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人人都是产品经理

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招行的活期存款作战地图:有些银行学会了,有些银行却学废了
道是无 · 2025-12-10 · via 人人都是产品经理

当大额存单利率不再“多存多得”,五年期产品纷纷下架,银行正面临净息差逼近警戒线的严峻挑战。招商银行却逆势将活期存款打造成“印钞机”,其背后是一套环环相扣的经营策略——从高频场景织网到代发工资抄底,再到财富管理沉淀与支付结算渗透。这套打法能否被复制?又给行业带来哪些启示?

银行存款的新闻又上热搜了。背后很有深意。

一是“存100万与存20万利率相同”——长久的惯例被打破了。说的是工行发售的最新一期3年期大额存单,起存门槛无论是100万还是20万,利率都是1.55%。按过去的惯例,起存金额越大,利率本应越高的。

二是“六大国有行下架5年期大额存单”——安心赚钱好产品没货了。眼下依旧在利率下行周期,这种大额存单,既能锁定当前的高利率,又能转让、兼顾流动性,妥妥的安稳理财神器。

你瞧,两条热搜,就让大家痛失了两大“理财神器”。这背后的玄机,关键就在三个字:净息差。今年三季度,中国商业银行的净息差,已经降到了1.42%。这个数字,远低于公认的1.8%安全线。

虽然相比2024年年底,跌势已经没那么凶猛了,但是,如果你稍微拉远一点来看,相比2021年的2.08%,净息差已经已经跌去了66个基点。根据某券商的观点,这已经接近日本90年代的危险水平了,并且加下来半年时间仍有15-20BP的下降空间。

用专业的话来说,这就是贷款利率快速下行,与存款成本刚性的结构性矛盾。

说大白话,就是贷款利率是坐跳楼机下来的,存款利率是滑滑梯下来的。二者都在降,但下降的速度完全没有可比性。

这意味着什么?

银行靠存贷差赚钱,这件天经地义的事,越来越难了。

站在普通投资者的角度,可能是“看热闹”,没了心仪的存款产品,那就继续寻找新的替代;而站在银行经营者的角度,就需要学会“看门道”了——在降息区间内,如何建立起一套合理有效的存款经营策略,从而保住营收、稳住利润?

眼前,就有这样一家股份行。

它的净息差依然维持在1.87%的高位,不但在1.8%的安全线以上,并且还比行业平均高了整整45个基点。相信不用猜你也知道,它就是招行。

那么,招行凭什么?

答案,就藏在它一台隐秘的“印钞机”里——活期存款。招行的活期存款占比常年超过50%,这让它的资金成本低到令同行羡慕不已。

今天,我们就来拆解一下,这台“印钞机”是怎么造出来的。它就四步,步步为营。

第一步:织网——用“高频场景”粘住客户

织一张生活的网。招行拼命做饭票、电影票,图什么?就图你每天点咖啡、看电影时那点小额支付。让钱在这些高频场景里流起来,自然而然就沉淀成了活期存款。这招,和当年支付宝崛起的路数,一模一样。

从公开数据来看,招行的MAU(月活跃用户)中,非金融场景的活跃达到了37%,已覆盖58个民生场景。更不用说,还有数十个月活过千万的垂直场景。

这简直就是当年某宝“多维打高频”的翻版。

果然失败的原因各有不同,成功的路径却总是殊途同归。

第二步:抄底——用“代发工资”锁定源头活水

什么叫抄底?就是从存款、理财和公募等各项业务的源头走,找到最底层的泉眼——代发工资业务。代发,是银行对公业务能力的终极体现,也是检验一家银行公司联动成色的试金石。

一方面,是通过对公业务服务的企业董监高,顺势介绍私行业务和企业代发业务;另一方面,是通过在企业作为主贷款银行,去谈代发业务合作。

这两项做好了,都能极大带动活存规模增长。

更不用说,招行代发工资的留存率基本是同业水平的1~2倍,这对后续的理财、基金等大财富管理业务经营,都有巨大的助力。

第三步:沉淀——用“财富管理”让活水变深潭

光有流入还不够,还得能沉淀下来。第三步,就是把活水变成深潭。招行把财富管理(AUM)做得那么大,代销理财、基金的规模也非常庞大,这些资金在申购赎回、投资间歇里,都会形成巨量的活期资金沉淀——这才是活存增长真正的后劲。

尤其值得重点关注的是,招行的私行客户数有19.14万,并且门槛全市场最高,是1000万。这些高净值客户,往往对流动性和活钱的要求很高,账户中需配置必备的现金资产,这就能带来大量的优质活期存款。

基于上述内容,高净值客户因产品配置和买卖,会带动活存沉淀;因活钱管理要求,会预留大量活期资金。因而,基本可以认为,你获取的高净值客户越多,则活存规模越大,付息率压降就越稳。

所以,这里其实有一个打双引号的“作弊”方法:如果想通过财富管理快速带动活存规模提升,付息率下降,优先从高净值客户经营入手,是非常有效的手段。

第四步:渗透——用“支付结算”打造毛细血管

最后一步,最考验耐心,叫毛细血管式渗透。就是抓住客户的各种支付结算场景:线上,抓住大的电商平台做渗透率和占比;线下,依托银联和周边重点商圈商户,做好网点周边客群的经营,尤其确保队伍活动量到位,这样效果才能到位。去年做得比较出色的是民生银行,跟山姆合作发信用卡,4个月时间核发40万张,并且经由借信双卡经营,做到了户均AUM14万的成绩。效果还是相当不错的。

当然,支付结算这项投入要慢工出细活,急不得,千万不要憋大招、搞梭哈。但是,一旦做成,就像打通了错综复杂的毛细血管,资金在血管间流转,最终都会变成银行的低成本活期存款。

所以你看,从场景织网,到代发抄底,再到AUM沉淀,最后结算渗透,招行构建了一个完整的活期存款作战地图。

招行的彭家文行长有句话说得特别透:“活期存款的占比,就是银行经营能力的体现”,我打心眼里赞同。

方法介绍完了,我们可以想想,招行的这套打法,对其他银行的参考意义大不大呢?

其实,如果光看看,肯定是没啥作用的。你得结合本行的禀赋和阶段性目标,来设计符合自身条件的打法。

切记,不能上来就做活存规模的KPI分拆,从总行到分行,从分行到支行,再到个人,逐级分拆。然后,再根据分拆的目标搞排名、做督导。

为啥?因为一是没用,二是真的浪费人力和资源。再这么搞下去,以后但凡是有点能力、有点选择的人,都不会来干这个行业了。

所以,如果按这种机械分拆目标的方式学招行,那就真是“学废了”。

本文由人人都是产品经理作者【道是无】,微信公众号:【道是无】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。