透露,天天特卖工厂店的出现,是因为团队发现产业带里除了高质量的产品外,还有一些高性价比的商品可供销售。

蒋凡对天天工厂项目表达过较高的期待。在2019年举行的阿里2019年度全球投资者大会上,蒋凡重点介绍了“天天工厂”项目并透露,工厂直供这种模式订单增长非常快,很快就会达到每天1000万单的量级。2020年,天天特卖工厂升级为淘工厂正式亮相。

2024年11月,阿里宣布整合国内外电商业务,成立电商事业群,任命蒋凡担任CEO,新的电商事业群全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务。

据晚点此前透露,2025年春节期间,阿里电商事业群CEO蒋凡召开小范围高管会,会上蒋凡明确了2025年淘宝天猫的第一件大事是通过扶持优质品牌和商家来做增长。3月,蒋凡“回归”淘天掌舵不到5个月,自淘工厂孵化的“淘严选”(国货严选)上线。

而定位国内产业带的优质国产品牌展示和严选销售平台的“淘严选”,正契合了上述“今年淘天第一件大事”的战略方向。

在电商市场竞争白热化的当下,阿里电商推出淘严选绝非偶然。

首先,对于阿里电商而言,需要进一步提升品质形象与用户粘性。

过去,淘宝商品种类繁多,但也存在质量参差不齐的问题。淘严选的推出,以100%溯源、假一赔十、30天包退等售后服务,以及严格的商品筛选标准,向消费者传递出 “好国货、放心买” 的信号,可以提升平台在消费者心中的品质形象。

其次,从市场趋势来看,如今消费者不再像以往那样对价格的认知较为单一,普遍遵循“低价即低质,高价即高质”的逻辑。这一观念正逐步被打破,不再盲从低价或品牌溢价,而是寻求价格与质量的双重满足。

第一财经在《2023消费趋势观察》报告中指出,在对消费者的一项名为“消费选择倾向”的调研数据中,在“什么元素是可以促进您消费的”这一问题下,接近94%选择了高质价比,另外优质商品的占比也达到了90.72%,而低价因素占比仅为4.75%。由此可见,消费者需求正在发生转变。

最后,面对消费者需求的转变,电商行业内的各大平台也纷纷调整策略,降低对低价策略的依赖。

去年5月,京东京喜品牌升级京喜自营,并对外表示,品牌升级后,采销精选最优性价比商品,严格把控产品质量。同样是在去年,抖音电商在北京举办了内部全员沟通会,抖音电商总裁魏雯雯表示,下半年抖音电商将继续加大投入,更加精细化地提升价格力,这不是简单地追求绝对低价。淘宝则在去年6月提出弱化绝对低价战略后,迅速试水推出一个主打性价比消费模式的台“淘精选”。

淘严选能否为阿里电商开辟新航道?

淘严选的推出,能让阿里在电商领域扩大领先优势,也还面临越诸挑战。

首先,维持商品的质价比这并非易事。一位源头工厂商家告诉Tech星球,一方面,原材料价格的波动、人力成本的上,升以及供应链环节的不稳定,都可能增加商品的生产成本,压缩利润空间,影响质价比。譬如,若某一原材料价格大幅上涨,淘严选上相关商品的成本也会随之上升,如何在不降低品质的前提下,保持价格的合理性,是淘严选面临的难题。

另一方面,为了满足消费者对高品质商品的需求,淘严选需要不断筛选优质商家和商品,这增加了运营成本。同时,随着消费者对商品品质要求的提高,售后保障的成本也可能相应增加,如何平衡这些成本,维持质价比,对淘严选来说是一的挑战。

而,现阶段的“淘严选”的商品种类并不全,还无法完全覆盖用户的方方面面,这也会削弱平台对消费者的吸引力。譬如,要“在淘严”选上搜索特定小众或新兴品类商品时,往往难以找到心仪选项,这使得部分消费者不得不选择其他家的商品。

与此同时,价格拉平之后,电商平台新一轮暗战已经开始。除了上述提到的京东、抖音电商等平台改变低价打法外,就连被外界称为“低价卷王”的拼多多在2025一开年,就宣布成立“商家权益保护委员会”,由执行董事、联席CEO赵佳臻挂帅,全面优化商家经营体验、完善服务机制,强调“商家及产业的健康发展将成为下阶段的工作重心”。通过扶持产业带商家,避们在同质化竞争中陷入“以价换量”恶性循环。

“淘严选”作为还未“满月”的业务论能否成为阿里电商全域增长的关键落子下结论,还为时过早。不过,“淘严选”亮相现,也预示着接下来一年里,电商行业将围绕品质与服务展开更为激烈的竞争,“而淘严”选的走向,或将影响阿电商里乃至整个行来的格局。

文 | 陈桥辉

本文由人人都是产品经理作者【Tech星球】,微信公众号:【Tech星球】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。