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人人都是产品经理

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私域连载05:关于企业微信必须停止的3个行为
梁山伯伯 · 2022-07-12 · via 人人都是产品经理

编辑导语:但凡我们做业务,都离不开微信,企业微信也是如此。在微信运营过程中,我们或许会遇到一些坑,并在这些坑上反复折腾。本文总结了一些企业微信运营过程中的3个种不当行为,一起来看看。

今天说一个残酷的事情哈,不管你做什么业务,线上还是线下,只要你要用到微信来做生意,这篇文章你必须好好看完,这个是我们团队这两个月花了巨多人力、财力,实操出来的坑,对,就是坑!

你肯定也在犯。

先来几个坑,然后慢慢解释:

  • 用户能添加的相同品牌企业微信不会超过5家,你懂啥意思不?
  • 企业微信增长只会越来越难做,而且会很快见顶,你知道原因不?
  • 批量群发的用户运营与群里发公告式的运营方式适合的业务类型很少,不要轻易模仿。

一、企业微信同质品牌被添加不可能超过5家!

是5家,不是5个企业微信!什么意思?

举个例子:

站在用户角度来思考,就豁然开朗。比如,最近户外露营特别火,你去搜索露营帐篷相关租赁的信息,如果对方用的是企业微信来做沟通的工具。

虽然会货比三家,但是加到5家以上,几乎不太可能。

即同质品牌企业微信数在用户心里是有上限的,3-5家。

即使是化妆品、母婴这种超级私域好类目,也同样是这个道理。

这背后代表着什么?

必须尽量最早的抢占用户的微信好友关系!

如果你是5个以内,你企微添加好友的成本将是极低的,如果你是第5家之后,有可能是完全无法再获客,或者将以前面5家几倍的获客成本才能获得用户的好友关系。

这个就是企业微信面临的现状,所以当别的家已经卷起来疯狂加粉的时候,不要觉得没有必要或者看不上,等你回过神来的时候,你就加不起了!

二、传统拉人头的裂变已经没落了!

这个是最近俩月我的亲身感受!

不瞒大家说,以前在我从事的这个业务领域,我几乎可以做到想要多少流量就多少流量。不相信的看我之前发的实操视频。

但是,我栽跟头了。

这俩月做了四次私域增长活动,无一例外,全部扑街。

不是我们团队水平不行,也不是我们基础流量不好,我有着行业最多的精准流量,但是增长效果就是不好。

多次复盘总结,我们逐渐认清了一个事实:传统的什么裂变增长真的不好使了。如果你还在做,或者正准备做,你听好下面我几点分析。

第一点:私域已经太卷了,用户免疫了。

各种套路用户甚至比你还懂,因为他们从微信时代就已经饱受各种运营套路的洗礼,而企业微信在裂变增长端没有任何的创新,反而需要用户的操作更加的麻烦。这就造成一个后果:不跟你玩了。

用户已经把你看透了:什么扫码加好友拉人头,扫码进群转发。

我嫌烦,不参加!

第二点:同质化严重。

如果用户添加5家美妆店铺的企业微信,请问第六家再想加用户,用户大概率的反应是啥?

企业微信可添加用户好友的数量理论上是没有上限的,但是,用户答应,用户那头理论上不超过5家的,这是心理上的。

而且,当这5家都是通过送诱饵,拉人头搞裂变添加的用户的时候,用户被教育了5遍,说不定比你家运营还要懂运营的套路。

三、群发和无脑sop群发不可取!

大多数运营都在模仿看似知名的私域案例,说一些打击同行的话,那些所谓的知名案例,大都看不下去!为了保护自己,这里就不点名了。

不信你随便选几个,自己去体验他们的运营流程,90%以上都是在群发,而且回复不及时、连发的内容也没有针对性。

知名案例嘛,割韭菜需要,企业端的品牌宣传需要,所以就有了。

有真的做的好的嘛?当然有,但是如果你是小公司,私域用户10万以内的,劝你不要学习。

不要看人家群里发发券,你就跟着发,量大出奇迹,当你用户数很少的时候还是要去深度运营一下。

当然,更深层次的原因,你站在用户的角度想一下:

如果你是用户,你早上打开手机,第一屏,都是群发的广告,再来一屏,还是群发广告,再来一屏才是有用信息。

这种场景不是我的幻想,有的已经出现了,不远的将来,可能1-2年,我们大多数人都会出现。

所以,私域、私域每天都叫的很火热,到底怎么去运营?当大多数业务都硬挤进来做的时候,私域还私吗?

那个时候,作为用户你会干嘛?你还会再轻易加任何一个企业微信吗?

这种情况是大势所趋,作为老板、运营负责人,咱们得看到前面3年的趋势方向。

本文由 @梁山伯伯 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。