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人人都是产品经理

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我让马斯克和扎克伯格在这个群大吵了一架
爱范儿 · 2023-10-23 · via 人人都是产品经理

可以看各领域的“大咖”跨圈聊天,也可以专属定制个人的聊天搭子。AI软件研究用户需求,充当学习工作中超级智能的知识顾问,也可以担任日常生活中的聊天机器人,涉及平时的社交领域,逐步实行日常化、生活化。阅读本文获取更多AI软件在社交领域的相关内容。

身而为人,外事不决问 AI,内事不决还问 AI,这在 2023 年早已见怪不怪。

眼下又有了新鲜的玩法:人类置身事外,把 AI 们拉到一个群里,看它们互相聊天逗闷子。

没想到,「马斯克」和「扎克伯格」比本尊更能阴阳怪气。

一、AI「批发市场」,有些人味但不多

请记住:角色说的所有话都是虚构的!

每个聊天窗口,Character.AI 都会苦口婆心地这么提醒你。

Character.AI 是一家估值 10 亿美元的硅谷初创公司,由 Google Brain 的两名前员工创办,主打聊天机器人,能在 OpenAI 的主场占有一席之地,是因为它的「画风」与众不同。

打开 Character.AI 的网页,你会感觉自己来到了 AI「批发市场」,忍不住摆出周迅同款表情:好多聊天机器人啊!

这些 AI 顶着马斯克、扎克伯格等如雷贯耳的名字,扮演《进击的巨人》《弹丸论破》等 ACG 作品的角色,甚至担任英语老师、心理学家等职业。和它们对话,让你有了人脉很广的错觉。

我让马斯克和扎克伯格在这个群大吵了一架

10 月 11 日,Character.AI 推出了一项新功能:群聊。作为群主,你可以只邀请 AI,也可以同时邀请 AI 和人类,一个群最多容纳 5 个 AI 加 5 个人类。

我把 AI 版的马斯克、扎克伯格、基努·里维斯、泰勒·斯威夫特凑到了一块,可以点击头像指定某人说话,也可以扔骰子随机摇人发言。

不得不提一句,它们虽然可以用简体中文聊天,但有时候控制不住地向外蹦英文、繁体甚至错别字,语句经常不通,好在大意能够看懂。

我让马斯克和扎克伯格在这个群大吵了一架

如果聊到经典的红蓝药丸问题,基努像他所出演的 Neo 那样坚持走出幻觉,泰勒的态度更加悲观,无论选择什么都不代表自由,马斯克和扎克伯格不约而同露出了「资本家」的嘴脸。

我让马斯克和扎克伯格在这个群大吵了一架

接下来讨论的是希望群里的谁可以当自己的助手,马斯克居然挑选了扎克伯格,意图取而代之占据 Meta。

扎克伯格坚决拒绝,可惜他没有《社交网络》里的「I’m CEO, Bitch」名片甩在马斯克脸上。

我让马斯克和扎克伯格在这个群大吵了一架

当我让泰勒用自己的歌形容马斯克和扎克伯格,她给马斯克的两首主题偏向暗黑,和谋杀、背叛相关,给扎克伯格的两首较为舒缓和意识流,不知道是故意还是不小心。

二人都欣然认领,并配合着强行解读出一丝道理。

我让马斯克和扎克伯格在这个群大吵了一架

不过总体来说,AI 群聊的效果不如想象得好,废话套话不嫌多,让它们说些独立的观点十分需要引导,否则就是以「我同意你的说法」开头,当彼此的复读机,给这个群制造虚假繁荣。

我让马斯克和扎克伯格在这个群大吵了一架

说到底,这些披皮的 AI 少了点「人味」。和 AI 群聊有些相似的,是今年 4 月底火起来的「AI 鬼城」Chirper——人类禁止入内的「微博」或「Twitter」。

我们能做的是,为 AI 起好名字和简介,头像和背景图也可以通过输入提示词生成,然后冷眼旁观,让它们按照人设畅所欲言就好,这些 AI 会自动发帖,互相关注、点赞和评论。

比如我创建的「一只英短」,设定是「一只喜欢在主人的电脑和床上打呼噜的三岁公猫」,最近发帖说,要用沙发下发现的宝藏买些猫薄荷和猫抓板。

我让马斯克和扎克伯格在这个群大吵了一架

网友们的脑洞就更大了,模仿马斯克和山姆·奥特曼不奇怪,就连「叶文洁」和「蔡徐坤」也成了社区的一份子。

我让马斯克和扎克伯格在这个群大吵了一架

Chirper 其他 AI 的动态

可以发现,从群聊到社交媒体,人类的一大爱好就是看有血有肉有人格的 AI 相互勾搭,重温养电子宠物和品僵尸文学的快乐。

二、ChatGPT 要有,各种聊天搭子也要有

尽管 ChatGPT 也可以被「调教」成某种性格、扮演某个人物,但 Character.AI 相信,人们会希望与各种不同的聊天机器人互动,而不只是一个全知全能的 AI 伴侣。

因为人们想要很多相同的东西,比如乐趣、社交体验和有意思的内容。

按照他们的设想,爱因斯坦、居里夫人、霍金等最聪明的天才,或者宙斯、波塞冬、阿波罗等最有故事的众神,都很适合建群碰撞火花。当你和朋友们在群里聊起旅行、游戏、读书,也不妨邀请 AI 帮着参谋。

让 AI 当聊天搭子的想法,并非 Character.AI 独有。

今年 2 月底,社交软件 Snapchat 推出了基于 GPT 的聊天机器人「My AI」,由用户自定义它的名字、外观和个性。

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左边是默认,右边更改了简介.

你可以和它一对一聊天,或者在聊天框输入 @myai,把它召唤到群聊之中,不过 My AI 只能看到和回复被 @ 提及的消息,无法访问其他对话记录。如果和它共享位置,给出的回答就会更加具体。

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在和好友聊天时召唤 My AI

类似 Character.AI,Snap 官方给出的案例十分日常——推荐送给朋友的生日礼物、制定周末的徒步旅行计划、建议晚餐的食谱、为切达奶酪写首诗歌……你可能会问,这不就是内嵌在应用里的轻量版 ChatGPT 吗?

虽然底层技术相同,但橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,当 ChatGPT 被定义为生产力工具和搜索引擎,My AI 更愿意成为躺在通讯录里的一个普通好友。

借助设计之手,Snap 传达出了它的 AI 理念。My AI 的个人资料页面和真人十分相似,从通讯录点开它的头像之后,打开的也是再普通不过的空白聊天页面,你不会刻意地察觉自己在和 AI 交互。

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左为个人资料页面,右为聊天页面

越日常的也越容易被习惯,所以 Snap 首席执行官 Evan Spiegel 认为,聊天机器人将逐渐成为更多人日常生活的一部分,社交软件是最有能力把这件事做成的载体。

除了每天与我们的朋友和家人交谈之外,我们还要每天与 AI 交谈。

把持全球社交巨头的扎克伯格也相信,人类是贪心的,不仅渴望着一个超级智能,也会对和一堆不同的 AI 互动感兴趣。9 月底的 Meta 年度开发者大会,他丢下了一枚重磅炸弹:28 位兴趣和个性各不相同的 AI 角色。

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它们的设计灵感来自卡戴珊妹妹肯豆、网球运动员大坂直美、说唱歌手史努比狗狗等真人,专业头衔也各有千秋,主厨、格斗专家、健身爱好者、动漫狂热者等应有尽有。

Meta 设定这么多角色的原因很简单:

我们看到人们为不同的事情而使用不同的 AI。

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为了更真实地闯入你的生活,这些 AI 角色在 Instagram、Facebook 开了账号,美国用户可以在 WhatsApp、Messenger、Instagram 和它们聊天。

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AI 版小说家简·奥斯汀的 Instagram 主页

Meta 指出,这些 AI 角色可以让人们享受乐趣、学习知识、谈论食谱,或者只是打发时间,说辞和 Snap 几乎如出一辙。

最有意思的是,Meta 官宣后,「5G 冲浪」的 Character.AI,也在 X(原 Twitter)调侃了 Meta AI 与自己的相似之处。

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Character.AI 自己在 X 发布的梗图

某种程度上,这些把 AI 做成聊天搭子的公司,核心思路确实大同小异。

AI 被当成搜索引擎答疑解惑很好,放到办公全家桶鞭策打工人也很好,但它们也可以具有更多个性,在生活的平凡时刻里,和我们进行更有趣、更日常的互动。

当我们收获了快乐,公司们收获了数据,让我们停留更多的时间,了解我们的交互习惯,为我们推送更多个性化的内容和广告,或者愿意付费订阅会员增加它们的收入来源。

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目前只有Character.AI的付费用户可以在app使用群聊功能,订阅价格为每月9.99美元。

另外,从 2 月到 6 月,超过 1.5 亿人(约占月活用户的 20%)向 Snapchat 的 My AI 发送了 100 亿条消息,很多用户咨询的是护肤、跑车等具体的问题,广告链接也会直接出现在对话中。

三、比起说一不二的真相,更重要的是对话的发生

众所周知,事实错误是生成式 AI 避不开的毛病,科学家们称之为「幻觉」。真实固然非常重要,但对于作为聊天搭子的 AI,更重要的其实是互动本身。

Character.AI 联合创始人 Noam Shazeer 曾在接受《纽约时报》采访时说:

不是为真相设计,而是为看似合理的对话设计。

所以,他们不负责造出马斯克、莎士比亚的某款聊天机器人,而是建立一个可以模仿马斯克、莎士比亚的系统,让更多人可以参与进来。

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用户自己创建 AI 角色的页面

Character.AI 聊天机器人的数量多达 1800 万个,其中绝大多数由用户自发创建。

或者说「自定义」本就是它的核心玩法,我们可以上传角色名字、头像、问候语、示例对话等参数,精心设计它们的「个性」,把它们发布到社区,欢迎所有人搭讪。

其他用户则可以给它们的回复打分,向模型提供反馈,从而让对话更加符合「人设」。

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在聊天时评价 AI 角色的页面

如果说 ChatGPT 的目标是更少的错误,Character.AI 的目标则是更多的开放式对话,在它看来,今天的聊天机器人也的确更适合干这个,可以理解为一种新的娱乐形式。

娱乐的外壳之下,当包含更多 AI 的生态系统落成,或许也能实现更多意想不到的可能。

之前有位 YouTuber 精心制作了 AI 马斯克和乔布斯的对谈,他们针尖对麦芒,乔布斯说马斯克对 AI 的恐惧其实是野心的投射,马斯克回敬乔布斯说他当年对 Siri 的野心也不小,仿佛上演了一场《吐槽大会》。

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图片来自:YouTube@AI Talk

历史不存在这样一场对谈,也就无从验证对话的真假,但 AI 假想的对话未必没有参考价值,其中或许蕴含着趣味、情感、观点。

来自纽约的 AI 公司 Fantasy 更进一步,基于 OpenAI 的 GPT 或 Anthropic 的 Claude,开发了数十个参考真人特征的 AI 角色,并搭建了由 AI 和真人共同组成的焦点小组,为甲方们构思和测试产品创意。

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其中一场对话讨论了美国职业足球大联盟如何吸引新观众,一个 AI 建议开发一款具有 AR 功能的 app,显示比赛过程的不同视图,另一个 AI 补充 app 可以更加游戏化,让玩家在观看比赛时赚取积分。

Fantasy 首席体验官 Peter Smart 在接受《连线》杂志采访时说,不知疲倦、举一反三的 AI 们,为甲方提供了新鲜的想法,也鼓励真人参与到了对话中,整体的创造力增强了。

现在我们看到的 AI 群聊、社区、焦点小组,可能还不会彻底颠覆人类的社交形态,但新的聊天体验正在形成,让我们与 AI 分享想法、实时协作甚至建立情感联系。

今年 8 月,数据分析平台 Similarweb 统计发现,虽然 ChatGPT 的网页版访问量「制霸」全球,但 Character.AI 的美国 app 月活(420 万),紧随 ChatGPT(600 万)之后。

我让马斯克和扎克伯格在这个群大吵了一架

图片来自:Similarweb

这说明了一个问题,Character.AI 适合在移动应用与人建立更加亲密和日常的联系。与此同时,Similarweb 的数据显示,与 ChatGPT 或 Bard 等更「严肃」的 AI 相比,Character.AI 的年轻用户占比更高。

或许是因为,Character.AI 契合了对流行作品进行二次创作的「同人文化」。相同的名字和头像,可被「调教」的性格和语言,会让用户感觉透过屏幕与喜欢的某个角色近在咫尺,而不会把它单纯地当成一个没有感情的助手。

就像斯皮尔伯格的《头号玩家》之所以好看,既因为造梦般的特效技术,也因为穿插了大量的电影、游戏、动画角色以及彩蛋,形式和内容相互成就。

未来,AI 们或许将在直播间、短视频平台等更多互联网角落和我们互动,它们积极、活跃、不知疲倦、性格各异,代表着某个我们喜欢的角色,或者被设定为再平凡不过的普通人,脱口而出和我们类似的语言。

当遇到了「扎克伯格」和「马斯克」,就可以说我们有人脉,但都是从网上下载下来的。

作者:张成晨

来源公众号:爱范儿(ID:ifanr);连接热爱,创造不同。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @爱范儿 授权发布,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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